Зміст
Ця коротка стаття покаже вам, що ви можете зробити, якщо втратили доступ до свого облікового запису Google. Нижче ми маємо користувача Note9, який не може користуватися своїм обліковим записом Google після того, як його старий LG V20 не вдався. Ми сподіваємось, що ця публікація вам стане в нагоді.
Проблема: Не вдається отримати доступ до облікового запису Google на Galaxy Note9
Привіт! У мене є LG V20, який донедавна працював ідеально. Після оновлення програмного забезпечення батарея почала розряджатися дуже швидко. Тоді минулої суботи сенсорний екран несподівано перестав працювати. Мені нічого не залишалося, як замінити його, тому я купив Samsung Note9. Я зрозумів, що не можу отримати доступ до свого облікового запису Gmail, оскільки я завжди користувався програмою на своєму V20 і давно забув свій пароль. Зараз я втратив доступ до цього старого облікового запису електронної пошти та телефону, тому я не можу отримати майже 6000 фотографій своїх дочок із мого додатка Google Photos. Все через поламаний сенсорний екран. Чи можете ви порадити? Я відчайдушно хочу виправити цю версію 20, якщо це можливо, та / або отримати доступ до своїх фотографій. Я намагався зв’язатися з Google електронною поштою, але поки що я не впевнений, що отримана мною кореспонденція не просто автоматизована. Будемо дуже вдячні за будь-яку допомогу!
Рішення: Є лише два способи відновити фотографії, збережені у вашому додатку Google Фото. Один - доступ до вашого облікового запису Google через Інтернет, а інший - отримання доступу до програми Google Фото на вашому пристрої LG. Рекомендується другий варіант, якщо фотографії зберігалися локально в додатку і не були завантажені в хмару Google. Ми розуміємо, що ваш LG V20 зараз непридатний для роботи через зламаний екран, тож ви хочете, щоб його відремонтували. Не існує програмного рішення для виправлення фізично зламаного екрану. На відміну від комп’ютерів, пристрої зберігання даних смартфонів пов’язані з материнською платою і не можуть бути підключені до іншої плати, щоб розкрити її вміст. Також немає можливості віддалено отримати доступ до вмісту пристрою зберігання даних вашого телефону. Оскільки екран функціонує як монітор і шлюз до системи, для відновлення файлів у телефоні LG потрібно встановити хороший робочий. Спробуйте зв’язатися з компанією LG, щоб дізнатись, чи зможуть вони зробити ремонт за вас. Обов’язково повідомте їм, щоб вони не витирали пам’ять телефону під час ремонту.
Якщо ваші фотографії були завантажені в хмару Google до того, як ваш пристрій LG було зламано, спробуйте отримати доступ до свого облікового запису Google, щоб повернути їх. Google заохочує користувачів своїх служб регулярно міняти пароль з міркувань безпеки. Однак вони також визнають, що люди частіше забувають такі речі, як паролі, тому у них є системи для такої ситуації. Спробуйте вибрати найкращий для вас варіант за цим посиланням, щоб відновити свій обліковий запис Google. Наскільки нам відомо, параметри за цим посиланням є єдиними, які користувач може використовувати для відновлення облікового запису Google. Якщо ви вже випробували їх перед тим, як зв’язатися з нами, то пропонуємо почекати відповіді від Google, щоб перевірити, чи є інші варіанти, які вони можуть дати.
