Зміст

• Виправлення помилки Galaxy A3 з помилкою "Галерея зупинилася"

Повідомлення про помилку “На жаль, галерея зупинилась” у вашому Samsung Galaxy A3 - це в основному лише повідомлення, що повідомляє користувачеві про те, що мультимедійний менеджер за замовчуванням вийшов з ладу з якоїсь причини. Найчастіше помилка є ознакою незначної проблеми програми, однак, враховуючи, що це попередньо встановлена ​​програма, це може також бути ознакою проблеми з прошивкою. Нам потрібно виконати деякі процедури з усунення несправностей, щоб знати, про що йдеться і як від цього позбутися.

У цій статті я розповім вам про вирішення проблем із телефоном. Ми спробуємо вивчити всі можливості та виключити їх по черзі, доки проблема не буде вирішена. Якщо ви один із власників цього телефону і наразі стикаєтесь із цією проблемою, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Для тих, хто шукає рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей A3, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас або якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, зв’яжіться з нами в будь-який час через нашу анкету з питань Android.

Виправлення помилки Galaxy A3 з помилкою "Галерея зупинилася"

Метою цього посібника з усунення несправностей буде визначити, чому це повідомлення про помилку постійно відображається та як його позбутися, щоб ви могли продовжувати користуватися телефоном без будь-якої гикавки. Перш ніж продовжувати, прочитайте одну з проблем, надісланих нашими читачами, щоб ви краще уявили, як виникає ця помилка.

Проблема: Привіт, народ! Я стежу за вашими блогами, відколи я купив собі Galaxy S5 пару років тому. Зараз у мене є Galaxy A3, який я придбав у квітні, і з тих пір у мене ніколи не виникає проблем із ним. Тиждень тому, коли я сфотографував племінницю і спробував її переглянути, я отримав повідомлення про помилку "На жаль, галерея зупинилася", і я не зміг переглянути її. Не зовсім впевнений, що з цим робити, оскільки у мене в телефоні багато фотографій. Чи можете ви допомогти мені? Дякую.

Вирішення проблем: Наші способи вирішення проблем почнуться з припущення, що ця проблема є лише незначною проблемою програми, і оскільки ми виключаємо всі можливості, ми будемо прогресувати і думати, що це може бути проблемою з прошивкою. З огляду на це, ось що вам потрібно зробити з цим ...

Очистити кеш і дані програми Gallery

Якщо це лише незначна проблема з цим додатком, тоді виконання цієї процедури виправить це. Він фактично скидає програму до налаштувань за замовчуванням та видаляє кеш та інші створені нею файли. Як результат, коли ви відкриваєте програму, ви немов би відкриваєте її вперше. Не хвилюйтеся, жодне з ваших фотографій та відео не буде видалено, коли ви зробите це ...

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Галерея.
5. Торкніться Очистити кеш, щоб видалити всі кеші програми.
6. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK, щоб видалити файли, створені програмою.

Спробуйте перезавантажити телефон після цього, щоб оновити пам’ять, а потім відкрийте відповідну програму. Якщо помилка все ще відображається, перейдіть до наступного кроку.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити ваш Samsung Galaxy A3 (2017), що з’являється, з’являється помилка „На жаль, повідомлення зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy A3 (2017), який постійно відображає помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A3 (2017) з помилкою "На жаль, камера зупинилася" [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy A3 (2017), який постійно з’являється на екрані, помилка «На жаль, Інтернет зупинився» [Посібник з усунення несправностей]

Скиньте налаштування Камери та інших програм, які спричиняють помилку

Причина, по якій я хочу, щоб ви також скинули додаток камери, полягає в тому, що і Галерея, і Камера працюють, коли ви фотографуєте або записуєте відео. Можливо, камера також є причиною виникнення проблеми. Однак якщо ви помітили деякі програми, які можуть мати щось спільне з проблемою, вам також потрібно скинути їх.

