Зміст

• Проблема №1: Galaxy S9 Plus відстає при наборі тексту, програма для клавіатури працює повільно
• Проблема №2: Galaxy S9 продовжує збій після ввімкнення RTL у параметрах розробника
• Проблема №3: ​​Що робити, якщо функція голосового набору тексту Galaxy S9 продовжує вимовляти дозвіл, необхідний для роботи

Ласкаво просимо та приємного дня для нашої громади. Ця публікація відповідає на деякі запитання, надіслані нами деякими користувачами # GalaxyS9 протягом останніх кількох днів. Основною темою, на яку ми хочемо звернутися тут, є те, як виправити S9 із проблематичною функцією голосового набору.

Проблема №1: Galaxy S9 Plus відстає при наборі тексту, програма для клавіатури працює повільно

Привіт. У мене є Galaxy S9 Plus, йому 3 дні. Вчора у мене почалося невелике відставання при наборі тексту, а сьогодні це нестерпно. Я повинен вводити неймовірно повільно, щоб ключі реєструвалися. Також впливає вибір додатків, і іноді мені доводиться робити це двічі. Але найбільше це позначається на наборі клавіатури. Іноді доводиться натискати пробіл 7+ разів. Я спробував увімкнути чутливість до дотику, увімкнути безпечний режим, скинути розділ кеш-пам’яті, а також зробив заводські скидання. Після скидання до заводських налаштувань проблема не зникала. Я в тупі, що робити зараз. Це абсолютно новий пристрій, і я провів його лише 3 дні, що дуже засмучує. - Stockaaron

Рішення: Привіт Stockaaron. Ви не згадували вище, якщо намагалися побачити, як працює ваш S9 Plus відразу після скидання до заводських налаштувань, коли ще немає встановлених програм. Можливо, причиною проблеми є сторонній додаток (ми розуміємо, ви вже намагалися запустити пристрій у безпечному режимі, але також не вказали результат). Якщо ви не перевіряли цю можливість, радимо зробити ще один раунд скидання до заводських налаштувань і подивитися, як працює набір тексту, перш ніж встановлювати будь-яку програму. Якщо це той самий результат, або якщо ви вже робили це до того, як зв’язатись з нами, тоді можна з упевненістю припустити, що проблема перевищує вашу здатність виправити. Це абсолютно новий пристрій, тому вам залишається лише зв’язатися із Samsung щодо заміни телефону. Якщо це частина вашого плану передплати від вашого оператора, спробуйте перевірити, чи можете ви дозволити їм замінити телефон замість вас.

Як можливе вирішення проблеми спробуйте використати інший додаток для клавіатури. Це може спрацювати, якщо проблему спричиняє помилка клавіатури. У Play Store багато хороших замінників клавіатури.

Проблема №2: Galaxy S9 продовжує збій після ввімкнення RTL у параметрах розробника

Я натиснув кнопку Rtl в опціях розробника, і це розбило мій телефон. нічого не завантажується, і я не можу користуватися телефоном. Працює лише Bixby, і я не можу використовувати його, щоб допомогти мені. Я не можу використовувати свій екран, тому все, що потрібно використовувати екран, не відбудеться. Єдине, що я можу зробити зі своїм екраном, це використання крайнього екрана та bixby та варіанти живлення, але все інше марно. До речі, я повинен згадати, що у мене встановлені андромеда та субстрат і тема з ним. Мій пристрій не кореневий. У мене тема для Android встановлена ​​під назвою йору. Це спеціально для досвіду Samsung (Touchwiz), і у мене це тематично. Я думаю, що саме в цьому проблема, я сподіваюся, ви можете мені допомогти. - Лазар

Рішення: Привіт Лазаре. Спробуйте перезапустити телефон у безпечному режимі та перевірте, чи стабілізується телефон. Якщо так, знову відкрийте опції розробника та обов’язково вимкніть макет RTL. Ось кроки для перезапуску S9 у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Ви також можете спробувати зайти в Налаштування (поки пристрій перебуває в безпечному режимі) і вимкнути опції розробника. Це корисно, якщо ви змінили інші параметри в параметрах розробника. Щоб уникнути проблем у майбутньому, намагайтеся змінювати налаштування, лише якщо ви знаєте, як вони вплинуть на систему. Параметри розробника не призначені для пересічних користувачів Android, і це, очевидно, для споживання персоналу, такого як розробники. Якщо ви нічого не знаєте про певний варіант, спробуйте залишити його таким, яким він є.

