Зміст

• Проблема №1: Galaxy S6 не вмикається після того, як телефон залишається зарядженим на ніч
• Проблема No2: Galaxy S6 пошкоджений водою, що відображає піктограму перегріву під час заряджання
• Проблема №3: ​​Galaxy S6 не заряджається і не вмикається
• Проблема No4: Galaxy S6 edge вимикається і вмикається
• Проблема №5: Як відновити зображення з мокрого краю Galaxy S6
• Проблема №6: Galaxy S6 швидко розряджає акумулятор, не вмикається
• Проблема 7: Екран Galaxy S6 залишається чорним, але не вмикається знову
• Проблема №8: Крайній екран Galaxy S6 продовжує мерехтіти після того, як він намок
• Взаємодіяти з нами

Доброго дня Android-спільнота та ласкаво просимо до чергової статті, яка охоплює 8 інших питань S6. Як завжди, усі випуски цього посту взяті із звітів деяких наших читачів.Продовжуйте спостерігати за подібними публікаціями найближчими днями, якщо ви не бачите тут своєї проблеми або якщо немає рішення, яке може виправити вашу власну проблему S6.

Проблема №1: Galaxy S6 не вмикається після того, як телефон залишається зарядженим на ніч

Доброго вечора! Я придбав свій телефон Samsung Galaxy S6 edge в Україні в лютому 2016 року. Він працював нормально весь час. 4 квітня я поставив його на нічну зарядку, як зазвичай, він більше ніколи не вмикався. Я спробував усілякі способи усунення несправностей, які можна знайти на Youtube та на форумах Android (натискання кнопок гучності / живлення / додому одночасно, натискання всіх різних комбінацій цих кнопок) нічого не допомогло. Він не реагував на жодному зарядному пристрої. Мертвий мертвий. Я звернувся до сервісного центру Samsung у Каїрі (я живу в Каїрі), і мені сказали, що це проблема з материнською платою, і її виправлення обійдеться мені в 300 доларів, ціна нового телефону. Чи можна щось зробити? Заздалегідь дуже дякую! - Ольга

Рішення: Привіт Ольга. Якщо професіонал перевірив ваш телефон і заявив, що єдиним способом виправити це буде заміна материнської плати, то більше нічого з цим зробити не можна. Заміна материнської плати - це найрішучіше рішення, яке повинен зробити технік, щоб усунути апаратну проблему. Це означає, що ряд компонентів може бути пошкоджений, або що сама плата не підлягає ремонту.

Проблема No2: Galaxy S6 пошкоджений водою, що відображає піктограму перегріву під час заряджання

Я впустив свій Samsung S6 у воду. Це було приблизно протягом 5 секунд, і коли я схопив його, він працював нормально .. як на екрані все ще було видно і т.д. … Телефон з тих пір розвалився, і тепер, коли я намагаюся його зарядити, це дає мені термометр і попередження про перегрів. З того часу минуло 5 днів, і все ще відображається це попередження. Я перевірив усередині лотка SIM-карти і бачу білу наклейку. Я зателефонував у місце ремонту, і вони не хочуть його виправляти, оскільки вони схильні вважати, що всі телефони, пошкоджені водою, не підлягають ремонту. Я щойно отримав цей телефон. Скажіть, будь ласка, чи це можна виправити. - Таня

Рішення: Привіт Таня. На відміну від своїх наступників, Galaxy S7 та S8, ваш Galaxy S6 не користується водостійкістю. Це означає, що навіть на секунду занурення у воду, є дуже велика ймовірність того, що вода може просочитися всередину пристрою. Якщо ваш телефон працював у нормальному режимі до того, як ви його впустили у воду, можливо, зараз вже пізно щось робити. У деяких випадках негайний демонтаж пристрою та виймання акумулятора може врятувати його від постійних пошкоджень. Ми розуміємо, що ви не змогли зробити цей важливий крок «надання першої допомоги», оскільки Galaxy S6 має незнімний акумулятор, тому все, що ви можете зробити зараз, - це сподіватися, що пошкодження виявлено лише на деяких компонентах. Потрібна ще повна перевірка апаратного забезпечення, тому вам потрібно знайти іншу службу, яка зможе виконати це завдання за вас. Зупиніть все, що робите, і перестаньте шукати програмні рішення. Ви не можете вирішити проблему, щоб усунути пошкоджений водою телефон. В іншому випадку просто замініть його.

