Зміст
Сьогоднішній епізод з усунення несправностей відповідає на ще одне питання про Galaxy S9, який не заряджається при використанні бездротового зарядного пристрою в автомобілі. Якщо у вас є така особлива проблема і на вашому власному S9, перегляньте те, що ви можете спробувати нижче.
Проблема: Galaxy S9 не заряджається за допомогою автомобільного бездротового зарядного пристрою
Я не можу отримати S9 для бездротової зарядки в моєму Chevy Malibu 2016 року. У моєму автомобілі є бездротова зарядна станція, яка розташована перед підлокітником. Я перевірив налаштування батареї та вийняв футляр з телефону. Я також звернувся до дилера, але вони не допомагають. Дякую.
Рішення: Знання, в чому полягає проблема, є важливим для вирішення цієї проблеми. У цьому випадку проблема може бути спричинена помилкою програми чи програмного забезпечення, несправним зарядним пристроєм або несправністю обладнання. Нижче наведено кроки з усунення несправностей, які потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему.
Перевірте, чи ввімкнено швидку бездротову зарядку
Можливо, ваш Galaxy S9 заряджається по бездротовій мережі, але він настільки повільний, що навряд чи підвищує рівень заряду акумулятора. Переконайтеся, що швидка бездротова зарядка ввімкнена, перш ніж її знову заряджати. Це те, що вам потрібно зробити:
- Вийміть телефон із бездротового зарядного пристрою.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Обслуговування пристрою.
- Торкніться Акумулятор.
- Торкніться Додаткові налаштування.
- Увімкніть опцію швидкої бездротової зарядки.
Примусовий перезапуск
Якщо швидка бездротова зарядка була включена весь час ще до того, як ви помітили проблему, наступне гарне, що потрібно зробити, це примусово перезапустити телефон. Це імітує ефект відключення акумулятора, оновлення системи та усунення можливих тимчасових помилок, що заважають працювати бездротовій зарядці.
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
- На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.
Зніміть захисний футляр
Деякі захисні футляри можуть мати магніт, який може перешкоджати бездротовій зарядці. Щоб перевірити, чи є у вас проблеми зі своєю справою, просто видаліть її. Потім знову бездротово зарядіть телефон і подивіться, що станеться.
Якщо ви не використовуєте на телефоні жодного захисного чохла, просто пропустіть цю пропозицію.
Під час заряджання перемістіть телефон до середини панелі
Іноді розміщення телефону збоку від накладки може бути не оптимальним положенням. Спробуйте розмістити телефон посередині і перевірте, чи є різниця.
Переконайтеся, що бездротовий зарядний пристрій працює або підключений до мережі
Ми не знаємо, який тип бездротового зарядного пристрою є у вашому автомобілі, але одна основна річ, яку ви повинні переконатись - це перевірити, чи вона працює. Чи правильно підключено? Якщо ви використовуєте вбудований бездротовий зарядний пристрій, і ви не можете перевірити провід, віднесіть свій автомобіль до автосалону і дозвольте їм перевірити можливості бездротового зарядного пристрою.
Встановіть оновлення
Завжди пам’ятайте про свій телефон, щоб встановлювати оновлення, коли вони стануть доступними. Також переконайтеся, що всі програми постійно оновлюються, щоб зменшити шанси на помилки, які спричиняють проблеми.
Спостерігайте в безпечному режимі
Щоб перевірити, чи завантажуваний додаток не заважає роботі Android та спричиняє неправильну роботу бездротової зарядки, спробуйте перезапустити S9 у безпечний режим. У цьому режимі всі сторонні програми буде призупинено. Якщо ваш S9 заряджається бездротовим способом лише в безпечному режимі, у вас проблема з додатком.
Щоб завантажити S9 Plus у безпечний режим:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
- Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
- Зарядіть телефон і перевірте наявність проблеми.
Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш S9 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Використовуйте оригінальний бездротовий зарядний пристрій Samsung
Ваш Galaxy S9 може не заряджатися за допомогою інших бездротових зарядних пристроїв. Якщо бездротова зарядка з тих пір не працювала на бездротовому зарядному пристрої вашого автомобіля, вона належним чином не сумісна з вашим S9. Майте на увазі, що не всі бездротові зарядні пристрої працюють з пристроями Galaxy. Зверніться до виробника автомобіля або дилера, щоб перевірити інформацію про сумісність.
Скиньте налаштування програми
Скидання налаштувань додатків часто не помічається у багатьох статтях про усунення несправностей Android, але коли справа стосується такої проблеми, як ваша, це може дуже допомогти. Можливо, один або деякі з ваших програм за замовчуванням можуть бути встановлені неправильно, що спричинить цю помилку. Оскільки неможливо дізнатись, чи правда ця здогадка, потрібно просто переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені. Ось як це зробити:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Скинути налаштування програми.
- Перезапустіть S9і перевірте наявність проблеми.
Заводські налаштування
Нарешті, спробуйте стерти телефон і повернути всі налаштування програмного забезпечення до заводських значень за допомогою заводських налаштувань. Це неминуче рішення, яке ви повинні зробити, якщо всі наведені вище пропозиції не допоможуть. Щоб відновити заводські налаштування S9:
- Створіть резервну копію даних.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
