Зміст

• Проблема №1: Як встановити оновлення OTA для AT&T Galaxy S8
• Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy S8 постійно повторює “виявлено вологу” і не заряджається
• Проблема No3: Як виправити Galaxy S8, який перестав заряджатися
• Проблема No4: Galaxy S8 постійно повертається на головний екран під час використання програм після того, як телефон змочився

Багато людей виставляють свій водонепроникний пристрій до води і пізніше скаржаться. Ця публікація повинна бути ще одним нагадуванням про те, що робити, коли пристрій, такий як # GalaxyS8, може припинити заряджатись через помилку, виявлену вологою, або після того, як телефон змочив. Те, що S8 є водонепроникним, не означає, що ви хочете навмисно виставити його на воду або поплавати з ним в океані або басейні. Вода під високим тиском, як у морських хвилях або басейні, може потенційно пошкодити S8. Рейтинг Samsung IP68 на своїх пристроях дуже завищений і працює ненадійно. Якщо гроші не є проблемою, ми говоримо, що ви уникаєте впливу електронного пристрою на воду, щоб уникнути проблем. Якщо ви вже вчинили безглуздо і зараз у вас пристрій, пошкоджений водою, див. Наші пропозиції нижче.

Проблема №1: Як встановити оновлення OTA для AT&T Galaxy S8

У мене є Samsung Galaxy S8 (SM-G950U), придбаний у AT&T. Зараз це на T-Mobile. АЛЕ він має стару версію програмного забезпечення більш ніж рік тому, G950USQU1AQJC. Я хотів би оновити його до Android 8.0, але, як ви зазначаєте, він не буде працювати на T-Mobile. Дзвінки в Samsung були марними. Очищення кешу не допомогло. Smart Switch все ще повідомляє мені, що моє програмне забезпечення оновлюється QJC (ATT), але власний веб-сайт AT&T повідомляє мені, що ця версія має, можливо, 6 оновлень. Телефон розблокований (очевидно.) Мені неприємно блимати збоку. Я хочу знати, якщо Я піду купити передплатну SIM-карту AT&T і покласти її в свій телефон, чи зможе телефон врешті-решт (або принаймні протягом 30 днів, коли картка підходить) отримати OTA від AT&T і виконати оновити? Це 30 доларів за попередньо оплачену картку, тому я хочу бути впевненим, що це спрацює, перш ніж витратити гроші. Все інше не вдалося. Дякую.

Рішення: Ми не пробували самі, тому не можемо на 100% підтвердити, чи це спрацює. Є велика ймовірність, що це станеться, доки телефон надається AT&T належним чином. Оскільки це спочатку від самого AT&T, є велика ймовірність, що він отримає оновлення для Android Oreo. Оперативні оновлення управляються автоматизованою системою, і ми не знаємо точно, як часто система AT&T надсилає оновлення для сумісних пристроїв. Поки ваш телефон має добру репутацію в AT&T і ви можете без проблем користуватися послугами передплаченої послуги AT&T, можливо, ви зможете OTA оновити ваш S8.

Якщо у вас є друг, який може дозволити вам позичити його SIM-карту, ми пропонуємо вам піти цим шляхом, а не купувати SIM-карту. Вставивши SIM-карту, переконайтеся, що вручну перевіряєте наявність оновлень у розділі Налаштування> Оновлення програмного забезпечення. Якщо це не спрацює, зачекайте 24-48 годин, перш ніж робити ще одну перевірку. Деякі оператори можуть встановити певний проміжок часу, протягом якого пристрій постійно підключався до їх мережі, перш ніж оновлення може бути призупинено. Спробуйте поговорити з представником AT&T, якщо ваш телефон все ще не може оновитись після встановленого періоду часу.

Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy S8 постійно повторює “виявлено вологу” і не заряджається

Я в армії, і я був у полі близько двох тижнів, і поки я був там, телефон давав мені неможливо заряджати вологу цілий день, поки замість цього він просто не повільно заряджався. Я намагався перевірити, чи вимкне телефон і зарядить його, але це просто відображає проблему з вологою і не дозволить мені взагалі заряджатись. будь-які ідеї?

Рішення: Якщо ваш S8 продовжує відображати попередження про виявлення вологи, можливо, це пов’язано з тим, що зарядний порт мокрий або має присутність вологи. Це призначено для запобігання розвитку іржі або корозії на телефоні, а також для уникнення короткого замикання материнської плати. Корозія в зарядному порту або поблизу нього може призвести до більш серйозних апаратних проблем в довгостроковій перспективі.

Якщо існувала ймовірність того, що ваш S8 міг бути вологим у полі, радимо спочатку зробити найочевидніше: висушити зарядний порт.

Висушіть телефон

Вода, яка осідає в зарядному отворі, через деякий час природним чином випаровується, але якщо в зарядному отворі є інші форми рідини, можливо, доведеться очистити її вручну. Samsung не рекомендує занурювати пристрій у солону воду, іонізовану воду, мильну воду або гарячу воду. Якщо ваш телефон потрапляв під дію будь-якої іншої форми рідини, крім прісної води, обов’язково ретельно промийте його в прісній воді. Потім висушіть телефон, протерши його чистою м'якою тканиною і обережно струшуючи, щоб витіснило якомога більше залишків у зарядному отворі. Якщо в зарядному порту залишились залишки залишків, пристрій може відмовити у зарядці.

