Зміст

• Поради щодо заряджання
• Усунення несправностей Galaxy Note 8, яка не заряджається
• Інші варіанти

Однією з найпоширеніших проблем, що виникають у нових пристроях, таких як Galaxy Note 8, є зарядка. Деякі вважають, що їх Galaxy Note 8 просто більше не заряджається після встановлення нового додатка чи оновлення програмного забезпечення. Отже, це означає, що не тільки в поганому акумуляторі винна всякий раз, коли ваш телефон припиняє заряджатися. На відміну від того, що думали багато людей, більшість проблем із зарядкою виникають через збої програмного забезпечення або системні помилки. Можливо, це пов’язано з деякими зловмисними програмами, помилками програмного забезпечення та шкідливим програмним забезпеченням, які спричинили несправність системи заряджання телефону. Якщо винне програмне забезпечення, то у вас буде шанс вирішити проблему вдома, вирішивши деякі шляхи вирішення. І щоб надати вам додаткові вклади, я продемонстрував зведення стандартних процедур та потенційних рішень, які ви можете приміряти, коли це необхідно.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy Note 8, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Поради щодо заряджання

• Використовуйте лише оригінальні зарядні пристрої та аксесуари для зарядки Samsung. Інші зарядні пристрої можуть бути несумісними із системою зарядки вашого Samsung Galaxy Note 8, і тому вони не працюватимуть. Деякі, однак, можуть працювати, але вхідна потужність, швидше за все, не така точна, як при використанні оригінального зарядного пристрою Samsung. Однак настійно рекомендується використовувати лише зарядний пристрій OEM, що постачається з телефоном.
• Зніміть із телефону будь-який сторонній корпус або аксесуари. Іноді корпус або аксесуари сторонніх виробників можуть заблокувати зарядний порт або контактну панель між зарядним портом і зарядним пристроєм. Щоб виключити це, спробуйте зняти з телефону будь-який захисний кожух або інші аксесуари, а потім повторіть спробу заряджання без цієї атрибутики.
• Перемикайтеся між джерелами живлення / розетками. Іноді основна проблема виникає в джерелі живлення, наприклад, коли розетка або порт, що використовується, перервані або не працюють. Щоб переконатися, що це не те, що викликає ваші проблеми, спробуйте переключитись між доступними джерелами живлення. Ви також можете спробувати скористатися USB-портом комп’ютера, щоб перевірити, чи заряджатиметься через нього ваш телефон.

Усунення несправностей Galaxy Note 8, яка не заряджається

Ви можете спробувати будь-який із наведених нижче способів вирішення проблем, пов’язаних із програмним забезпеченням, які могли зупинити зарядку вашого Note 8.

Перше обхідне рішення: примусова перезавантаження.

Якщо на вашому телефоні все ще залишається трохи енергії, приблизно 20 відсотків заряду батареї, ви можете спробувати виконати спочатку примусову перезавантаження. Примусова перезавантаження робить подібне з м’яким скиданням, коли вирішується незначна проблема програмного забезпечення на телефоні. Це імітована процедура виймання акумулятора, яка використовується для вимкнення пристрою, коли він замерзає або не реагує. І так само, як м’яке скидання, примусове перезавантаження також не призведе до втрати даних. Якщо ви цього ще не зробили, ось як змусити ваш Samsung Galaxy Note 8 перезавантажитися:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення і Кнопка зменшення гучності одночасно протягом 45 секунд.
2. Відпустіть обидві кнопки, коли телефон перезавантажиться.

Після завантаження телефону спробуйте підключити його назад до зарядного пристрою та перевірте, чи тепер він може заряджатися.

Друге обхідне рішення: примусово закрити фонові програми (якщо є).

Знову ж таки, цей метод застосовується лише у тому випадку, якщо на вашому пристрої все ще залишається трохи енергії. Примусове закриття фонових програм може бути ключем до вирішення проблеми, особливо якщо будь-яка з ваших фонових програм аварійно працює і врешті-решт впливає на систему зарядки.

1. Проведіть пальцем вгору або вниз від центру головного екрана, щоб відобразити панель програм.
2. Перейдіть до Налаштування потім натисніть Програми.
3. Якщо потрібно, натисніть Значок розкривного меню потім виберіть Усі програми.
4. Торкніться, щоб вибрати окремі програми, а потім - опцію Примусово зупинити.
5. Якщо буде запропоновано, торкніться Примусово зупинити ще раз для підтвердження.

Після примусового закриття всіх фонових програм перезавантажте телефон (м’який скидання). Потім спробуйте зарядити його ще раз і перевірте, чи він уже працює.

Третє обхідне рішення: заряджайте телефон, працюючи в безпечному режимі (якщо є).