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Камера (або будь-яка програма, яку ви підозрюєте).
5. Торкніться Очистити кеш, щоб видалити всі кеші програми.
6. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK, щоб видалити файли, створені програмою.

Після цього спробуйте викликати проблему, щоб перевірити, чи все-таки вона виникає, і якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Запустіть телефон у безпечному режимі та спровокуйте помилку

Завжди можливо, що існує одна програма, яка спричиняє цю проблему, і ви, можливо, ще не знали її. Щоб усунути проблему, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми, а потім відкрийте Галерею, щоб дізнатись, чи помилка все ще відображається. Ось як ви завантажуєте свій A3 у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо припустити, що помилка не відображається в цьому режимі, наступне, що вам потрібно зробити, це знайти програму, яка спричиняє проблему. Почніть пошук з останньої інсталяції або врахуйте програми, які використовують камеру чи галерею. Якщо у вас уже є підозрюваний чи два, видаліть його ...

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка меню> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Однак, якщо помилка все ще з’являється, коли ви відкриваєте Галерею в безпечному режимі, ми можемо вважати, що це проблема, пов’язана з прошивкою. Перейдіть до наступного кроку.

Скиньте всі налаштування у своєму Galaxy A3

Є ймовірність, що ця помилка пов’язана з деякими неправильними налаштуваннями вашого телефону. Нам потрібно виключити цю можливість, перш ніж продовжувати, тому виконайте ці дії, щоб скинути всі налаштування у своєму телефоні. Не хвилюйтеся, лише налаштування та ваші налаштування повернуться до стандартних, але ваші програми, файли та дані ніколи не торкаються.

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування> Резервне копіювання та скидання.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Натисніть Скинути налаштування, щоб підтвердити.
5. Якщо можливо, введіть PIN-код, пароль або шаблон.
6. Торкніться Скинути налаштування.

Якщо після цього проблема не зникне, спробуйте наступний крок.

Стерти кеш розділ

Видаляючи розділ кешу, ви видаляєте всі системні кеші, незалежно від того, чи вони хороші чи пошкоджені. Після того, як телефон завантажиться, усі ці кеші будуть замінені новими, тому, якщо проблема буде усунена після цього, це означатиме, що помилку спричинили деякі погані кеші. Не хвилюйтеся, оскільки жоден із ваших файлів і даних не буде видалено, якщо ви зробили це:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Створіть резервні копії файлів і виконайте генеральний скидання

Після видалення розділу кеш-пам'яті, і проблема все ще залишається, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути налаштування телефону. Тобто, якщо ви не можете жити з такою помилкою. Якщо ви вагаєтесь зробити це, спробуйте скористатися сторонніми програмами галереї для перегляду своїх фотографій. Однак якщо ви хочете це зробити, обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів і даних, щоб вони не видалялися під час процесу скидання.

Крім того, зверніть увагу на свій ідентифікатор Google та пароль, оскільки ви будете використовувати їх для налаштування телефону після скидання. Також рекомендується вимкнути захист від заводських скидок, видаливши свій обліковий запис Google перед скиданням. Після того, як все налаштовано і готово, виконайте ці дії, щоб скинути налаштування Galaxy A3…

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
9. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
10. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Повідомлення про помилку "На жаль, галерея зупинилася" є незначною проблемою програми, і скидання може точно її виправити. Сподіваюся, ця публікація так чи інакше допомогла вам. Якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, не соромтеся зв’язуватися з нами.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити ваш Samsung Galaxy A3 (2017), що з’являється, з’являється помилка „На жаль, повідомлення зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Galaxy A3 не отримує сповіщень від Facebook Messenger та Gmail, інші проблеми
• Samsung Galaxy A3 постійно вискакує помилка "Налаштування зупинено" [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли Facebook виходить з ладу на вашому Samsung Galaxy A3 [Сторінка усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy A3 (2017), який постійно відображає помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]