Зміст
Багато людей запитують, які кроки їм слід зробити, перш ніж продати свій пристрій або подарувати його. У сьогоднішньому епізоді ми покажемо вам основні речі, які слід враховувати при продажі або даруванні вашого Galaxy Note9.
Проблема: Що потрібно зробити перед продажем Galaxy Note9 (щоб переконатися, що він працює в іншій мережі)
Частину року ми проводимо в Канаді, а частину - у Великобританії. Поки ми були у Великобританії минулого місяця, я скористався чудовою спеціальною пропозицією Samsung і придбав Note 9. Телефони Samsung, що продаються у Великобританії, як і всі Samsung, що продаються в ЄС, мають захисний пристрій, мабуть, щоб зупинити людей купуючи телефон у Великобританії, а потім повертаючи його до Канади та продаючи як досі опечатаний. Вам потрібно розпакувати телефон і вставити британську SIM-карту, а потім зателефонувати принаймні п’ять хвилин (мій роздрібний продавець запропонував 20 хвилин, але я виявив, що цього достатньо), щоб завершити розблокування, а потім мати можливість використовувати його з будь-яка мережа за межами Європи, в моєму випадку це Канада. Я не дуже добре з цим ладжу - моїм основним телефоном став BlackBerry 10, і я важко звикаю до Android. Якщо я вирішу його продати, я, очевидно, хочу скинути його до заводських налаштувань, щоб переконатись, що мої дані видалено, а телефон може бути налаштований покупцем. Питання полягає в тому, що якщо я скину до заводських налаштувань, чи повинен я, або новий покупець, ще раз пройти процедуру SIM, що базується у Великобританії, перш ніж її можна буде успішно використовувати в Канаді чи США? Іншими словами, чи скидається вся система, включаючи цей замок безпеки, якщо я відновлю налаштування виробника? Заздалегідь дякую за будь-яку відповідь, з Новим роком.
Рішення: Багато пристроїв Samsung створені для конкретних операторів, які замовляють їх. Телефони, що продаються під брендом оператора, мають технічні характеристики обладнання для роботи в певній мережі. У контексті мобільного середовища Великобританії це означає, що апаратне забезпечення буде використовувати технологію GSM, яка відрізняється від CDMA. Хоча багато телефонів GSM можуть працювати з мережами CDMA, все ж можуть виникнути проблеми з несумісністю. Загалом, ці проблеми незначні і можуть мати обхідні шляхи.
Захист від заводських скидок
Пристрої Samsung захищені від несанкціонованого скидання до заводських налаштувань за допомогою FRP або Factory Reset Protection. Це функція безпеки, яка запобігає використанню вкрадених телефонів після витирання пристрою зберігання даних. Це працює, запитуючи ім’я користувача та пароль облікового запису Google, пов’язаного з пристроєм. Якщо користувач не може надати облікові дані, телефон заблокується і залишиться таким, поки не буде введено правильну інформацію. Щоб уникнути проблем з покупцем вашого пристрою, не забудьте видалити або видалити будь-який або всі облікові записи Google із вашого Note9, перш ніж скинути його до заводських налаштувань. Ви можете зробити це, виконавши такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Хмара та облікові записи.
- Торкніться Облікові записи.
- Натисніть на обліковий запис Google, який ви хочете видалити.
- Натисніть кнопку ВИДАЛИТИ РАХУНОК.
- Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК, щоб підтвердити.
Телефон повинен бути розблокований в мережі
Відповідь на ваше запитання залежить від того, який тип процесу підготовки потрібен вашій Galaxy Note9 для роботи в іншій мережі. Поки мережа належним чином розблокована, вона повинна працювати в іншій мережі. Під «мережею розблокованою» ми маємо на увазі стан конфігурації мережі пристрою, який повинен дозволити йому зареєструватися в новій мережі (поза початковою мережею). Якщо оригінальна мережа не розблокувала ваш Note9 з якихось причин, вона не зможе використовувати голосові дзвінки, текстові повідомлення, MMS та мобільні дані в іншій мережі. Деякі найпоширеніші причини, чому телефон може відмовити в реєстрації в іншій мережі, включають наступне:
- повідомлено про втрату або викрадення пристрою,
- пристрій прив’язаний до рахунку з несплаченим залишком,
- IMEI пристрою змінено, модифіковано або стерто,
- апаратне забезпечення пристрою несумісне з мережею (він намагається підключитися до)
- є несумісність програмного забезпечення з мережею (вона намагається підключитися до)
Отримайте допомогу від свого оператора
Ми не маємо інформації з перших рук про ваш конкретний Galaxy Note9, тому найкраще, що ви можете зробити зараз, це зателефонувати своєму оператору. Роблячи це, ви хочете переконатись, що ваш телефон очищений належним чином і у вас немає залишків на балансі. Якщо ви це зробите, переконайтеся, що спочатку це вирішено, а потім попросіть телефон розблокувати мережу (щоб ви могли використовувати його в іншій мережі). Якщо ваш Note9 вже розблокований на заводі, а це означає, що він був розблокований ще до того, як ви його налаштували, то все, що вам потрібно зробити, це забезпечити оплату всіх своїх рахунків. Таким чином, ваш оператор не позначить пристрій як викрадений або загублений і не заблокує його підключення.
Скидання до заводських налаштувань, швидше за все, поверне всі конфігурації програмного забезпечення за замовчуванням. Це означає, що програмне середовище пристрою буде подібним до того, як ви вперше розпаковували його. Його мережеві налаштування також буде повернуто до своєї звичайної конфігурації, специфічної для оператора, тому може знадобитися той самий процес, що і ви. Знову ж таки, ми не впевнені в цьому на 100%, тому радимо спочатку поговорити зі своїм оператором. Якщо у вас є канадська SIM-картка, вставте її в Note9 після стирання з заводськими налаштуваннями і подивіться, що станеться. Якщо ви перебуваєте в мережі GSM у Канаді, ми не думаємо, що ви взагалі зіткнетеся з якимись серйозними проблемами. Проблема може трапитися, якщо ви будете використовувати її в мережі CDMA. Майте на увазі, що деякі оператори можуть використовувати як GSM, так і CDMA залежно від регіону. Якщо ви плануєте продати телефон, не забудьте повідомити покупця про ці фактори, щоб уникнути проблем.
Перевірте частоту
Ще однією проблемою, з якою ви можете зіткнутися при використанні європейського телефону в Канаді, є ймовірність того, що він може мати проблеми з частотою. Прикладами діапазону частот, які використовують багато мереж GSM у Канаді, є 800, 850 та 1900 МГц. Це означає, що фізична інфраструктура (стільникові вишки) транслює лише в цих радіодіапазонах. Якщо ваш Galaxy Note9 не підтримує існуючу частоту, яку використовує канадський оператор (або будь-який інший оператор мережі де-небудь ще), ваш пристрій взагалі не зможе зареєструватися. Це обмеження пов’язане з апаратним забезпеченням, тому ви нічого з цим не можете зробити, оскільки ви не можете змінити апаратне забезпечення на своєму пристрої. Якщо в районі кілька операторів мережі, ви можете спробувати побачити, як працює ваш Note9, використовуючи їх SIM-картки.
