Зміст

• Проблеми T-Mobile: не можна здійснювати дзвінки
• Проблеми T-Mobile: як отримати вдячність в Інтернеті
• Проблеми з T-Mobile: не можна використовувати Jump-On Demand Online
• Проблеми з T-Mobile: не можна використовувати ваші дані
• Проблеми з T-Mobile: Ви вичерпали високошвидкісні дані
• Проблеми з T-Mobile: перевірка правомірності переходу та переходу на вимогу
• Проблеми T-Mobile: прив'язка не працюватиме
• Проблеми T-Mobile: Як перемикати телефони та плани
• Проблеми T-Mobile: перевірка покриття
• Проблеми з T-Mobile: Як вимкнути функцію Binge-On
• Проблеми T-Mobile: пошук вашого сканування та скасування балансу на вимогу

Важко уявити, що будь-хто, хто дивиться перше оголошення Uncarrier T-Mobile в Інтернеті, знав, що вони стали свідками початку великого експерименту. На сцені, генеральний директор компанії Джон Лежер розповів, що багато хто з покупців смартфонів завжди думали про себе і іноді згадували друзям. Найбільші перевізники виривали їх. Люди в T-Mobile хотіли почати знову. Сьогодні T-Mobile є третім за величиною оператором бездротового зв'язку, пройшовши Sprint. Навіть перевізники, яким не вдалося перевершити в абонентських номерах, тепер відчувають вплив зручного фокусу T-Mobile. Все це не означає, що проблеми T-Mobile не є гарячим пошуковим терміном.

Читайте: T-Mobile проти AT&T: всі речі, які мають значення

Правда полягає в тому, що незалежно від того, наскільки корисна для користувача політика компанії, люди зіштовхуються з проблемами. Іноді користувачі, які шукають проблеми T-Mobile, шукають швидкі відповіді на технічні питання, що стосуються смартфонів мережі. Для них оператор є першою компанією, якою ви телефонуєте, коли виникають проблеми з телефоном. Інші шукають термін шукають інформацію про широкомасштабні T-Mobile Uncarrier ініціативи, які з'явилися з тих пір, як Legere взяв на цю стадію в його ранніх днів працює компанія.

Незалежно від того, чому користувачі запитують, тут розбивка всіх проблем T-Mobile, на які потрапляють абоненти.

Проблеми T-Mobile: не можна здійснювати дзвінки

Отже, ви намагаєтеся здійснити виклик або надіслати текстове повідомлення, але ви продовжуєте отримувати помилки на обох фронтах. Якщо ви сплатили рахунок і зазвичай розміщуєте дзвінки та надсилаєте текстові повідомлення в теперішньому регіоні, можливо, мережа T-Mobile має проблеми.

У таких ситуаціях компанія рекомендує вимкнути телефон, а потім перезавантажити, щоб перевірити, чи це виправляє проблему. Якщо це не так, а ваш телефон не завдав шкоди, винна мережа. Зверніться до служби підтримки T-Mobile онлайн для отримання додаткової інформації про проблему.

Проблеми T-Mobile: як отримати вдячність в Інтернеті

У своєму останньому наборі кроків T-Mobile випустила додаток для iPhone і Android, який нагородив абонентів на вечерю, квитки в кіно, підписки на журнали і навіть трохи вільних даних. Компанія називає це додаток T-Mobile вівторок. Якщо ваша версія не працює з будь-якої причини, ви можете увійти на веб-сайт T-Mobile вівторок і викупити свої призи.

Проблеми з T-Mobile: не можна використовувати Jump-On Demand Online

Такі компанії, як Apple і Google, дуже роблять, що користувачі можуть попередньо замовляти пристрої в Інтернеті до запуску, що не дуже добре працює для всіх користувачів T-Mobile. Клієнти Jump On-Demand повинні зателефонувати або відвідати роздрібний магазин для попереднього замовлення або оновлення до нового смартфона. На жаль, Jump On-Demand оновлення не те, що T-Mobile пропонує через свої мобільні програми або веб-сайт.

Читайте: T-Mobile Jump, EIP і Jump On-Demand: 11 речей, які потрібно знати

Проблеми з T-Mobile: не можна використовувати ваші дані

Якщо у вас виникли проблеми з використанням даних на T-Mobile, спочатку перевірте, щоб увімкнути дані й ваш телефон не перебуває в режимі літака. На пристрої iPhone це означає, що ви можете прокрутити вгору від нижньої частини екрана та увімкнути режим літака, а потім вимкнути його. Користувачі Android можуть зробити те ж саме, натиснувши вниз з верхньої частини екранів і увімкнувши режим літака, ніж вимкнути.

Далі перейдіть до налаштувань, щоб переконатися, що дані ввімкнено. На iPhone, знайдіть перемикач під Cellular. Користувачам Android слід шукати в своїх налаштуваннях, щоб переконатися, що дані також включені. Якщо дані увімкнено, але все ще не працює, спробуйте перезавантажити телефон.

