Зміст

• Проблема 1: Що робити, коли Galaxy S6 отримав пошкодження водою
• Проблема 2: Galaxy S7 не буде нормально завантажуватися після дії гарячого середовища

Привіт спільнота Android! Наш допис # GalaxyS6 на цей день відповідає на дві серйозні проблеми: пошкодження водою та вплив тепла. Сподіваємось, цей матеріал вам сподобається інформативним.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Що робити, коли Galaxy S6 отримав пошкодження водою

Дорогий хлопець-дроїд, я побіг із своїм Samsung S6 edge у своїй короткій кишені, у мене був пластиковий футляр. Поки на моєму бігу почала раптом злива. Мене облили (наче я стрибнув у басейн). Коли я знайшов якийсь прихисток, я витягнув телефон, і він працював нормально. Потім я повернувся додому, і тоді я зрозумів, що мій звук з мого мобільного динаміка не працює. Я вимкнув мобільний, а потім знову ввімкнув. На мій подив, обсяг знову спрацював. Однак пізніше ввечері я пішов користуватися своїм мобільним телефоном, і зараз екран мерехтить, і по екрану проходить безліч рядків. Я вважаю, що він зазнає певної шкоди від води. Отже, зараз я маю мобільний телефон, занурений у герметичний пакет з рисом. Якщо це не працює…. Що мені робити? о, так само як і це .. у фронтальній камері трохи вологи ... отже, коли фронтальна камера увімкнена .. картинка виглядає похмурою. Дякуємо за Ваш час З повагою. - Яннік

P.S. Як дізнатися, яка версія Android для мого мобільного? - Яннік Пакірі

Рішення: Привіт Янніку. Як ви вже знали, Galaxy S6 не є гідроізольованим або навіть водонепроникним взагалі. Нерідкі випадки, коли він не працює належним чином, навіть коли його внутрішні частини піддаються впливу крихітної вологи. Якщо ваш телефон працював у нормальному режимі до того, як ви намокли, можна з упевненістю сказати, що вода, мабуть, замикала компоненти. Найкраще, що ви можете зробити, це дозволити технічному персоналу розібрати телефон, щоб внутрішні компоненти та / материнська плата могли бути професійно висушені. Звичайно, ви також хочете дозволити техніку перевірити всю систему на наявність інших відхилень, які можуть спричинити пошкодження водою. Якщо ви не маєте знань про електроніку та особливо про пристрої Samsung, ви можете пропустити інші несправності обладнання.

Що стосується базового порятунку мокрого телефону, то ось що може зробити кожен користувач на своєму:

Переконайтеся, що ви витягли його з води якомога швидше

Не водостійка електроніка, як ваш S6, зазвичай не має багато часу, щоб захиститися від витоків. Загалом, завжди рекомендується зупиняти потенційне витікання води в апаратне забезпечення протягом 30 секунд після витримки. Ми не знаємо, як довго ваш телефон був під впливом води або вологи, але ми точно знаємо, що всередину просочилось достатньо води, щоб динамік і екран попсували.

Вийміть акумулятор

Залишення джерела живлення або акумулятора всередині мокрого телефону може бути згубним. Впливаючи акумулятор на воду, це може пошкодити його. Однак увімкнений телефон, який піддається дії води, може призвести до більш серйозних, постійних несправностей апаратного забезпечення. Ми знаємо, що акумуляторну батарею вашого Galaxy S6 не можна легко видалити, тому це могло б спричинити проблему, якби це не була основною причиною.

Зніміть будь-які кришки та зовнішні роз'єми

Це призначено для підготовки пристрою до процесу сушіння. Ви не хочете, щоб після того, як ви висушили внутрішні компоненти, в щілинах або щілинах телефону все ще залишалася крихітна волога.

Майте на увазі, що самостійне роз'єднання телефону призведе до втрати гарантії виробника. Це означає, що Samsung може не прийняти пристрій для ремонту пізніше, навіть якщо ви попросите їх це виправити. Якщо у вас немає вибору, ви можете відкрити телефон, щоб підготувати його до сушіння. Обов’язково відокремте материнську плату від інших знімних елементів, таких як акумулятор, екран тощо. Ви також хочете від’єднати гнучкі кабелі, щоб можна було висушити їх разом з рештою від’єднаних частин.

Висушіть пристрій якомога ретельніше

Ми вважаємо, що у вас немає інструментів, які використовуються професіоналами для сушіння вологої електроніки, тому сушка пристрою самостійно вимагає певних зусиль і часу. По-перше, ви хочете видалити будь-яку воду з кожної частини, обережно струшуючи кожен компонент. Ви також хочете протерти кожну деталь чистою м’якою тканиною або паперовим рушником, щоб видалити якомога більше води. Що стосується об’єктива чи екрана пристрою, спробуйте використовувати м’яку тканину або тканину з мікрофібри, щоб не подряпати їх.

