Зміст

• Що робити, якщо ваш Galaxy S10 працює повільно

Ваш Galaxy S10 сповільнюється без видимих ​​причин? Вам цікаво, звідки береться проблема, або як з нею боротися? У цій статті ви знайдете кроки з усунення несправностей, які можна спробувати виправити на роботі Galaxy S10, яка працює повільно.

Що робити, якщо ваш Galaxy S10 працює повільно

Немає прямого способу визначити, що призводить до того, що такий провідний телефон, як Galaxy S10, працює повільно. Якщо ви не зробили нічого іншого, і проблема сталася раптово, вам потрібно виконати ряд кроків із усунення несправностей, щоб знати, звідки вона береться.

Закрийте всі програми

Занадто багато програм, що працюють активно та у фоновому режимі, можуть спричинити низьку продуктивність.Незважаючи на те, що Android призначений для автоматичного ефективного управління оперативною пам’яттю без введення користувачем, цього не відбувається завжди. Якщо він триває довгий час, він може не працювати належним чином, як сподіваються розробники. Час від часу вам все одно потрібно закривати програми, щоб очистити пам’ять. Якщо у вас вже деякий час виникає проблема з повільною продуктивністю, закриття програм як крок з усунення несправностей - це не погана ідея.

Якщо ви не хочете закривати всі програми вручну, ви можете спробувати зробити це вибірково, спершу переслідуючи великі, вимогливі до ресурсів програми, такі як ігри чи програми в соціальних мережах. Щоб закрити програму на Galaxy S10:

1. Торкніться клавіші нещодавніх програм, яка знаходиться ліворуч від кнопки головного екрана на екрані (показано вище)
2. Прокрутіть вгору або вниз, щоб побачити, що працює і що відкрито
3. Проведіть ліворуч або праворуч, щоб закрити програми
4. Проведіть пальцем по екрану, щоб закрити
5. Це очистить додаток

Якщо ви хочете просто закрити всі програми:

1. Торкніться клавіші нещодавніх програм, яка знаходиться ліворуч від кнопки головного екрана на екрані (показано вище)
2. Прокрутіть вгору або вниз, щоб побачити, що працює і що відкрито
3. Виберіть кнопку Закрити все внизу екрана.

Примусова перезавантаження

Якщо закриття програм не допомогло вирішити проблему, наступне, що потрібно зробити, це перезапустити пристрій. Однак замість звичайного перезапуску краще, якщо ви зможете імітувати наслідки м’якого скидання або процедури “витягування батареї”. У старих пристроях це робиться простим вийманням батареї, щоб перезавантажити телефон. Оскільки на S10 це зробити гранично неможливо, ви можете зробити це до його еквівалента. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Стерти кеш розділ

Ще однією можливою причиною того, чому ваш Galaxy S10 може працювати повільно, є той факт, що його розділ кешу може бути пошкоджений або застарілий. Android зберігає кеш, який називається системним, для швидшого завантаження програм. Цей кеш зберігається у розділі кеш-пам’яті - окремій частині внутрішньої пам’яті вашого телефону, спеціально призначеній для зберігання кеш-пам'яті. Іноді оновлення або встановлення додатків можуть пошкодити кеш-пам’ять, що, в свою чергу, може спричинити проблеми для Android. Однією з таких проблем може бути низька продуктивність. Якщо ви помітили, що завантаження додатків займає багато часу, або якщо на вашому пристрої виникають значні млявості, виконуючи прості завдання, можливо, це пов’язано з проблемою системного кешу. Щоб кеш залишався у найкращій формі, радимо спробувати стерти розділ кешу. Виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Встановіть оновлення

Деякі форми проблем із повільною продуктивністю на Android пов’язані з поганим кодуванням. Це означає, що користувач з ними нічого не може зробити, окрім як чекати змін кодування за допомогою оновлень. Якщо ваш S10 працює повільно через проблему з програмним забезпеченням, важливо постійно оновлювати пристрій. Майте на увазі, що немає очевидних показників, пов’язана проблема з поганим кодуванням чи ні. Отже, гарна ідея постійно оновлювати програмне забезпечення та програми.

Перевірте наявність поганих додатків

Інша можлива причина вашої проблеми може бути через погану сторонній додаток. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте запустити пристрій у безпечному режимі. Це дозволить зупинити роботу всіх сторонніх програм. Отже, якщо пристрій працює значно швидше у безпечному режимі, ви можете покластися на проблему з одним із ваших додатків. Щоб визначити, які програми можуть спричинити це, виконайте такі дії, щоб завантажити телефон у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. У безпечному режимі спробуйте зарядити телефон принаймні 30 хвилин і подивіться, що станеться.

Якщо ви підтвердили, що в системі є поганий додаток, наступне, що потрібно зробити, - це видалити останню встановлену вами програму. Якщо ви не пам’ятаєте, яка програма була нещодавно встановлена, або якщо її видалення не буде працювати, скористайтеся процесом вилучення, щоб визначити її. Ось як це робиться:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Перевірте наявність перегріву

У деяких випадках основною причиною низької продуктивності є перегрів. Це може статися, якщо виникає проблема з додатком, збій програмного забезпечення або несправність обладнання. Якщо ви помітили, що пристрій повільно працює і стає занадто теплим для дотику під час його використання, швидше за все, він перегрівається. За задумом, Galaxy S10 повинен уповільнювати роботу системи або вимикати її, якщо внутрішня температура стає занадто високою.

У більшості випадків перегрів також може просто бути показником глибшої проблеми. Якщо ваш S10 продовжує перегріватися, навіть коли ви не використовуєте його для запуску великих програм, таких як ігри, можливо, в основі цього лежать серйозніші проблеми. Ви повинні виконати заводські скидання, щоб перевірити, чи можна це зафіксувати на вашому кінці чи ні.

Заводські налаштування

Якщо говорити про скидання до заводських налаштувань, це має бути останнім кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити. Роблячи це, ви повертаєте всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням, що робить програмне середовище більш стабільним. Заводське програмне забезпечення ретельно перевірено та має вищу стабільність, ніж нещодавно випущені версії Android. Ось як відновити заводські налаштування пристрою:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Отримайте підтримку Samsung

Якщо проблема не зникне, навіть якщо програмне забезпечення вже було скинуто, це означає, що причина перевищує вашу здатність виправити. Це може бути невідома проблема кодування або проблема апаратного забезпечення, яку потрібно вирішити. Радимо відвідати місцевий сервісний центр Samsung або віднести пристрій до оператора. Він повинен бути ретельно вивчений, щоб техніку потрібно було мати його фізично.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Twitter.