Проблема №3: ​​Galaxy S6 не заряджається і не вмикається

Привіт! У мене виникають проблеми із заряджанням мого Samsung S6. Телефон вимкнувся від 2 до 3% заряду акуратно перед тим, як я приїду додому. А потім я поклав його на зарядний пристрій і почав робити свої справи, не звертаючи на це уваги. Проблема в тому, що через кілька хвилин я спробував увімкнути його, і це не спрацювало! Нічого! Тоді я знайшов вашого путівника і отримав деякі “аванси”, але без рішення. Ось це те, що я спробував:

• Коли я кладу його в інший зарядний пристрій, піктограма блискавки з’являється один раз і зникає. Телефон не заряджається, а зарядний пристрій не розігрівається. (Іноді я можу ввімкнути телефон, але він знову вимикається, коли з’являється екран блокування).
• Я спробував вставити його в USB-порт ПК. Те саме, що різні зарядні пристрої. (З оригінальним зарядним пристроєм НІЩО НЕ БУДЕ! Навіть піктограма блискавки).
• Спробував натиснути кнопку зменшення гучності + блокування під час “заряджання”. Блискавка блимає на… (з’являється / зникає). Але це все одно не заряджається.
• Спробував натиснути Збільшення гучності + блокування + будинок, і з'явився екран управління Android. (Встановлення системного оновлення, і після нього з’явилося зображення талісмана android та піктограма попередження).
• Спробував параметр "перезавантажити систему" ... перезавантажити, але нічого.
• Знову спробував V.UP + LOCK + HOME і залишив його там, щоб перевірити, чи буде він заряджатися. Я розглядав можливість спробувати “Перезавантажити до завантажувача”, але оскільки я не знаю, що це означає, я вважав, що краще зв’язатися з вами.

(PS: Це меню з’являється лише тоді, коли смартфон підключений до USB-порту мого комп’ютера з альтернативним зарядним пристроєм. З оригінальним або без шнура живлення нічого не відбувається). Оскільки у мене є дійсно важливі дані, які я збирався створити резервну копію, я справді проти скидання стирання. Будь-які ідеї? 🙁 - Тіаго

Рішення: Привіт Тіаго. Оскільки ви вже спробували майже все, що можна зробити з вашого боку, спершу спробуйте спробувати скинути заводські налаштування, щоб з’ясувати, чи причина проблеми пов’язана із програмним забезпеченням чи ні. Якщо це не допоможе вирішити проблему, причиною проблеми може бути неправильне обладнання, наприклад, несправний порт для зарядки або акумулятор. Подумайте над тим, щоб надіслати телефон на ремонт.

На жаль, відновлення або передача файлів можливі лише за умови, що телефон увімкнеться спочатку. Якщо ви не можете увімкнути його знову, жоден зовнішній пристрій не може отримати доступ до внутрішнього пристрою пам’яті вашого телефону.

Проблема No4: Galaxy S6 edge вимикається і вмикається

Привіт. Нещодавно я відновив заводські налаштування свого Samsung Galaxy S6 edge. З цього часу, коли я відкриваю певні програми або випадковим чином, телефон вимикається і більше не вмикається. я натисну на кнопку ввімкнення живлення, на якій з’явиться знак Samsung, але потім він знову став безсилим. щоб увімкнути його знову, його потрібно підключити до зарядного пристрою. це трапляється, навіть якщо я дозволив телефону зарядитися до 100% або незалежно від заряду%. як тільки iv увімкнув його, незалежно від того, який% заряду він був увімкнений, піктограма зарядки відображатиме набагато нижчий%, ніж був до вимкнення. як тільки я відключаю зарядку, телефон знову вимикається і більше не вмикається. - Айшасадік

