Зміст

• Проблема: Galaxy S8 має знебарвлення екрану і не вмикається

Якщо на екрані Galaxy S8 відображаються лінії та відтінки, яких раніше не було, вам, швидше за все, доведеться його надіслати. Однак у деяких випадках, можливо, є кілька обхідних шляхів, які ви можете зробити. Дізнайтеся, як виправити зміну кольору екрана нижче.

Проблема: Galaxy S8 має знебарвлення екрану і не вмикається

Гаразд, отже, я знайшов свій телефон на столі, де я його поклав, і екран був зеленим, але я міг бачити програми, я не знаю, що робити, тому я натиснув клавішу живлення, і на зеленому екрані просто з’явилася пряма лінія, а горизонтальна зелена лінія, і екран мого телефону після цього став чорним. Я намагався зробити всі ваші кроки, але це не працює. Телефон все ще працює, тому що я міг бачити, як маленька крапка загоряється червоним, коли я заряджаюсь, і вона загоряється синім, коли я перезавантажував силу. Я б точно міг сказати, що він блимає, коли я отримував повідомлення. Це просто екран не вмикається. Будь ласка, допоможіть! Це галактика s8.

Рішення: Будь-який нормально працюючий екран не повинен довго відображати зміну кольору або тіні. Наявність зміни кольору та ліній (вертикальної чи горизонтальної) відповідає пошкодженому дисплею, тому найімовірнішою проблемою є поганий екран. На даний момент найкраще, що ви можете зробити, - це дозволити професіоналу вивчити обладнання, щоб ви могли отримати точну оцінку.

Однак трапляються випадки зміни кольору екрану або нестабільної поведінки екрана через проблеми, пов’язані з додатками чи програмним забезпеченням. Якщо ви впевнені, що пристрій не впав або не зазнав фізичного впливу до того, як помітили поганий екран, ви все одно зможете щось з цим зробити. Нижче наведено кроки з усунення несправностей, які потрібно спробувати в такому випадку.

Рішення 1. Виконайте примусовий перезапуск

Можливо, ваш Galaxy S8 зіткнувся з тимчасовою помилкою, яка перешкоджає нормальній роботі екрана. Щоб перевірити, ви хочете змоделювати наслідки "витягування батареї". Це проста процедура, яка намагається імітувати наслідки відключення акумулятора, щоб вимкнути систему. Оскільки ваш Galaxy S8 має незнімний акумулятор, ви не зможете фізично від’єднати його. Натомість ви можете спробувати примусовий перезапуск, лише комбінуючи натискання апаратних кнопок. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Рішення 2: Дотримуйтесь безпечного режиму

Якщо примусова перезавантаження не змінить ситуації, наступне найкраще, що потрібно зробити, це перезапустити телефон у безпечному режимі. Роблячи це, ви хочете перевірити, чи не є винуватцем завантажена програма. Дізнайтеся, як перезапустити Galaxy S8 у безпечний режим, нижче:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Пам’ятайте, безпечний режим - це не рішення, а інструмент, який повинен допомогти вам перевірити, чи є проблема з додатком. Якщо згадані тут проблеми не існуватимуть у безпечному режимі, це означає, що їх викликає одна з програм. Однак безпечний режим не визначає проблемну програму. Вам доведеться розслідувати далі, щоб знати, хто з них винен. Вам потрібно буде зробити наступне:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали. Важливо видаляти програми по одному.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy S8 все ще має таку ж проблему, повторіть кроки 1-4.

Рішення 3: Завантаження в режим відновлення

Якщо проблема з екраном все ще залишається або якщо ви не можете завантажитися до безпечного режиму, мало шансів, що цей наступний крок з усунення несправностей допоможе. Завантажившись у режим відновлення, ви сподіваєтесь, що причиною проблеми є помилка ОС Android, але в іншому випадку екран фізично недоторканий. Якщо за проблемою стоїть помилка програмного забезпечення, і ви зможете перейти в режим відновлення, може допомогти стирання розділу кешу або скидання до заводських налаштувань. Обидва ці варіанти доступні в режимі відновлення.

Як завантажити Galaxy S8 в режим відновлення

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).

Рішення 4: Зверніться до компанії Samsung

Якщо до цього часу нічого не працює, вам слід отримати допомогу від Samsung. Потрібно провести більш глибоку перевірку обладнання, щоб побачити, що не так з пристроєм, особливо якщо зовні немає явних ознак. Згодом вони можуть рекомендувати ремонт або заміну залежно від тяжкості проблеми.