Зміст

• Проблема №1: Galaxy Note 5 втрачає мережевий сигнал у певному місці
• Проблема №2: мобільні дані Verizon Galaxy Note 5 не працюють при використанні в мережі T-Mobile
• Проблема No3: Galaxy Note 5 продовжує замерзати
• Проблема No4: Galaxy Note 5 втратила фотографії та відео після перезапуску
• Проблема No5: Як імпортувати закладки до Chrome на Galaxy Note 5
• Проблема №6: Швидка зарядка Galaxy Note 5 не працює | Galaxy Note 5 не заряджається належним чином
• Взаємодіяти з нами

Ось ще одна коротка збірка # GalaxyNote5 випусків, з якими ми стикалися до цього часу. Як завжди, це проблеми, про які повідомляли наші читачі за останні кілька днів. Продовжуйте стежити за приходом подібних статей найближчим часом.

Проблема №1: Galaxy Note 5 втрачає мережевий сигнал у певному місці

У мене є Samsung Galaxy Note 5 від Sprint, і до недавнього часу у мене не було проблем. Один із моїх друзів недавно переїхав до сусіднього району, і я люблю їх відвідувати, але проблема в тому, що як тільки я заходжу в околиці, мій сигнал майже зникає. Я обійшов всю справу, і сигнал приходить і йде, але в основному зникає. Як тільки я йду до дороги, я її повертаю. Там сказано, що в районі є 1-2 бари LTE, але нічого не працює. Я спробував зателефонувати у Sprint і проводив години в Google. Будь-яка порада щодо збільшення / виправлення мого сигналу в цьому місці допомогла б. P.S. навколо немає великих будівель, просто звичайні будинки. - Нечестивий91

Рішення: Привіт Unholygod91. Якщо ваш пристрій втрачає сигнал стільникового телефону лише у певній області, це є дві ймовірні причини. Одне з них полягає в тому, що покриття вашого оператора в цій зоні дійсно слабке або взагалі не існує. Спробуйте використати інший телефон, використовуючи ту ж мережу, і перевірте, чи не стикається другий пристрій з тією ж проблемою. Ви також можете запитати у деяких людей навколо, чи не мають вони таких самих проблем, як у вас. Якщо проблема також виникає на другому телефоні, ви можете припустити, що зазначене місце розташування погано охоплене.

Інша причина може бути через перешкоди сигналу. Незважаючи на те, що в багатьох країнах перешкоди для сигналу є незаконними, кожен, хто має доступ до деяких веб-сайтів, може легко придбати такий. Існують навіть деякі веб-сайти, які пропонують посібники, як побудувати саморобку перешкод для сигналу. Якщо ви вважаєте, що в певній зоні перешкодив сигнал, повідомте про проблему своєму оператору, щоб він міг послати когось перевірити ефір. Перешкоди сигналу можна виявити за допомогою набору аналізатора спектра, але більшість із них коштує як мінімум тисячі доларів. Ваш локальний інсталятор бездротової мережі може бути оснащений аналізатором спектра, тому спробуйте повідомити про проблему у відповідні канали, щоб її можна було вирішити.

Проблема №2: мобільні дані Verizon Galaxy Note 5 не працюють при використанні в мережі T-Mobile

У мене є Verizon Samsung Galaxy Note 5. Це нібито розблоковано. T-Mobile - мій постачальник. Я отримую телефонну послугу та деякі тексти. Але доступ до Інтернету не працює. Також деякі тексти, які я отримую, кажуть, що це завантаження. Але коли я натискаю, щоб завантажити їх, нічого не відбувається, вони не завантажуються. T-Mobile відображається у верхньому лівому куті. Але я отримую повідомлення про те, що SIM-картка не від Verizon. Я зателефонував у T-Mobile, щоб отримати їхні конкретні налаштування APN для мого телефону / зони тощо, але це все одно не працює.

Я отримав кілька пропозицій:

• Отримайте SIM-карту Verizon і покладіть її. Це „повторно активує” (що б це не означало) телефон, що дозволить мені потім використовувати його в іншій мережі.
• Або що він може насправді не розблокуватися, тож заходьте в Інтернет і купуйте код розблокування.

Чи спрацював би один із цих двох? Будь-яка допомога / порада буде вдячна Дякую. - Ніл

Рішення: Привіт Ніл. Якщо мобільні дані не працюють, найімовірнішою проблемою є неправильні налаштування APN або проблема з обліковим записом T-Mobile. Хоча Verizon використовує технологію CDMA, більшість їхніх пристроїв, включаючи Galaxy Note 5, мають SIM-карту (телефонам CDMA для роботи не потрібна SIM-карта). Гніздо для SIM-карти потрібне, щоб пристрій міг використовувати технологію LTE. Телефони Verizon, як правило, розблоковуються в мережу в той момент, коли ви їх вмикаєте, а це означає, що їх можна легко використовувати з іншими мережами, якщо вони відповідають певним умовам, детально описаним у цьому сторінки. Переконайтеся, що ваш Galaxy Note 5 мав добру репутацію у Verizon, перш ніж його продали або передали вам. Пристрої, про які повідомляється як про втрачені, викрадені або пов’язані з шахрайською діяльністю, можуть потрапити до чорного списку та можуть не працювати належним чином з іншою мережею.