Проблеми з T-Mobile: Ви вичерпали високошвидкісні дані

Якщо у вас все ще є один з класичних планів компанії, цілком можливо, що ви можете скористатися всіма високошвидкісними даними. До недавнього часу кожен, хто мав постоплатний план, отримував необмежену кількість даних, але обмежувався кількістю високошвидкісних даних, які запропонував їхній план. Якщо вони перейшли на свій високошвидкісний відвід, вони уповільнилися.

T-Mobile вирішила цю проблему за допомогою нового плану T-Mobile One; Кожен отримує необмежену розмову і текст. Ті, які не перейшли на план T-Mobile One, все ж таки можуть додавати високошвидкісні дані до свого плану в надзвичайних ситуаціях за допомогою передачі даних.

Для більшості користувачів існує два передачі даних, один з яких додає 500 Мб на тиждень і коштує $ 50. Інший додає 1 ГБ даних за тиждень за $ 10. Ті, хто виїжджає за кордон, можуть витратити 15 доларів на 100 МБ даних за день, $ 25 за 200 МБ даних, що тривають тиждень, або $ 50 за 500 МБ даних, які тривають два тижні.

Усі ці перекази можна придбати через онлайн-обліковий запис T-Mobile.

Проблеми з T-Mobile: перевірка правомірності переходу та переходу на вимогу

Якщо ви користувач Jump On-Demand або звичайний користувач Jump, існують певні вимоги до оновлення до наступного пристрою. Щоб дізнатися, чи знайомилися з ними, увійдіть до розділу "Мій T-Mobile", а потім клацніть або торкніться області меню "Телефон". Якщо ви маєте право, ви побачите повідомлення поруч із зображенням вашого телефону, який говорить: "Ви JUMP! За потребою клієнта. Ви маєте право на JUMP! Оновлення за запитом на вимогу. ”Приблизно однакове повідомлення використовується для звичайних клієнтів Jump.

Проблеми T-Mobile: прив'язка не працюватиме

Якщо прив'язка не працюватиме на вашому пристрої iPhone або на пристрої з операційною системою Google Android, спробуйте перезапустити її. Якщо це все ще не працює, хороша ідея заглибитися у свій план на території мого облікового запису T-Mobile і переконайтеся, що до вашого смартфону додано тетерінг.

З новими планами T-Mobile One, необмежену прив'язку пристрою становить $ 25 на місяць.

Проблеми T-Mobile: Як перемикати телефони та плани

Використовуючи програму T-Mobile для iPhone, Android або Windows, ви можете швидко змінити виклики, плани даних і планувати додатки. Ви також можете вносити зміни в Інтернеті в будь-який час.

Перемикання між двома різними телефонами досить просте на T-Mobile. Використовуйте інструмент SIM-картки, який постачається з першим пристроєм, щоб вийняти SIM-картку з неї. Потім помістіть ту саму SIM-картку в телефон, на який потрібно перейти.

Проблеми T-Mobile: перевірка покриття

Перш ніж отримувати телефон T-Mobile, ви можете скористатися цією картою інтерактивного покриття, щоб дізнатися, як працює мережа в районах, які ви часто зустрічаєте. Він майже повністю складається з звітів фактичних користувачів T-Mobile.

Проблеми з T-Mobile: Як вимкнути функцію Binge-On

Протягом багатьох років T-Mobile розгортав безліч різних програм, але жоден з них не був спірним, як Binge-On. Для користувачів Binge-On проявляє себе як цифровий перемикач, який вони можуть вмикати та вимикати. Коли ввімкнено, ця функція погіршує їхнє відео, але вони можуть переглядати відео за той час, як хочеться. Коли вимкнено, якість відео зростає, але споживає більше їхніх даних.

Повинен бути мобільним пояснює, як вимкнути функцію Як відключити T-Mobile відео Throttling. T-Mobile вирішив цю проблему, ввівши T-Mobile One. Це план, який дає всім необмежені дані, дзвінки та текстові повідомлення.

Проблеми T-Mobile: пошук вашого сканування та скасування балансу на вимогу

Якщо ви зареєструвалися в оренді за запитом на вимогу, ви завжди можете перевірити онлайн, щоб дізнатися, скільки залишилося на ваших орендних платежах. Таким чином, ви можете краще зрозуміти, чи є оновлення гарною ідеєю для вас чи ні.

Увійдіть на веб-сайт T-Mobile за допомогою свого імені користувача та пароля. Натисніть або клацніть на вкладці Платежі у верхній частині екрана. Шукайте баланс переходу на вимогу внизу сторінки. Якщо ви бажаєте повністю оплатити свій пристрій, зауважте, що в паперовій копії оренди, яка не вказана тут, може стягуватися додаткова плата.

Удачі, вирішуючи ваші проблеми з T-Mobile.