Рішення: Привіт Айшашадік. Спробуйте спочатку відкалібрувати акумулятор і подивіться, що станеться потім. Іноді Android може з якихось причин втратити відстеження фактичного рівня заряду, тому добре, якщо ви зможете перекалібрувати його. Ось як це робиться:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання, щоб пришвидшити розрядку, поки телефон не вимкнеться сам.
2. Знову увімкніть телефон і нехай він сам вимкнеться.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його знову.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Від'єднайте зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не 100%, вимкніть його, знову підключіть зарядний пристрій і зачекайте, поки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій, щоб знову увімкнути телефон.
8. Користуйтеся телефоном, поки не розрядите акумулятор до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Після того, як ви відкалібрували акумулятор, ви можете продовжити його, протерши розділ кешу, щоб переконатись, що системний кеш оновлено. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №5: Як відновити зображення з мокрого краю Galaxy S6

Вам потрібна ваша негайна та експертна порада щодо пошуку рішення на моєму телефоні Samsung S6 Edge. Ось що сталося:

Мій телефон випадково впав у басейні, і все, що ми зробили, це взяти телефон із басейну, потримати його на столі над рушником і знову почати плавати.

Через майже 30 хвилин ми повернулися до нашої кімнати та спробували висушити її за допомогою фена, але вона просто не вмикалася. Ми спробували зробити це 3-4 рази, а потім вимкнули і спробували також зарядити телефон - без удачі! Потім ми віднесли його до місцевої ремонтної майстерні, який відкрив весь телефон і сказав, що мікросхема не працює, і він постарається з усіх сил - а потім пізніше повідомив нам, що навіть материнська плата телефону була зіпсована.

До речі, це ще гарантоване до 12 травня 2017 року. Зараз нам потрібна ваша допомога у двох речах:

Чи можна цей телефон взагалі виправити? Як ми можемо розпочати це? Як я можу отримати всі свої фотографії? Чи є спосіб?

З нетерпінням чекаємо вашої доброї відповіді. - ВАРША

Рішення: Привіт Варша. Якщо кваліфікований технік, який оглядав ваш телефон, сказав, що цей мікросхем живлення або материнська плата тост, це як сказати, що телефон повністю мертвий. Ключовим кроком «першої допомоги», який ви повинні зробити в ідеальній ситуації, є негайне виймання джерела живлення з телефону, щоб запобігти короткому замиканню компонентів. Ми знаємо, що це неможливо з вашим S6, оскільки акумулятор незнімний, тому ми можемо припустити, що низка основних апаратних компонентів смажена. Отже, з точки зору виправлення, ми не думаємо, що на даний момент можна щось зробити.

Про отримання файлів, очевидно, не може бути й мови, оскільки для доступу до внутрішнього пристрою зберігання даних потрібно мати хорошу робочу систему. Чіп Nand повинен мати живлення, щоб зовнішній пристрій, такий як комп’ютер, міг дістатись до файлів. Сенсорний екран також повинен працювати, щоб ви могли вводити команди в операційну систему.

Як би це не було для вас, ми майже впевнені, що ваш телефон мертвий, особливо, як було підтверджено, що ІС живлення тост.

Проблема №6: Galaxy S6 швидко розряджає акумулятор, не вмикається

Привіт. Нещодавно акумулятор мого телефону розряджався набагато швидше, ніж зазвичай. Я не надто замислювався над цим, просто думав, що це частина задуманого застаріння, бо зараз у мене це близько півтора року. Однак сьогодні, коли я пішов його заряджати, на ньому відображався значок зарядки, як звичайно, і червоний індикатор з’являвся у верхньому лівому куті, але коли я йшов перевіряти, відсоток батареї зменшився, а не збільшився. Це все ще показувало, що він заряджається. Потім, пізніше, я помітив, що він постійно перемикався між зарядкою та не заряджанням. Я не впевнений, чи це було проблемою щодо мого поводження з ним на той час чи ні. Я спробував підключити його до комп’ютера через USB, думаючи, що винен настінний адаптер. Все було нормально, коли я підключив телефон до комп’ютера. Комп’ютер розпізнав це, і мій телефон запитав, чи хоче він дозволити комп’ютеру отримати до нього доступ. Знову він подав сигнал зарядки, але незабаром він помер. Повернувшись додому, я підключив його до свого зарядного пристрою вдома (оригінальний зарядний пристрій) і спочатку побачив червоне світло, але з того часу цього не зробив. Зараз він підключений до мережі близько двох годин, і він не вмикається. Вибачте, я не знаю, яка у мене версія, тому я просто ставлю іншу. Я б перевірив це по телефону, але воно мертве. Будь-яка допомога з цим буде вдячна. Дякую. - Джеремі

