Зміст

• Проблема No1: Що робити, якщо ви хочете відновити пошкоджені файли з краю Galaxy S7
• Проблема №2: Galaxy S7 постійно показує, що внутрішня пам’ять заповнена

Втрата файлів, розташованих на SD-карті або на внутрішньому пристрої зберігання даних телефону, може дратувати. Це також може викликати неприємності, особливо якщо ви не знаєте, що робити. У цій публікації ми спробуємо навчити власників # GalaxyS7edge, які, можливо, цікавляться, що робити далі після того, як їх файли будуть пошкоджені. Ми знаємо, що багато хто також запитує, чи є шанс відновити втрачені файли. Наша відповідь на це враховує згадані нижче обставини справи.

Проблема No1: Що робити, якщо ви хочете відновити пошкоджені файли з краю Galaxy S7

Привіт. Пару місяців тому я їздив у подорожі, і єдиним джерелом фотозйомок був мій Galaxy S7 edge. Це була моя сольна поїздка, і я не передбачав, скільки знімків зроблю. Якщо коротко, я зробив близько 1000 фотографій і трохи більше ніж за пару тижнів. Я передбачав, що у мене закінчиться пам’ять на моєму пристрої, тому я купив карту пам'яті microSD на 32 Гб, яку я вже вставив у свій телефон. Отже, коли з’явилося сповіщення про неминучу пам’ять, я подумав, що це просто перенесення всієї моєї бібліотеки зображень із внутрішньої пам’яті телефону на SD-карту. Я зробив це за допомогою програми myfiles, де розташував усі зображення зі своєї камери (папка DCIM), вибрав усі та перемістив у папку DCIM у зовнішній пам’яті. Трохи знаючи можливість корупції, я не порушив процес міграції. Після завершення процесу (через повідомлення про те, що файли були передані), я тоді отримав доступ до папки через додаток myfiles, щоб перевірити, чи вони все ще там, і вони були. Я відкрив пару фотографій лише для того, щоб побачити, чи вони відкриються, і спочатку вони це зробили. Потім кожного разу, коли я йшов їх переглядати через кілька днів, для відкриття кожного зображення знадобилося близько 30 секунд. Я просто помістив це, щоб було багато фотографій. Потім ще через пару днів картина вже зовсім не відкривалась, а лише порожній сірий екран, де були фотографії. Було кілька знімків, які, здавалося б, збереглися, але це лише 10 із 1000+. Нічого не думаючи про це, я подумав, що якщо я, по суті, змінив процес, (виділивши всі зображення з папки DCIM на зовнішній SD-карті та перемістивши їх назад у папку DCIM на внутрішній пам'яті, це вирішить проблему. Це не має Здається, я втратив усі фотографії зараз. Я спробував скопіювати всі фотографії на свій ноутбук і перевірити, чи вони відкриваються, але це не спрацювало. Коли я клацаю правою кнопкою миші та вибираю відкрити із фотографіями або paint3d (у Windows 10) Я зустрівся із повідомленням "Здається, ми не підтримуємо цей формат файлу", де має бути зображення. Я погуглив кілька рішень для пошуку, але жодне не варто було намагатися. Я спробував параметр dhkdsk як демонстрація на https://www.fonepaw.com/memory/sd-card-corrupted-on-phone.html, однак, здається, нічого не зробив. Будь ласка, допоможіть - Сем

Рішення: Привіт Сем. Залежно від фактичної ситуації з файлами, спосіб відновлення та відновлення може бути, а може і не бути. Коли ми говоримо, що файл пошкоджений, це насправді означає ряд речей, включаючи можливість остаточного пошкодження. Частково пошкоджені файли зазвичай можуть якимось чином «зчитуватися» додатковим пристроєм, таким як комп’ютер. Це дозволяє програмному забезпеченню для відновлення та ремонту виконувати завдання у виправленні пошкоджених файлів. У вашому випадку ми сумніваємось, чи є ще щось, що ви можете зробити, оскільки ваш комп’ютер навіть не може їх відкрити.

Якщо ці файли є для вас дуже цінними, ми пропонуємо вам отримати допомогу від професіоналів з відновлення даних. Для цього бізнесу потрібне спеціалізоване і часто власне програмне забезпечення, а також висококваліфіковані фахівці, щоб вони не були дешевими. Деякі компанії, які пропонують таку послугу, можуть не стягувати плату з вас, якщо вони не можуть допомогти, а інші можуть вимагати частину загальної плати. Якщо гроші не є проблемою, радимо отримати найкращу компанію, яка може надати чудовий сервіс. Спробуйте прочитати відгуки інших користувачів, щоб дізнатися їх репутацію.

Тільки пам’ятайте, відновлення даних не гарантується, і навіть якщо у вас є найкраще програмне забезпечення та персонал для відновлення, відновлення може бути мало-нічого.

Проблема №2: Galaxy S7 постійно показує, що внутрішня пам’ять заповнена

Я використовую Samsung Galaxy S7 Straight Talk. Коли я заходжу і перевіряю свою пам’ять, це показує, що мені майже не вистачає місця на внутрішній пам’яті моїх телефонів, у мене є SD-карта 64 Мб Samsung ultra. Я надіслав на SD все, що може на ньому зберігатися. Тож усі мої внутрішні речі, такі як ігри, картинки та файли, показують, що вони навряд чи взагалі використовують простір. Тоді вся інша частина мого сховища поглинається сірим кольором, а внизу на цій сторінці відображається, які файли споживають ваш пристрій, а сірий колір називається «іншим», і я не можу зрозуміти для мого життя, що таке "інше", або як це зняти зі свого телефону, щоб у мене було місце на моєму внутрішньому сховищі .. Якщо ви можете допомогти, це буде вдячне. Дуже дякую. - Патрісія

Рішення: Привіт Патрісія. Ваш S7 працює під управлінням Android Nougat? Якщо це так, тоді ми не знаємо, що ви маєте на увазі під словом «Інше» під сховищем. Єдиний Galaxy S7 у нашій лабораторії, який ми використовуємо для усунення несправностей, працює під управлінням Android Nougat, і зараз його управління зберіганням забезпечується Norton 360 Security, і в ньому не відображається інший елемент. Коли ми підемо до Налаштування> Керування пристроєм> Зберігання, ми можемо бачити лише ці елементи:

• Документи
• Зображення
• Аудіо
• Відео
• Програми
• SD-карта (якщо у вас вставлена ​​SD-карта)

Ми не можемо побачити категорію "інше", на яку ви посилаєтесь. Якщо у вас старіша версія Android, така як Lollipop або Marshmallow, вона може стосуватися будь-чого, включаючи кеш-пам’яті та інші тимчасові файли. Якщо ви не можете зрозуміти, як очистити цю категорію, спробуйте скинути налаштування телефону і подивитися, що станеться. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування.
5. Для підтвердження натисніть кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ.
6. Перезапустіть ваш S7 і перевірте наявність проблеми.

Крім того, ви можете зробити більш радикальне рішення очищення телефону та повернення всіх налаштувань програмного забезпечення за замовчуванням. Перед скиданням заводських налаштувань переконайтеся, що ви зберегли всі важливі файли та дані на свою SD-карту або інший пристрій.

Щоб відновити заводські налаштування S7:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.