Зміст
Коли такий потужний смартфон, як Samsung Galaxy S10e, сам собою вимикається і більше не вмикається, це може бути ознакою дуже незначних проблем, пов’язаних із прошивкою, або серйозних апаратних проблем. Однак більшість випадків власники вважають, що це серйозна проблема, оскільки пристрій більше не реагуватиме, що б власники не робили.
Якщо ви знайомі з так званою проблемою "Чорний екран смерті", ну, це один з її варіантів. Здебільшого пристрій вимикається або власники виявляють, що телефон самостійно вимкнувся, і коли натискається та утримується клавіша живлення, він не реагує та не вмикається. При підключенні він навіть не реагує на зарядний пристрій. Але поки телефон не має ознак серйозних фізичних або рідинних пошкоджень, ви все одно можете змусити його реагувати, виконавши наведені нижче процедури.
Перш ніж переходити до нашого способу вирішення проблем, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.
Вирішення проблем із Galaxy S10e, який не вмикається
Ваш телефон все ще новий, тому у вас завжди є можливість негайно повернути його до магазину, як тільки ви зіткнетеся з цією проблемою. Ми твердо впевнені, що абсолютно новий пристрій повинен працювати бездоганно, і що власники, які витратили кілька сотень доларів, повинні насолоджуватися досвідом, не турбуючись про будь-яку проблему. Але знову ж таки, не всі проблеми серйозні, тому, якщо ви хочете, ви можете виконати кілька процедур, щоб дізнатись, чи зможете ви знову змусити пристрій нормально реагувати. Ось що вам слід зробити:
Перше рішення: Примусовий перезапуск
Ви запитаєте, чому ви робите це, коли телефон навіть не реагує? Примусове перезавантаження насправді відрізняється від звичайного перезапуску. Це набагато ефективніше і завжди вирішує подібні проблеми. Коли телефон просто вимикається сам по собі без видимих причин, частіше за все це відбувається через збій системи. Коли це станеться, пристрій більше не реагуватиме. Раніше ми виймали акумулятор з телефону, щоб його «розрядити», але оскільки у Samsung Galaxy S10e є незнімний акумулятор, найкраще, що ви могли зробити, це те, що воно імітує видалення акумулятора.
Більшість людей, які зіткнулися з цією проблемою, сказали, що примусовий перезапуск спрацював для них, тому це, мабуть, перше, що слід спробувати, якщо у вас також є така проблема, і ось як це робиться ...
- Одночасно натисніть кнопку зменшення гучності та клавішу живлення та утримуйте їх разом протягом 10 секунд або більше.
Якщо телефон не реагує з першої спроби, виконайте ту ж процедуру ще пару разів, щоб переконатися, що ви робите це правильно. Якщо після декількох спроб він все ще не відповідає, то потрібно зробити це:
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
- Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тепер утримуйте обидві кнопки утримуваними разом протягом 10 секунд або більше.
Це те ж саме, що і перша процедура, але тут ми переконуємось, що спочатку ти натискаєш кнопку зменшення гучності, тому що якщо ти натиснеш клавішу живлення перед кнопкою зменшення гучності, ти не отримаєш того самого результату. Однак, якщо після цього пристрій все ще не реагує, перейдіть до наступного рішення.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як запустити або перезавантажити ваш Samsung Galaxy S10e в безпечному режимі
Друге рішення: зарядіть Galaxy S10e і примусово перезапустіть його
Ще однією можливістю, яку ви повинні виключити, є те, що акумулятор, можливо, повністю розрядився. Якщо ви помітите, ваш телефон запропонує вам увімкнути режим енергозбереження, якщо він досягне певного рівня заряду акумулятора, щоб він міг закрити деякі служби та функції з вашого дозволу. Якщо ви дозволите телефону розрядитися, деякі з цих служб і навіть апаратні компоненти можуть бути неправильно вимкнені, і в результаті прошивка може вийти з ладу безпосередньо перед тим, як батарея розрядиться. Коли це трапиться, ви матимете справу з парою дуже незначних проблем, які в обох випадках спричиняють невідповідний телефон. Отже, ось що ви робите для його вирішення:
- Підключіть зарядний пристрій до справної розетки.
- Підключіть телефон до зарядного пристрою за допомогою оригінального кабелю або покладіть його на бездротову панель.
- Незалежно від того, відображає телефон символ зарядки чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою принаймні 10 хвилин.
- Після цього знову виконайте примусову перезавантаження, одночасно натискаючи та утримуючи одночасно кнопки зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд, коли телефон підключено до зарядного пристрою.
Якщо проблема така незначна, як ми думали, це, ваш телефон вже мав би завантажитися, хоча немає жодних гарантій, що така сама проблема не виникне в майбутньому. Але принаймні, ви вже знаєте, що робити, коли це повториться.
З іншого боку, якщо телефон залишається без відповіді, то вам слід принести його до магазину і попросити техніка перевірити його за вами. Якщо проблема з апаратним забезпеченням почалася самостійно, то вам слід отримати запасний блок. Або, якщо це просто проблема з прошивкою, телефон повинен працювати належним чином, як тільки технік поверне вам його.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як здійснити повний або головний скидання нового Samsung Galaxy S10e
Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Як відновити заводські налаштування вашого нового Samsung Galaxy S10e
- Як виправити Samsung Galaxy S10e, який не може надсилати MMS [керівництво з усунення несправностей]