Заряджаючи телефон, коли він працює в безпечному режимі, ви можете дізнатись, чи проблема спричинена стороннім додатком чи ні. Усі сторонні програми та служби тимчасово відключаються, перебуваючи в безпечному режимі, і таким чином всі біржові програми працюють. Якщо ваш телефон заряджається в безпечному режимі, це означає, що головним винуватцем є сторонній додаток. В іншому випадку вам доведеться мати справу зі збоями системи, пошкодженням даних або найгіршим пошкодженням обладнання. Якщо на телефоні все ще залишається трохи енергії для роботи, спробуйте ввімкнути безпечний режим і діагностувати програми, виконавши такі дії:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення після екрана назви моделі.
3. Відпустіть Кнопка живлення коли Логотип Samsung на екрані.
4. Відразу після випуску Кнопка живлення, натисніть і утримуйте Кнопка зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати Кнопка зменшення гучності поки телефон повністю не перезавантажиться.
6. Коли ви бачите Безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть Кнопка зменшення гучності.

Тепер ваш телефон повинен працювати в безпечному режимі. Тепер підключіть його до зарядного пристрою і подивіться, чи він зарядиться. Якщо ваш телефон заряджається під час роботи в безпечному режимі, це означає, що сторонній додаток зупиняє його зарядку в звичайному режимі. У цьому випадку дозвольте телефону повністю зарядитися, а потім визначте, хто із завантажених програм є винуватцем. Спробуйте згадати, яку програму ви нещодавно встановили, перш ніж ваш телефон відмовиться заряджатись. Можливо, вам доведеться видалити останні програми окремо.

Четверте рішення: скидання системи / відновлення заводських налаштувань.

Повне скидання системи може бути ключем до вирішення проблеми, особливо якщо це спричинено серйозними збоями системи або складними помилками, які пошкодили зарядну систему вашого телефону. Якщо на вашому телефоні залишається близько 20 відсотків заряду батареї, ви можете вдатися до повного скидання системи, щоб стерти все з телефонної системи та відновити його за замовчуванням. Це може допомогти, особливо якщо проблема викликана якимись важкими помилками або складними системними помилками на вашому пристрої. Тільки не забудьте заздалегідь створити резервну копію даних. Ви можете виконати скидання заводських налаштувань за допомогою меню налаштувань на телефоні або в режимі відновлення Android.

Швидший спосіб виконати загальне скидання або скидання заводських налаштувань за допомогою меню налаштувань телефону. Для початку просто виконайте такі дії:

1. Проведіть пальцем угору по порожньому місці з головного екрана, щоб відкрити Лоток для програм.
2. Торкніться Налаштування потім перейдіть до Хмара та рахунки.
3. Торкніться Резервне копіювання і відновлення потім увімкніть перемикач на Резервне копіювання моїх даних або Відновлювати варіант.
4. Зачекайте, поки створення резервної копії не закінчиться.
5. Потім поверніться до Налаштування меню, натиснувши Клавіша "Назад".
6. Торкніться Загальне керівництво.
7. Торкніться Скинути.
8. Виберіть Скидання заводських налаштувань з поданих варіантів.
9. Торкніться Скинути.
10. Коли з’явиться відповідний запит, введіть дані облікового запису блокування екрана.
11. Торкніться Продовжуйте.
12. Торкніться Видалити все підтвердити.

Зачекайте, поки скидання закінчиться, і телефон перезавантажиться.

Після генерального скидання спробуйте зарядити телефон і перевірте, чи він уже працює належним чином.

Інші варіанти

• Обслуговування. Якщо нічого не працює, або ваш Galaxy Note 8 все ще не заряджається після вичерпання всіх можливих рішень та відповідних обхідних шляхів, то ваш наступний найкращий варіант, щоб виправити телефон, - це послуга. Ваш пристрій міг отримати певний фізичний або рідкий збиток від випадкових крапель або впливу рідини. Можливо, акумулятор пошкоджений, або це можуть бути інші відповідні компоненти, які потребують певного виправлення. Все це можна підтвердити після того, як телефон перевірить уповноважений технік. Беріть із собою зарядний пристрій, коли вирушаєте у сервісний центр, щоб технік також міг перевірити його. Якщо його виявлять пошкодженим, замість цього ви можете попросити новий зарядний пристрій.
• Гарантія. Якщо ваш телефон все ще має право на гарантію, не забудьте скористатися гарантією, будь то для обслуговування або заміни.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Samsung Galaxy Note 8 відстає, зависає та відображає помилку “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy Note 8 затримується під час запуску програми, вона почала працювати так повільно [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy Note 8, який застряг у циклі завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy Note 8 постійно відображає помилку "На жаль, Chrome зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy Note 8 постійно вискакує помилка "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]