Після того, як ви вже витерли кожен компонент (включаючи корпус, знімний зовнішній запам'ятовуючий пристрій та SIM-карту), за допомогою ручного пилососа витягніть залишкову вологу з основної плати та інших схем. Будьте особливо обережні, використовуючи для цієї мети пилосос або пилосос, оскільки тримання пристрою занадто близько може призвести до статичної електрики, яка може пошкодити його.

Якщо у вас немає портативного пилососа, ви можете використовувати техніку «сухого замочування». Це робиться шляхом використання матеріалів з високою спорідненістю для поглинання вологи, таких як рис або силікагель. Просто помістіть демонтовані деталі в мішок з рисом принаймні на 24 години, обов’язково перевертаючи їх кожні 2 години. Якщо ви використовуєте силікагель, покладіть деталі та гель всередину герметичного пакета на однаковий час.

Ще одна техніка сушіння, яку ви можете зробити, - це розташувати демонтовані деталі поблизу джерела тепла, наприклад задньої панелі телевізора. Не ставте телефон безпосередньо над теплим пристроєм або прямим нагріванням, таким як вогонь, фен або духовка, щоб уникнути пошкодження компонентів. Зазвичай вода випаровується за кілька годин, тому розташування пристрою поблизу ніжного джерела тепла може пришвидшити процес.

Нехай професіонал перевірить ваш пристрій

Пам’ятайте, що наведені вище кроки призначені для запобігання пошкодженню апаратного забезпечення та не дозволять виправити наявні пошкоджені компоненти. Якщо після виконання всіх вищевказаних дій ваш телефон продовжує виявляти проблеми, нехай той, хто займається ремонтом, перевіряє ваш телефон.

Проблема 2: Galaxy S7 не буде нормально завантажуватися після дії гарячого середовища

2 дні тому там, де я живу, було понад 100 градусів, що насправді незвично. Мій телефон сказав, що він вимикається і не заряджатиметься чи не ввімкнеться, поки не охолоне. Через кілька годин він все ще не вмикався, хоч і не був гарячим. Коли я намагався його зарядити, індикатор зарядки не вмикався, і він нагрівався. Тепер, коли я намагаюся зарядити, він не заряджається, але вже не тепле.

Я спробував зменшити потужність / гучність, але коли я вибираю будь-який варіант, нічого не відбувається. Навіть незважаючи на те, що індикатор зарядки не світиться, я думаю, він, мабуть, заряджається дещо, бо інакше мій телефон на даний момент уже мертвий. Будь ласка, допоможіть! - HelpinCali

Рішення: Привіт HelpinCali. Як і пошкодження водою, піддавання телефону прямому чи навколишньому теплу може призвести до проблем. Ми знаємо, що ви не робили цього навмисно, але, наскільки це можливо, ви хочете, щоб ваш телефон підтримував нормальну кімнатну температуру. Що стосується температури навколишнього середовища, то найбільше, що він може терпіти, - це 95 градусів за Фаренгейтом. Крім цього, існує ймовірність того, що хімія батареї може змінитися і призвести до проблем. Це також може вплинути на схему телефону та основну плату, що може спричинити несправність інших компонентів.

Якщо ваш телефон усе ще вмикається, оскільки екран загоряється, можливо, ви все одно зможете вирішити проблему, перезавантаживши пристрій в інші режими. Нижче наведені різні апаратні комбінації, які ви можете спробувати, а також наступні кроки для кожного з них:

Завантажте в режимі відновлення

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. У цьому режимі ви можете або стерти розділ кеш-пам'яті, або зробити скидання до заводських налаштувань.

Завантажте в режимі завантаження

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші головного екрана та гучності вниз, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Down.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажити телефон у режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що вашим єдиним виходом може бути прошивка запасів чи власної прошивки.
6. Використовуйте Google, щоб шукати путівник, як це зробити.

Завантажте в безпечному режимі

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Як тільки з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку, доки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Коли ви побачите текст "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності.
6. Єдина відмінність безпечного режиму від звичайного полягає в тому, що перший запобігає запуску сторонніх програм. Якщо ви можете завантажити телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть усі програми, доки проблему (яка заважає нормально завантажуватися) не усуне.

Якщо ваш телефон все ще не може завантажитися нормально або якщо ви не зможете завантажитися в жоден із вищезазначених альтернативних режимів, це може спричинити апаратне забезпечення. Причини такої проблеми включають несправний акумулятор, несправну мікросхему управління живленням або невідому несправність материнської плати. Зв’яжіться з компанією Samsung або доведіть телефон до незалежної служби, щоб перевірити обладнання.