Уникайте застрягання будь-чого всередині зарядного отвору, щоб уникнути пошкодження металевих штифтів або роз’ємів. Ви також можете спробувати акуратно дмухнути в порт, щоб висохнути. Не використовуйте балончик зі стисненим повітрям, оскільки це може проштовхнути вологу всередину, навіть якщо ви вважаєте, що водонепроникний захист телефону недоторканий.

Якщо нічого з перерахованого не працює або якщо ви вже спробували їх, перш ніж зв’язуватися з нами, вам потрібно буде дозволити Samsung вирішити ситуацію. Зверніться до місцевого магазину Samsung і відремонтуйте телефон.

Бездротова зарядка

Якщо ви хочете увімкнути телефон, щоб ви могли робити резервні копії файлів у хмарі, спробуйте зарядити телефон бездротовим способом. Бездротовий пристрій вашого S8 не потребує справного зарядного порту, тому він повинен працювати, навіть якщо зарядний порт пошкоджений або вологий. Для цього обов’язково використовуйте оригінальний бездротовий зарядний пристрій Samsung.

Проблема No3: Як виправити Galaxy S8, який перестав заряджатися

Привіт, дякую за ваш сайт. У мене кілька днів виникала проблема з моєю галактикою S8. Він перестав заряджатись на моєму звичайному оригінальному зарядному пристрої. я відпустив його приблизно на 24 години, потім перейшов на зарядний пристрій 1А і зареєстрував зарядку. Це працювало, але повільно. Після того, як я зміг користуватися своїм швидким зарядним пристроєм, проблем не виникало. Потім через кілька днів я отримав кілька телефонних дзвінків і ввімкнув і вимкнув зарядний пристрій, і він перестав заряджати всі разом. Я зробив м’який скидання, використовував 4 різні основи та 3 різні шнури. Я підключив його до комп’ютера, і це спрацювало. я даю їй заряджатись на 50%, доки не увімкнув, коли він перестав заряджатись! Не впевнений, чи є просте рішення, воно зараз не буде пов’язане з моїм комп’ютером, щоб отримати мої фотографії. Я щойно переглянув відео про заміну акумулятора, і це велике. Будь-яка допомога була б чудовою, будь ласка і дякую!

Рішення: Ми не маємо можливості дізнатися, чи проблема виникла через поганий заряд батареї чи через інший апаратний збій, без фізичної перевірки та діагностики телефону самостійно. Пропонуємо замість цього зробити дві речі:

• - бездротовий заряд пристрою та
• заводські налаштування.

Як зазначалося вище, зарядка бездротової мережі S8 - хороший спосіб зарядити акумулятор у цій ситуації. Як тільки телефон знову завантажиться нормально, ви зможете розпочати резервне копіювання своїх файлів у хмару (якщо підключення USB до комп’ютера неможливе). Крім того, ви можете переміщати файли на свій комп’ютер бездротовим способом за допомогою сторонніх програм, таких як Shareit або подібні.

Скидання до заводських налаштувань може бути необхідним кроком з усунення несправностей для вас, якщо ви хочете з’ясувати, чи причиною проблеми є помилка програмного забезпечення. Ми не знаємо повної історії вашого пристрою, тому не можемо сказати, чи винне програмне забезпечення. Якщо після відновлення заводських налаштувань ваш телефон не заряджається за допомогою кабелю, ви можете припустити, що причиною цього є погане обладнання. Щоб вирішити проблему, слід надіслати телефон Samsung.

Для довідки, це кроки щодо відновлення заводських налаштувань S8:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема No4: Galaxy S8 постійно повертається на головний екран під час використання програм після того, як телефон змочився

Мій телефон промок. Здавалося чи не здавалося, що у мене були проблеми з телефоном, поки я не зайшов у один із своїх додатків. Це дозволяє мені в моїх програмах, але потім це виганяє мене і повертає мене на передню частину екрана мого телефону .. так що я тоді повинен натиснути лівий символ в передній нижній частині мого екрану і повернутися в додаток, в якому я був Це мене засмучує до н. Е. Я навіть не можу написати ціле речення чи інтернет-магазин чи текст, оскільки це не дозволяє мені залишатися в додатку. Я не маю уявлення, що мені робити, і я сподіваюся, у вас раніше була така проблема, і її легко можна виправити. Я не хочу загострювати необхідність отримувати інший телефон і перезавантажувати всі мої програми .. тексти .. фотографії .. тощо. Дякуємо за увагу, намагаючись допомогти мені вирішити цю засмучуючу..стресову та неприємну ситуацію!

Рішення: Galaxy S8 є водонепроникним пристроєм і повинен забезпечувати базовий захист від бризок або навіть короткого замочування в басейні низького тиску. Однак цей захист від водостійкості може бути порушений, якщо телефон раніше фізично зламався або випадково впав. Якщо ваш S8 більше не був захищений від потрапляння води до того, як ви його змочили, можливо, вода просочилася всередину та в деякі частини, що спричиняє проблему, яка виникає у вас зараз. Ми пропонуємо дозволити професіоналу перевірити телефон, чи не залишилося вологи чи води на екрані чи в інших частинах. Ми не вважаємо, що в цій проблемі винне погане програмне забезпечення, тому усунення несправностей із програмним забезпеченням безглуздо. Звичайно, ви можете повернути всю інформацію про програмне забезпечення за замовчуванням, виконавши скидання до заводських налаштувань, але ми сумніваємось, чи це взагалі щось змінить.