Зміст
Вирішення проблем із Galaxy A60, який не може надсилати текстові повідомлення
У цьому посібнику з усунення несправностей ми розглянемо всі можливості та виключатимемо їх один за одним, доки ми не зможемо визначити, в чому проблема насправді і що потрібно зробити, щоб її вирішити. Ось що вам потрібно зробити:
Перше рішення: переконайтесь, що номер одержувача правильний
Не завадить двічі перевірити номер людини, якій ви намагаєтесь надіслати повідомлення. Якщо номер неправильний, то це причина, чому ваш телефон не може надсилати текстові повідомлення, і проблема може виникнути лише в тому випадку, якщо ви надсилаєте повідомлення на певний номер.
Однак, якщо ви впевнені, що номер правильний, перейдіть до наступного рішення.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити поширені проблеми з текстовими повідомленнями Samsung Galaxy A60
Друге рішення: Перевірте індикатор сигналу
Переконайтеся, що ваш телефон має гідний прийом сигналу, оскільки якщо він має лише одну смугу сигналу, це часто призводить до переривчастого зв’язку з вежею. Це означає, що ви можете надіслати повідомлення зараз, але наступного разу воно може не вдатися. Якщо інші пристрої в районі мають подібні проблеми, то з вашим телефоном проблем немає; це проблема з покриттям у цій зоні.
Однак якщо ваш пристрій показує, що він отримує потужний прийом, але він не може надсилати текстові повідомлення, продовжуйте вирішення проблем.
Третє рішення: переконайтесь, що у вас є достатньо кредитів, або ваш рахунок не є проблемою
Якщо у вас план, то вам слід знати, чи є у вас невстановлені рахунки. Якщо текстові служби просто перестали працювати без видимих причин, можливо, це пов’язано з обліковим записом. Можливо, чомусь заборонено користуватися вашим обліковим записом. Вам потрібна допомога вашого постачальника послуг, щоб вирішити проблему.
З іншого боку, якщо ви використовуєте попередньо оплачену SIM-карту, можливо, для користування послугою недостатньо кредитів.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Galaxy A60, який не підключатиметься до мережі WiFi
Четверте рішення: Скинути налаштування мережі
Якщо першими трьома процедурами проблему не вдалося усунути, то далі потрібно скинути налаштування мережі вашого пристрою. Це поверне налаштування мережі до заводських значень за замовчуванням, а також оновить мережеві служби вашого пристрою. Якщо це лише проблема з прошивкою, спричинена деякими проблемами в мережі, тоді ця процедура повинна вирішити проблему. Ось як це робиться:
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Торкніться Скинути.
- Торкніться Скинути налаштування.
- Натисніть кнопку Скинути налаштування.
- Якщо буде запропоновано, введіть свій PIN-код, пароль або шаблон.
- Нарешті, натисніть Скинути.
Після цього ваш Galaxy A60 все ще не може надсилати текстові повідомлення, а потім переходьте до наступного рішення.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Samsung Galaxy A60 із проблемою мерехтіння екрану
П’яте рішення: головне скидання телефону, який не може надсилати текстові повідомлення
Нарешті, якщо проблема продовжується навіть після виконання всіх цих процедур, то у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування телефону. Скидання дозволить вирішити будь-які проблеми, пов’язані з прошивкою, включаючи цю, за умови, що це не проблема облікового запису чи мережі. Перед скиданням обов’язково створіть копію важливих файлів і даних, оскільки всі вони будуть видалені, і можливо, ви не зможете їх отримати.
Після резервного копіювання обов’язково видаліть свій акаунт google, щоб після скидання налаштувань ви не втратили доступ до свого пристрою. Коли будете готові, виконайте ці дії, щоб скинути налаштування телефону, який не може надсилати текстові повідомлення ...
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та живлення.
- Коли з’явиться логотип Galaxy A60, відпустіть клавіші.
- Ваш Galaxy A60 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Якщо все інше не вдається, вам слід зателефонувати своєму постачальнику послуг, щоб він міг допомогти вам зрозуміти, в чому проблема вашого телефону і чому він не може надсилати текстові повідомлення. Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей був корисним.
Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти.
Далі в TDG:
- Покроковий посібник для Samsung Galaxy A60, який застряг на чорному екрані
- Прості кроки для виправлення Samsung Galaxy A60, який постійно перезавантажується
- Швидке виправлення для Samsung Galaxy A60, яке не вмикається