Нарешті, завжди є головне скидання, якщо після зміни параметра в розділі Параметри розробника ви не зможете щось виправити. Ми просто сподіваємось, що ви створили резервну копію даних, перш ніж грати з налаштуваннями телефону. Інакше вони не зможуть повернути їх після відновлення заводських налаштувань. Для генерального скидання вашого S9:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №3: ​​Що робити, якщо функція голосового набору тексту Galaxy S9 продовжує вимовляти дозвіл, необхідний для роботи

Нещодавно я придбав s9, і мені вже довелося отримати новий, надісланий мені з інших причин. Зараз я не можу говорити в мікрофоні для текстових повідомлень. Спочатку це було, зараз мені підказують отримати дозвіл на використання цієї функції. Мій дозвіл увімкнено, і я спробував усе, що знаю. Я поїхав до AT&T, щоб побачити, чи зможуть вони це виправити безрезультатно. Хлопець там витратив на це близько півгодини і спробував усе, що знав, а також не зміг це виправити. Для мене це дуже важлива особливість. Мені дуже не хочеться торгуватись на черговий телефон. Будь ласка, допоможіть! - Венді

Рішення: Привіт Венді. Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.

Перевірте, чи працює мікрофон

Переконатися, що мікрофон вашого телефону працює, є першим необхідним кроком тут. Для цього виконайте такі дії:

Щоб записати свій голос на S9:

1. Перейдіть на головний екран і торкніться Програми.
2. Шукайте додаток Диктофон. Якщо ви не можете його знайти, знайдіть папку Samsung і відкрийте Диктофон звідти.
3. Натисніть червону кнопку внизу.
4. Запишіть короткий кліп, коли ви говорите.
5. Через 30 секунд натисніть кнопку «Зупинити» та збережіть файл.
6. Потім прослухайте записаний файл.

Якщо мікрофон працює нормально, виконайте наведені нижче дії.

Очистити розділ кешу

Деякі помилки спричинені пошкодженим системним кешем. Щоб переконатися, що ваш системний кеш S9 свіжий, вам потрібно час від часу очищати розділ кешу. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Очистити кеш додатків для обміну повідомленнями

Проблема може полягати в програмі обміну повідомленнями, яку ви використовуєте. Щоб перевірити, чи не стоїть за проблемою кеш програми обміну повідомленнями, очистіть його, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Очистити дані програми обміну повідомленнями

Інший спосіб роботи з вашим додатком для обміну повідомленнями - це очищення його даних. Це має слідувати процедурі очищення кешу.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Очистити дані програми клавіатури

Ще одним кутом, який вам потрібно перевірити, є можливість того, що проблема пов'язана з додатком клавіатури (ми вважаємо, що це звичайна клавіатура Samsung). Щоб виправити будь-яку помилку, радимо повернути її до заводської версії, видаливши дані. Виконайте наведені вище дії щодо очищення даних програми.

Скиньте налаштування програми

Зазвичай програми не працюють самі по собі, а для виконання завдань вони працюють з іншими програмами та основними сервісами Android.Щоб переконатися, що всі основні системні програми та служби ввімкнені, потрібно скинути всі налаштування програми. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть Note8 і перевірте наявність проблеми.

Крім того, ви можете скинути налаштування клавіатури, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Торкніться Мова та введення.
4. Торкніться Екранна клавіатура.
5. Виберіть клавіатуру Samsung.
6. Торкніться Скинути до налаштувань за замовчуванням.
7. Торкніться Скинути налаштування клавіатури.

Скиньте всі налаштування

Ця процедура відокремлена від попередньої, оскільки вона охоплює всі налаштування вашого пристрою Android, а не лише додатки. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Заводські налаштування

Якщо все вийде з ладу, завжди буде відновлено заводські налаштування. Це майже завжди ефективний спосіб усунення будь-якої помилки програмного забезпечення. Зверніться до кроків вище про те, як відновити заводські налаштування. Перш ніж робити це, обов’язково зробіть резервну копію даних.