В основному, Galaxy Note 5 готовий до LTE, і для розблокування цієї функції не потрібен код. Встановлення на неї SIM-картки, що підтримує LTE, має працювати відразу.

Оскільки ви зараз у мережі T-Mobile, єдине, що ви хочете переконатись, включає в себе наступне:

• телефон повинен мати правильні налаштування APN від T-Mobile
• SIM-картка повинна працювати
• у вашому обліковому записі T-Mobile повинна бути включена мобільна передача даних

Усі ці речі може перевірити лише T-Mobile. Обов’язково зателефонуйте їм.

Проблема No3: Galaxy Note 5 продовжує замерзати

Привіт. Я розгублений і розгублений щодо того, що робити з моїм Samsung Note 5 прямо зараз. З нізвідки телефон почав замерзати протягом тривалих періодів часу, і, як день прогресував, це будуть довші періоди замерзання з перезапуском телефону без причини. Він починає застигати на півдорозі на екрані, коли він вмикається. Час від часу до цих основних проблем телефон замерзав, але приблизно на секунду або кілька разів, але це було рідко. Зараз справа в тому, що це настільки погано, що я навряд чи можу навіть правильно користуватися телефоном.

Спочатку, коли заморожування ставало довшим (до того, як телефон почав перезавантажуватися), я спробував перевірити, чи є в телефоні віруси чи щось інше, і очистити будь-який можливий кеш на пристрої, який не працював. У телефоні також немає microSD.

Після спроби перезапуску, щоб перевірити, чи не перестане замерзати телефон, це не зупинило. Я вирішив зробити двічі заводські скидання налаштувань телефону, і ці проблеми все ще продовжуються. Я не уявляю, чи це поточне програмне забезпечення спричиняє аварію мого телефону чи що.

Весь цей досвід роботи телефону був один раз (для серйозного великого заморожування та перезапуску). Чесно кажучи, я навіть не уявляю, що робити, про все намагався. Я відчуваю, що спробую також зателефонувати Samsung, але я, чесно кажучи, не думаю, що я далеко зайду з цим .. Сподіваюся, ви можете допомогти. - S

Рішення: Привіт, С., якщо заводські скидання налаштувань пристрою двічі не вирішили проблему, проблема, очевидно, не є програмним (за умови, що ви намагалися спостерігати за телефоном принаймні день до встановлення будь-якої програми). Зателефонуйте Samsung і нехай вони поглянуть. Якщо телефон все ще гарантований, просто попросіть замінити його.

Проблема No4: Galaxy Note 5 втратила фотографії та відео після перезапуску

Будь ласка, допоможіть. Я дуже засмучений ... У мене є Samsung Note 5 зі Sprint. Я зробив важливе 5-хвилинне відео на телефон для роботи. це було у моїй галереї разом з іншими фотографіями, які можна було переглянути. Я намагався перенести ці файли на свій ПК, коли це не дозволяло мені переглядати файли через комп’ютер. У мене було налаштовано телефон для підключення Інтернету до комп’ютера, тому я деактивував налагодження USB через налаштування розробника, перезапустив телефон. Це не допомогло, тому я знову увімкнув налагодження USB і перезапустив знову, і того разу мій перезапуск зупинився на білому екрані, а потім на чорному протягом декількох хвилин. Коли я знову його увімкнув, я зміг відкрити файли на своєму комп’ютері, але фотографії та відео зникли. Додаток камери тепер каже, що в галереї немає елементів. Я нічого не видалив. Мені потрібні мої відео та фотографії назад. Я спробував перезапустити перезапуск, і він знову зупинився кілька разів. Я підключив телефон до зарядки. Ніщо не допомогло повернути моє відео та фотографії. Єдине, що відображається, це кілька старих завантажень в Інтернет та фотографії за замовчуванням, коли я відкриваю програму Gallery. Будь ласка, допоможіть, що я можу зробити, щоб відновити свої відео та фотографії, не втрачаючи їх? Відео було останнім, що я взяв, і найголовнішим, що мені потрібно. Дякую! - Брітні

Рішення: Привіт Брітні. Важко визначити, чи можна втратити втрачені файли на даний момент, враховуючи обмежену інформацію, яку ми маємо. Якщо ви зараз не можете знайти їх у галереї, їх, швидше за все, випадково видалено з якоїсь причини або переміщено кудись ще. На жаль, знати, де згадані файли неможливо з’ясувати, оскільки немає можливості простежити діяльність вашого пристрою, що призводить до зникнення.

