Привіт усім! Ласкаво просимо до нашого останнього допису про усунення несправностей # GalaxyJ3. Якщо є одна проблема, яка не зникне із сучасними смартфонами, це та, яку ми сьогодні обговорюємо в цій публікації, - швидке розряджання акумулятора. У багатьох випадках, які ми розглядали, проблема з розрядом акумулятора має більше шансів виникнути, коли пристрій досягне року. Зазвичай це відбувається через природний розпад, який відбувається всередині самої батареї. У деяких випадках за проблемою можуть бути зовнішні фактори, такі як погані програми, погане кодування програм або операційної системи. Нижче наведено короткий перелік кроків з усунення несправностей, які, на нашу думку, застосовуються у випадках, згаданих у цій публікації. Обов’язково проведіть додаткові дослідження щодо того, як усунути або мінімізувати проблему розряду акумулятора у вашому пристрої, якщо ви вже спробували все, що ми тут включили.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Galaxy J3 швидко розряджає акумулятор, не заряджається, коли заряд акумулятора менше 5%

Привіт. У мене є Samsung J3, і я був розчарований його роботою протягом останніх 6 місяців. Колись це був ідеальний телефон із легким та тривалим часом автономної роботи та швидкими операціями. Зараз потрібно 10 секунд, щоб НАЧАЛО зарядити навіть при 100% заряду акумулятора, і як тільки заряд акумулятора опуститься нижче 5%, я знаю, що потрібно готуватися щонайменше півдня без мого телефону. Це найгірша проблема з телефоном, який я коли-небудь бачив. ПРОСТО НЕ ВІДРОБИТЬ ЗНИЖЕННЯ ВНИЗ 5%. Ніщо, що я роблю, крім абсолютно довільних комбінацій кабелів і настінних штекерів, не поверне цей телефон із мертвих. Я чекав на роботі годину, і вона все ще не піднялася від символу "блискавка (зарядіть телефон"). Це навіть не 1% зарядки. Це смішно. Будь ласка, дайте мені знати, що я роблю неправильно .Я використовую настінний зарядний пристрій і кабель Samsung, що постачаються в комплекті з телефоном. Іноді кабель заряджається від мого автомобіля, тому я знаю, що техніка працює, це величезна проблема у телефону або акумулятора телефону. Повідомте мене. Дякую - Вільям

Рішення: Привіт Вільяме. Смартфони можуть стати проблематичними з багатьох різних причин, тому, якщо не буде проведена вичерпна діагностика (як програмного, так і апаратного забезпечення), існує невелика ймовірність коли-небудь знайти справжню причину власної проблеми. Хоча ваша проблема здається буденною, точна причина може бути конкретною для пристрою, а це означає, що у вашому J3 може бути унікальний фактор, який прямо чи опосередковано проявляє симптоми.

Наприклад, справжньою причиною того, чому зарядка видається непостійною, може бути дефект на апаратній стороні, особливо на зарядному порту. У деяких подібних випадках винна погана стороння програма. Рішення для подібної проблеми не сильно відрізняються, однак спосіб продовжити - спробувати відповідні кроки з усунення несправностей програмного забезпечення. Якщо вони не спрацюють, потрібно замінити акумулятор або відправити телефон на ремонт. Нижче наведені можливі рішення, які ви повинні спробувати.

Оновіть системний кеш

Деякі проблеми, пов’язані із завантаженням, усуваються стиранням розділу кешу, де знаходиться системний кеш. Оновлення та встановлення програм іноді можуть зіпсувати системний кеш, що, в свою чергу, призводить до різноманітних проблем. Щоб перевірити, чи не викликає несправність неправильний системний кеш, спершу стерти розділ кешу. Ось як:

1. Вимкніть свій Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Вимкнення, а потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть кілька разів клавішу зменшення гучності, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Спостерігайте за телефоном у безпечному режимі

Деякі програми також можуть спричинити проблеми. Майте на увазі, що не всі програми створюються з однаковими навичками та ресурсами. Деякі можуть закінчитися успішно з точки зору фінансової винагороди для розробника, а інші - ні. Інші можуть працювати за призначенням, але через деякий час через брак часу чи ресурсів може більше не бути оптимізовано нове оновлення Android. Як це часто буває для застарілих програм, вони в підсумку створюють проблеми для операційної системи. Щоб перевірити, чи спричинені неприємностями вашого телефону сторонні програми, завантажте телефон у безпечний режим. Ось як:

1. Вимкніть свій Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Вимкнення, а потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Пам’ятайте, безпечний режим сам по собі не є рішенням. Це ваш спосіб дізнатися, чи є правдивою наша підозра, що винна стороння програма. Безпечний режим блокує сторонні програми та послуги, тому, якщо ваш телефон заряджається нормально або працює належним чином, проблема повинна бути спричинена поганою програмою.

Щоб визначити проблемну програму, потрібно видалити програми, доки проблема не зникне. Цикл повинен бути: видалити, спостерігати, видаляти, спостерігати.

