Зміст

• Як виправити Samsung Galaxy S9 за допомогою Spotify, який продовжує збій

Повідомлення про помилку "На жаль, Spotify зупинився" на вашому Samsung Galaxy S9 є лише однією з ознак збою програми. Інші ознаки можуть включати негайне примусове закриття програми після відкриття, або ви все одно зможете користуватися програмою протягом декількох хвилин, перш ніж вона закриється самостійно. Які б знаки ви не отримували, це одне і те ж. Ви можете самостійно позбутися цих ознак, виконавши деякі основні процедури усунення несправностей; цим я збираюся поділитися з вами у цій публікації.

Ми спробуємо розглянути кожну можливість і виключити їх по черзі, доки проблема не буде вирішена, щоб ви могли продовжувати користуватися Spotify та слухати улюблені списки відтворення та композиції. Продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як виправити Samsung Galaxy S9 за допомогою Spotify, який продовжує збій

На основі досвіду я знаю, що цю проблему досить легко виправити, і насправді вона не така складна, як може здатися. Насправді ви можете виправити це негайно, видаливши програму зі свого пристрою, але це насправді не рішення, чи не так? Ми хочемо, щоб ви продовжували використовувати Spotify, тому що ми знаємо, як ви любите музику. Попри все сказане, ось що я пропоную вам зробити щодо цієї проблеми:

Перше рішення: перезавантажте телефон

На даний момент ми ще не знаємо, чому Spotify продовжує збій, тому спробуємо виключити можливість того, що це лише незначна проблема з додатком або прошивкою. Якщо це просто збій, то перезавантаження може це виправити, тому натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій. Якщо після цього Spotify все ще аварійно завершує роботу, спробуйте наступне:

• Натисніть і утримуйте кнопки зменшення гучності та живлення одночасно протягом 10 секунд або більше.

Цю процедуру ми називаємо примусовим перезавантаженням, і вона дуже ефективна при вирішенні незначних проблем з прошивкою та додатками. Однак якщо проблема не зникне і після цього, вам слід перейти до наступної процедури.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити помилку Galaxy S9 “На жаль, процес com.android.phone зупинився” [посібник з усунення несправностей]
• Як виправити YouTube, який продовжує збій на вашому Samsung Galaxy S9 (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, контакти зупинилися" (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, електронна пошта зупинилася" (прості кроки)
• Samsung Galaxy S9 постійно відображає помилку "На жаль, галерея зупинилася" (прості кроки)
• Як виправити додаток Gmail, який постійно збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)

Друге рішення: очищення кешу та даних Spotify

Це поверне пристрій налаштування за замовчуванням або конфігурацію. Якщо ця проблема обмежена додатком, цього рішення є більш ніж достатнім для її вирішення.

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Spotify.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ЧИСТО.

Майте на увазі, що всі ваші налаштування та уподобання лише із завантаженими музичними доріжками будуть видалені, якщо ви зробили це. Можливо, після цього доведеться знову увійти до свого облікового запису та повторно завантажити попередньо завантажені треки. Якщо проблема все-таки виникає після цього, спробуйте наступне рішення.

Третє рішення: Видаліть та переінсталюйте Spotify

Замість того, щоб просто оновлювати програму, щоб вирішити можливу проблему сумісності між програмою та прошивкою, найкраще повністю видалити програму зі свого телефону, а потім перевстановити. Це призведе до видалення асоціації Spotify з іншими програмами та службами, а її перевстановлення забезпечить наявність останньої версії програми.

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Spotify.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ.
6. Перегляньте сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.
7. Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять та інші з’єднання.

Тепер, щоб переінсталювати Spotify, виконайте наступні дії ...

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Торкніться Play Store.
3. Введіть у поле пошуку «spotify».
4. Виберіть Spotify потім натисніть Встановити.
5. Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім торкніться Прийняти.

Ці три процедури можуть напевно вирішити цю проблему та змусити Spotify знову працювати на вашому телефоні.

Третє рішення: Скиньте всі налаштування

Вам потрібно виконати цю процедуру, якщо попередні методи не змогли усунути проблему. Це поверне телефон до заводських налаштувань за замовчуванням, не видаляючи файли та дані. Іншими словами, це безпечно як для вашого телефону, так і для файлів.

1. На головному екрані відсуньте піктограму Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. Торкніться Скинути налаштування.
5. Ще раз натисніть Скинути налаштування, щоб підтвердити свою дію.

Скинути налаштування повертає пристрій за замовчуванням за винятком безпеки, мови та облікових записів. Це не впливає на особисті дані та завантажені програми.

Четверте рішення: головне скидання

Якщо, випадково, проблема продовжується після виконання попередніх процедур, тоді необхідно скинути налаштування пристрою. Але перш ніж зробити це, переконайтесь, що зробили резервну копію важливих даних та файлів, а потім виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може вам дещо допомогти. Якщо у вас є інші проблеми, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Facebook, який постійно падає на Samsung Galaxy S9 (просте виправлення)
• Як виправити Samsung Galaxy S9, який продовжує довільну перезавантаження (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9, який постійно замерзає та відстає (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з проблемою мерехтіння екрана (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з проблемою чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як перезавантажити Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)