Рішення: Привіт Джеремі. Існує ймовірність того, що проблема є лише акумуляторною батареєю, тому, якщо ви вже пробували різні зарядні пристрої, перш ніж зв’язуватися з нами, вам слід розглянути можливість відправити її на ремонт. Усунення несправностей Android в основному носить програмний характер, але оскільки телефон навіть не крутиться, ви нічого особливо не можете зробити. Якщо ви ще не пробували, ви також можете перевірити, чи телефон завантажиться в альтернативні режими, щоб потім можна було виконати подальше усунення несправностей.

Нижче наведені кроки, які ви можете зробити:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. У цьому режимі ви можете або стерти розділ кеш-пам'яті, або зробити скидання до заводських налаштувань.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші головного екрана та гучності вниз, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Down.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажити телефон у режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що вашим єдиним виходом може бути прошивка запасів чи власної прошивки.
6. Використовуйте Google, щоб шукати путівник, як це зробити.

Завантажте в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Щойно з’явиться логотип «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку, доки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Коли ви побачите текст "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності.
6. Єдина відмінність безпечного режиму від звичайного полягає в тому, що перший запобігає запуску сторонніх програм. Якщо ви можете завантажити телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть усі програми, доки проблему (яка заважає нормально завантажуватися) не усуне.

Проблема 7: Екран Galaxy S6 залишається чорним, але не вмикається знову

Під час спроби запустити телефон все, що він робить, - це відтворювати запущену музику знову і знову, а іноді це відключає звук, як би не запускався до кінця. Він не вібрує, а екран залишається чорним. Я спробував натиснути всі інші послідовності кнопок, але нічого не працює. Коли він намагається запуститись, відображається стійке синє світло, і коли я натискаю кнопку збільшення гучності та живлення, я думаю, що воно вимикається, оскільки синє світло вимикається. Коли я підключаю його, щоб зарядити маленьке світло оранжеве, воно стає зеленим, але екран все ще залишається чорним. Я не знаю, що це за версія Android. - Тоні

Рішення: Привіт Тоні. Ваш телефон насправді все ще вмикається, тому проблема має бути лише на екрані. Якщо ви раніше кинули телефон або змочили його, припиніть витрачати час на пошук програмних рішень. Зв’яжіться з компанією Samsung, вашим оператором або будь-якою відповідною стороною, щоб її можна було відремонтувати або замінити.

Проблема №8: Крайній екран Galaxy S6 продовжує мерехтіти після того, як він намок

Привіт. Мій край Samsung S6 впав у раковину під час роботи води, і я подумав, що це невелика кількість води потрапила в мій телефон. Мій телефон порожній (чорний екран), тому я не був впевнений, вимкнений чи ввімкнений. Тоді я дістав мій лоток для сим-карт і залишив свій телефон у рису на день. Я взяв його своїм другом після роботи, щоб він подивився на нього, і коли він відкрив його, я побачив, що частина внутрішньої частини була корозією, тому він почистив дошку та інше. Однак близько 3-5 ІС (як він це назвав) відсутні на платі біля секції сим-карт, але він не був впевнений, для чого вони потрібні. Він навіть змінив мені батарею. Все працювало нормально, ніби нічого не сталося. Але єдина проблема полягає в тому, що батарея мого телефону дуже швидко розряджається, і екран постійно мерехтить під час заряджання, тому я не впевнений, що робити зараз. Чи можливо мій телефон все ще можна зберегти? Заздалегідь дякую за всю допомогу! Велике дякую. - Керрі

Рішення: Привіт Керрі. Будь ласка, зверніться до наших пропозицій щодо Тані та Варші вище.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з вашим пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету за цим посиланням, і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.