Перекалібруйте операційну систему

Оскільки, здається, ваша проблема пов’язана з акумулятором, корисно також відкалібрувати Android, щоб він правильно виявив фактичний рівень заряду акумулятора. Через деякий час операційна система (Android) може заплутатися у відстеженні споживання батареї або заряду, тому добре, якщо ви можете допомогти подбати про це. Це просто, і це можна зробити легко. Ось як:

1. Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій до тих пір, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду батареї складе 0%.
2. Заряджайте телефон, поки він не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для вашого iPhone і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій від мережі.
4. Виконайте a теплий перезапуск утримуючи Потужність і Додому одночасно, поки не з'явиться логотип Apple.
5. Використовуйте свій J3, поки він знову повністю не закінчиться.
6. Повторіть кроки 1-5.

Протріть телефон за допомогою заводських налаштувань

Скидання до заводських налаштувань має бути останнім кроком усунення несправностей програмного забезпечення для цього випадку. Ця процедура поверне всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням, тому це хороший спосіб позбутися збоїв та помилок, які могли виникнути з часом. Заводське програмне забезпечення, як правило, не містить помилок, які можуть спричинити несправність акумулятора. Обов’язково перевірте, як працює зарядка, відразу після відновлення заводських налаштувань пристрою.

Якщо телефон працює нормально після відновлення заводських налаштувань, але не під час відновлення програм, одна із ваших програм має бути проблематичною.

Ось кроки щодо відновлення заводських налаштувань вашого J3:

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Хмара та облікові записи.
4. Торкніться Резервне копіювання та відновлення.
5. За бажанням натисніть Резервне копіювання моїх даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
7. Двічі торкніться клавіші "Назад", щоб повернутися до меню "Налаштування", а потім натисніть "Загальне управління".
8. Натисніть Скинути.
9. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
10. Торкніться Скинути пристрій.
11. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свій PIN-код або пароль.
12. Натисніть Продовжити.
13. Торкніться Видалити все.

Замініть акумулятор

Хороша річ J3 полягає в тому, що він оснащений знімним акумулятором. Таким чином, у цьому випадку непогано замінити акумулятор, якщо всі наведені вище кроки взагалі не спрацюють. Якщо ви знаєте когось, у кого є J3 з працюючим акумулятором, спробуйте використати його акумулятор і подивіться, як він працює у вашому телефоні. В іншому випадку просто продовжуйте, купуючи новий акумулятор.

Надішліть телефон

Якщо взагалі нічого не виходить, тобі не пощастило. Має бути апаратна несправність, яка спричиняє симптоми, які виникають у вас зараз. Зверніться до Samsung і нехай вони вирішать проблему. В іншому випадку попросіть перевірити його у доброму сторонньому ремонтному центрі.

Проблема 2: Galaxy J3 заряджається лише до 91% і вимикається самостійно

Привіт. Коли я підключаю телефон до зарядки, він заряджається до певної точки, а потім повинен вимкнутись, оскільки я бачу, як він завантажується самостійно. Потім через деякий час я піду користуватися ним, і він не буде включений. Я не можу змусити його знову ввімкнутись, якщо не зняти його із зарядного пристрою, витягнути акумулятор, замінити акумулятор, а потім увімкнути. Це стягується лише в тому випадку, якщо воно здається 91%. Будь-яка ідея, що може спричинити це? Це справді дивно. Іноді він вимикається і перезапускається кілька разів самостійно. Я думаю, що коли вона досягає 91%, вона вимикається і не включається сама собою. Він буде заряджати до 80 чимось відсотків, перш ніж вимкнути себе, а потім я думаю. Зараз у мене 90%, і це все ще триває. У будь-якому випадку, я думаю, якась дивна проблема. Дякуємо за будь-яку допомогу, яку ви можете надати. - Петре

Рішення: Привіт Петре. Той самий набір рішень може працювати у вашому випадку. Звичайно, обставини можуть відрізнятися від наведених вище Вільямом, але будь-яка з наших пропозицій щодо нього також повинна діяти у вашій. Просто пропустіть крок з усунення несправностей, який ви зробили, якщо вже виконували його, перш ніж зв’язуватися з нами.

Також переконайтеся, що встановили будь-які оновлення для Android або додатків, як тільки вони стануть доступними. Пам’ятайте, оновлення не лише вносять косметичні зміни, але й виправляють відомі помилки. Хоча розробники хотіли б мінімізувати споживання батареї при розробці своїх програм, деякі можуть також випускати патчі, щоб виправити неефективні коди. Не пропустіть будь-яке оновлення, якщо це можливо.

Щоб додати, ви також можете спробувати з’ясувати, чи пам’ятаєте ви щось, що, можливо, зробили інакше. Наприклад, якщо проблема збіглася після встановлення нової сторонньої програми, це може заощадити ваш час, якщо ви перейдете прямо до видалення цієї програми та спостереження за телефоном.