#Samsung #Galaxy # S8 - це флагманський телефон, випущений минулого року, який є одним з найпопулярніших пристроїв на сьогоднішньому ринку, незважаючи на те, що S9 вже вийшов. Це потужна модель, яка оснащена 5,8-дюймовим дисплеєм Super AMOLED і використовує процесор Snapdragon 835. Цей пристрій є достатньо потужним для обробки навіть найвибагливіших програм, доступних у Google Play Store. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему оновлення програмного забезпечення Galaxy S8, яку неможливо завершити, та інші пов'язані з цим проблеми.
Оновлення програмного забезпечення S8 неможливо завершити
Проблема:Я отримував повідомлення про оновлення програмного забезпечення протягом останніх кількох місяців. Щоразу, коли я намагаюся зробити оновлення програмного забезпечення, воно проходить процес оновлення, а потім переходить до приблизно 30% оновлення, перш ніж воно нарешті видає мені помилку, сказавши, що його неможливо завершити. Телефон не скинувся, і я не отримав сповіщення про помилку оновлення. Що я можу зробити, щоб зробити це оновлення?
Рішення: Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, це переконатися, що телефон підключений до надійної та стабільної мережі Wi-Fi. Зробіть м’який скидання, натиснувши та утримуючи кнопки живлення та зменшення гучності. Як тільки телефон перезавантажиться, спробуйте вручну оновити програмне забезпечення телефону. Якщо проблема залишається незмінною, спробуйте використати програмне забезпечення Smart Switch для оновлення телефону.
- Завантажте та встановіть програмне забезпечення Smart Switch із веб-сайту Samsung на свій комп’ютер.
- Відкрийте програмне забезпечення Smart Switch, а потім підключіть телефон за допомогою кабелю USB до комп’ютера.
- Як тільки ваш телефон виявиться Smart Switch, ви отримаєте повідомлення про оновлення програмного забезпечення.
- Клацніть Оновити, щоб встановити останнє програмне забезпечення. Спочатку він завантажиться на ваш комп’ютер, а потім завантажить на телефон.
Якщо проблема все ще залишається, вам слід подумати про скидання до заводських налаштувань. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону. Після завершення скидання перейдіть до оновлення програмного забезпечення телефону.
Фотографії S8 відсутні після перезапуску
Проблема: У мене є Samsung S8. На деякий час я отримав таке повідомлення на темному екрані без виходу, окрім натискання кнопки «Скинути» або «Жорсткий перезапуск»: операційна система зупиняється на чорному екрані із повідомленням «Помилка перевірки. Не вдається перезавантажити пристрій. Помилка перевірки цілісності. Вам потрібно скинути налаштування пристрою ». Зазвичай я важко перезавантажуюсь, і воно зникає ... але вчора ввечері у нас були перебої з подачею електроенергії, я готував сьогодні на день народження доньки, і, побачивши це, я відволікався, натиснувши кнопку "Скинути". Раптом маленький робот з’являється на білому екрані і 10 хвилин циклічно виголошує «Стирання». Я спробував жорстке вимкнення, кнопку назад, мінімізувати, все безрезультатно. Повернувшись до Інтернету, він переінсталював все на новий вигляд та більше оголошень для стирання. Я навіть зміг відновити свої контакти, і там були мої шпалери дочки. Втім, усі мої фотографії з вечірки мого сина минулого місяця, нашої поїздки в Орегон та побачення бомбардувальників Другої світової війни зникли. Чому він зберігає мої контакти та стирає мої фотографії ??? Чи можу я відновити свої фотографії? Мене розбило серце через це ... Час народження моїх дочок - через 10 годин, і я навіть не можу думати прямо ... ДОПОМОГА! Я також загубив свої тексти .... Я спробую що завгодно. Якщо ви можете допомогти мені відновити мою інформацію, фотографії тощо по телефону, я був би вам вдячний. Дякую
Рішення: Спробуйте перезапустити телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи можна в цьому режимі виявити фотографії за допомогою програми Галерея. Якщо фотографії доступні, то я пропоную вам зробити їх резервні копії. Якщо телефон все ще не може розпізнати фотографії, вони могли бути видалені з пристрою. Контакти, які ви бачите на своєму телефоні, ймовірно, синхронізовані з вашим онлайн-обліковим записом, тому вони з’являються у вашому телефоні після скидання.
Щоб ця проблема не повторилася, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім виконати скидання до заводських налаштувань, оскільки я підозрюю, що проблема виникла через збої програмного забезпечення.
S8 Не вдається завантажити відео
Проблема: Отже, моя проблема - завантаження або надсилання відео. Я спочатку помітив проблему на Facebook. Я зміг завантажити фотографії, але не відео. Я думав, що це налаштування facebook, але тоді я спробував надіслати відео собі електронною поштою, і все, що там сказано, це те, що він не може вкласти файл. Це було лише 7-секундне відео (2,9 мб). Це використовує обліковий запис yahoo. Якщо я спробую надіслати його з обліковим записом gmail, файл приєднається, але я ніколи його не отримую. Якщо я заходжу на ноутбук і надсилаю електронний лист, це працює. Те саме для facebook, я можу завантажити відео, і це прекрасно працює на ноутбуці. Крім того, якщо я спробую скористатися месенджером facebook і прикріпити відео чи зображення, там написано про помилку завантаження носія. Але якщо я заходжу через галерею та відправляю її у месенджер, зображення буде переходити, але відео все одно не буде.
Рішення: Спробуйте перевірити, чи не виникає у вас та сама проблема, коли телефон запускається в безпечному режимі. Якщо проблема не виникає, можливо, причиною проблеми є програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, спробуйте підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi. Таким чином ви можете усунути будь-які проблеми, пов’язані з підключенням, які можуть спричинити цю проблему.
Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам слід подумати про скидання до заводських налаштувань, оскільки це може бути спричинено збоєм програмного забезпечення. Просто зробіть резервну копію даних телефону, перш ніж робити скидання.
Екран S8 чорний, але сповіщення працюють
Проблема: У мене велика проблема з телефоном; Samsung Galaxy S8. Коли я намагався скопіювати щось на свій блокнот і надіслати комусь повідомлення, екран частково став чорним. Я намагався торкнутися екрану, але ефект чорних частинок продовжував поширюватися. Я намагаюся скинути його, натискаючи клавіші на мобільному телефоні, але екран все ще чорний, але індикатори під мобільним телефоном загоряються. Що я повинен зробити? Спасибі заздалегідь.
Рішення: Для цієї конкретної проблеми спочатку вам доведеться зробити м’який скидання на телефоні. Це робиться натисканням і утриманням кнопок живлення та зменшення гучності принаймні 10 секунд або до перезавантаження телефону. Якщо екран все ще чорний, спробуйте запустити телефон у режимі відновлення. Якщо екран працює в цьому режимі, то існує ймовірність, що проблема виникла через збої програмного забезпечення. У цьому режимі вам потрібно буде відновити заводські налаштування. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону.
Якщо екран все ще залишається чорним, можливо, блок дисплея може бути пошкоджений. Вам доведеться доставити цей телефон у сервісний центр і перевірити його, чи це так.
