Зміст
Однією з найпоширеніших проблем у будь-якому телефоні є функція камери. У цій статті про усунення несправностей буде розглянуто проблему з камерою Galaxy Note10, якщо вона не працює. Дотримуйтесь наших рішень нижче, що робити.
Що робити, якщо камера Galaxy Note10 не працює | усунення різноманітних проблем із камерою
Якщо камера Galaxy Note10 не працює, є ряд факторів, які потрібно перевірити. Дотримуйтесь наших пропозицій нижче щодо того, що робити.
Камера Galaxy Note10 не працює виправлення №1: Перевірте помилки
Якщо додаток камери не працює на вашому Galaxy Note10, випадково або постійно аварійно завершуючи роботу, повинен бути також код помилки або повідомлення, яке також відображається. Обов’язково зверніть увагу на помилку та перевірте, чи можете ви знайти рішення в Інтернеті.Це може спрацювати, якщо існує унікальний код, який може запропонувати унікальну помилку в системі. У випадку загальних помилок, таких як "камера зупинилася" або "на жаль, камера зупинилася", ви можете виправити їх, продовжуючи наведені нижче рекомендації.
Камера Galaxy Note10 не працює Виправлення №2: Вирішення проблем із додатком камери
Якщо помилки програми камери взагалі не виникає або онлайн-рішення не працюють, тоді слід безпосередньо розглядати програму камери. Ви повинні зробити три речі:
- Перезавантажте програму
- Очистити кеш програми
- Скинути додаток
Перезавантажте програму. Перше, що потрібно зробити - перезапустити програму камери. Якщо помилка незначна, може допомогти оновлення камери. У вас є два простих способи перезапустити програму.
Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"
- На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
- Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
- Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.
Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму
Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
- Торкніться Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться програми.
- Натисніть Примусово зупинити.
Очистити кеш програми. Деякі проблеми програми викликані кешем додатків. Щоб переконатися, що кеш додатків камери свіжий, виконайте такі дії:
- Перейдіть на головний екран.
- Торкніться піктограми Програми.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити кеш.
- Перевірте наявність проблеми.
Скинути додаток камери. Якщо після очищення кешу програми камери нічого не зміниться, хорошим кроком буде відновлення програми за замовчуванням. Дізнайтеся, як це зробити нижче.
- Перейдіть на головний екран.
- Торкніться піктограми Програми.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити дані.
Камера Galaxy Note10 не працює Виправлення №3: Перезапустіть пристрій
Деякі помилки можуть розвинутися, якщо система триває довгий час. Це основна причина, чому настійно рекомендується регулярно перезавантажувати пристрій. Якщо ви вже деякий час не перезавантажували свій телефон, обов’язково зробіть це зараз.
Є три способи перезапустити Galaxy Note10 +. Давайте розглянемо кожен із них нижче.
Спосіб 1. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб отримати доступ до меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.
Спосіб 2: Інший спосіб перезапустити пристрій - натискання та утримання кнопки зменшення гучності та клавіші Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або поки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.
Спосіб 3: Якщо регулярне перезавантаження не допоможе, спробуйте наступне:
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.
Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Догляд за пристроєм.
- Торкніться 3-крапки вгорі.
- Виберіть Авто перезапуск.
Камера Galaxy Note10 не працює Виправлення №4: Скиньте налаштування програми
Деякі програми, такі як програма камери за замовчуванням, можуть не працювати належним чином, якщо відсутня або вимкнена системна програма. Щоб переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені, виконайте такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Скинути налаштування програми.
- Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.
Камера Galaxy Note10 не працює виправлення №5: Перевірте наявність поганого системного кешу
Android використовує системний кеш, який зберігається в розділі кешу, для швидкого завантаження програм. Іноді цей кеш пошкоджується під час та після оновлення, або з якихось інших причин. Хоча це може здатися нешкідливим, пошкоджений кеш може з часом спричинити проблеми з продуктивністю, а також купу інших дрібних прикрощів. Щоб переконатися, що системний кеш вашого телефону свіжий, ви можете стерти розділ кешу. Це змусить телефон видалити поточний кеш і з часом замінити його новим.