Якщо ці файли спочатку були збережені в основній пам’яті телефону, спробуйте перевірити всі папки на SD-карті. Якщо ви не можете знайти їх на SD-карті, вони все одно можуть бути в пам'яті телефону (якщо їх не було видалено назавжди).

Ми не радимо використовувати сторонні служби при спробі відновити втрачені файли, оскільки вони зазвичай не вдаються, але це може бути ваш єдиний шанс. Якщо ви готові витратити кілька сотень доларів, щоб спробувати відновити ці файли, використовуйте Google для пошуку авторитетних служб відновлення файлів. Майте на увазі, що відновлення файлів - це складна справа. Навіть із сучасним програмним забезпеченням відновлення файлів все одно може закінчитися нічим.

Проблема No5: Як імпортувати закладки до Chrome на Galaxy Note 5

Привіт ... Я не впевнений, чи проблема у мене Android, чи Google Chrome. У мене є Galaxy Note 5, і він має 2 браузери - андроїд і google chrome. Що я хочу зробити, це експортувати свої закладки Chrome або в інший браузер, або якщо це неможливо, просто поставити це місце на телефоні, але я не можу зрозуміти, як це зробити.

У мобільному браузері Chrome немає можливості експортувати закладки, а в іншому браузері немає опції імпорту. Принаймні не з телефону. Я читав, що ви можете це зробити з настільного комп’ютера, але у мене його немає. У мене є лише телефон для виходу в Інтернет. Я дуже сподіваюся, що ви можете допомогти. Це не може бути неможливим завданням, так? Або якщо ви знаєте про програму, яка може допомогти. Або навіть якщо ви можете просто, можливо, направити мене у правильному напрямку, я буду вічно вдячний. Дуже дякую. - Ребекка

Рішення: Привіт Ребекко. Експорт, імпорт, резервне копіювання та відновлення структури папок (наприклад, тієї, яку ви використовуєте під час управління закладками на ПК) не підтримується браузерами Google Chrome та Samsung, тому ви не можете перенести закладки Chrome у свою Примітку 5.

Якщо ви хочете мати в телефоні HTML-копію ваших закладок Chrome, спершу потрібно експортувати зазначені закладки за допомогою комп’ютера та перенести згаданий HTML-файл кудись у вашу примітку 5. Однак це не означає, що ви можете бачити закладки у вашому браузері Chrome. У вас повинен бути окремий набір закладок у вашому додатку Android Chrome, щоб насолоджуватися функцією закладок.

Щоб експортувати закладки Chrome на комп’ютері, виконайте такі дії:

• Відкрийте Chrome.
• Угорі праворуч натисніть Меню меню.
• Виберіть Закладки, а потім Диспетчер закладок.
• У менеджері натисніть меню «Упорядкувати».
• Виберіть Експортувати закладки.

Проблема №6: Швидка зарядка Galaxy Note 5 не працює | Galaxy Note 5 не заряджається належним чином

Мій телефон працював нормально з можливістю швидкої зарядки приблизно 6 місяців без проблем, коли раптом це стало дивним. з'явиться піктограма зарядки, якщо вона від'єднана, не заряджаючись плавно, зарядившись зарядним пристроєм, потім відмовитись заряджати тим же зарядним пристроєм та заряджати іншим зарядним пристроєм швидка зарядка взагалі не працює, незважаючи на те, що раніше вона плавно працювала з моєю мамою 4.

Одного разу він був вимкнений, коли я був на огляді, і якщо я намагався увімкнути акумулятор із позначкою зарядки, починаю заряджати, коли він не підключений. Чи можете ви допомогти мені в цьому, оскільки я пробую багато зарядних пристроїв з тією ж проблемою? - Доктор Мбамакеш

Рішення: Привіт, докторе Мбамакеш. Перше, що ви хочете зробити, це перевірити, чи не винна стороння програма. Це можна зробити, завантаживши пристрій у безпечному режимі. Якщо зарядка працює нормально, коли ввімкнено безпечний режим, видаляйте програми, доки проблема не буде усунена. Для завантаження в безпечному режимі виконайте такі дії:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться повідомлення „Samsung Galaxy Note5“, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
• Телефон перезапуститься, але натискайте кнопку зменшення гучності.
• Після того, як телефон закінчить перезапуск, у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення «Безпечний режим».
• Тепер ви можете відпустити кнопку зменшення гучності.

Якщо проблема залишається навіть у безпечному режимі, не соромтеся скинути заводські налаштування. Це допоможе вам визначити, чи причиною є поточна операційна система. Ось як:

• Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
• Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
• Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.

Скинувши налаштування пристрою, обов’язково спостерігайте за ним протягом доби, не встановлюючи жодної програми. Якщо проблема не зникне, зателефонуйте Samsung, щоб отримати заміну.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.