Щоб стерти розділ кешу на Galaxy Note10:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Камера Galaxy Note10 не працює виправлення №6: Дотримуйтесь у безпечному режимі
Якщо ваша камера Galaxy Note10 не працює випадково після встановлення нового додатка, можливо, у вас під рукою проблема зі сторонніми програмами. Щоб перевірити, чи це так, ви можете перезавантажити телефон у безпечний режим. Безпечний режим призупиняє всі завантажені вами програми, які не входять до складу операційної системи. Отже, якщо додаток камери чудово працює лише у безпечному режимі, це явний індикатор проблем із додатком. Щоб перезапустити безпечний режим:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
- Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
- Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
- Процес може зайняти до 30 секунд.
- Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
- Перевірте наявність проблеми.
Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Galaxy Note10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Камера Galaxy Note10 не працює виправлення №7: Оновлюйте програмне забезпечення та програми
У цьому випадку може допомогти оновлення операційної системи Android та додатків. Деякі помилки можна виправити лише шляхом зміни деяких кодів у програмному забезпеченні чи програмах. З цієї причини переконайтеся, що ви встановили будь-які доступні оновлення як для Android, так і для додатків.
Щоб оновити свої програми, просто відкрийте програму Play Store і встановіть оновлення звідти. Якщо для програми немає оновлення, то мають бути й інші фактори, які ви хочете перевірити. Спробуйте звузити їх, продовжуючи нижче.
У деяких рідкісних випадках застаріла ОС Android може призвести до того, що деякі програми перестануть працювати належним чином. Переконайтесь, що Android оновлена, встановивши будь-яке доступне оновлення системи. За замовчуванням ваш Note10 + повинен автоматично повідомляти вас про будь-яке оновлення системи. Однак ви також можете перевірити наявність системних оновлень вручну, перейшовши в Налаштування> Оновлення програмного забезпечення. Якщо у вас немає цієї опції, це означає, що на вашому пристрої може бути встановлено програмне забезпечення фірми-оператора.
Крім того, секонд-хенди або телефони, що належать операторам, можуть більше не отримувати оновлення, якщо вони використовуються в іншій мережі. Наприклад, якщо ви придбали розблокований Verizon Galaxy Note10 + і використовували його в мережі T-Mobile, пристрій більше не отримуватиме сповіщення про оновлення системи.
Камера Galaxy Note10 не працює Виправлення # 8: Скидання до заводських налаштувань
Витирання пристрою - це один із ефективних способів вирішити будь-які проблеми з програмним забезпеченням на пристрої Android. Якщо камера Galaxy Note10 все ще не працює, переконайтеся, що телефон скинуто до заводських налаштувань. Це поверне програмне забезпечення за замовчуванням і видалить усі сторонні програми. Якщо проблему вирішено після цього, можливо, проблема зі стороннім додатком або програмним забезпеченням.
Щоб перевірити, чи ефективно скидання до заводських налаштувань, виконайте наведені нижче дії.
Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань
Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок
Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.
Камера Galaxy Note10 не працює виправлення №9: Спробуйте інший додаток
У рідкісних випадках, коли проблема не виправлена, ви можете спробувати з’ясувати, чи пов’язана ця апаратна частина, встановивши нову програму камери. Деякі програми в соціальних мережах, такі як Facebook, Whatsapp, Snapchat, Instagram, і тому вже мають вбудовані програми для камер. Спробуйте зрозуміти, чи можете ви використовувати функцію камери, використовуючи будь-яку з них. Якщо камера все ще не працює, ви можете поспоритись, що станом на цей момент є більш глибока проблема. Для цього вам потрібно відвідати місцевий магазин Samsung або сервісний центр за допомогою.
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.