Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # S8, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Це флагманська модель, випущена минулого року, яка все ще досить потужна, щоб конкурувати з останніми флагманськими пристроями, випущеними сьогодні. Деякі з найкращих функцій цього телефону включають його процесор Snapdragon 835 / Exynos 8895, 4 ГБ оперативної пам'яті, 5,8-дюймовий Super AMOLED-дисплей та 12-мегапіксельну задню камеру. Хоча це надійний телефон, деякі проблеми все ж можуть виникнути. Сьогодні ми будемо вирішувати проблеми з обліковим записом Galaxy S8 та припиненням помилок.
Помилка зупинки облікового запису Samsung S8
Проблема: У мене є серйозні проблеми, бо я вирішив, незважаючи на моє краще судження, слідувати порадам на цьому форумі. З моменту останнього оновлення, яке я зробив кілька місяців тому, я отримую повідомлення „обліковий запис samsung зупинено“. Це уповільнює роботу телефону і стає дратує. Я пробував все, крім скидання до заводських налаштувань, але сьогодні я зробив саме це. Я НЕ МАЮ ТЕЛЕФОНУ ТА СТАНУ, ЩОБ ВТРАТИТИ БІЗНЕС, Оскільки ЦЕ МОЙ ТІЛЬКИЙ ЗАСІБ КОМУНІКАЦІЇ. Після перезавантаження я все ще отримую "обліковий запис samsung зупинено", але зараз я навіть не можу зайти в телефон, навіть після реєстрації в google. Він просто продовжує цикл і не дозволяє мені пройти захист екрану вашого телефону. Мені вкрай потрібна допомога. У мене немає грошей на інший телефон, і він не укладений за контрактом. Мені потрібно, щоб це працювало, іншого вибору немає. Що я можу зробити?
Рішення: Що ви захочете зробити в цьому випадку, це переконатися, що ваш обліковий запис Samsung працює. Отримайте доступ до свого облікового запису Samsung із браузера комп’ютера.
- Зайдіть на сторінку https://account.samsung.com за допомогою веб-браузера за допомогою комп'ютера.
- Увійдіть, використовуючи дані облікового запису Samsung.
Якщо ви можете отримати доступ до свого облікового запису, він також повинен працювати у вашому телефоні. Щоб вирішити цю проблему, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.
- Увімкніть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи проблема не виникає в цьому режимі. Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
- Спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані кеш-пам’яті та дані служби облікового запису Samsung з диспетчера програм, поки телефон все ще перебуває в безпечному режимі.
Якщо описані вище дії не допомогли вирішити проблему, то слід запустити телефон у режимі відновлення, після чого виконати заводські скидання. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону.
S8 застряг у логотипі Samsung
Проблема:Galaxy S8 дістається до дисплея з чорним екраном і Samsung Galaxy edge - працює від android і більше не намагається використовувати живлення та vol для завантаження та вимикання, вібрує та переходить на той самий екран, що і вище. За допомогою кнопки живлення вимкніть, а потім знову ввімкніть на той самий екран, як зазначено в першому абзаці
Рішення: Якщо на вашому телефоні встановлена карта microSD, спробуйте спочатку видалити її, оскільки це зазвичай спричиняє подібну проблему. Після видалення картки перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо це сталося, то слід перейти до наступних кроків, перелічених нижче.
- Переконайтеся, що телефон має достатньо заряду. При необхідності спочатку зарядіть телефон принаймні 20 хвилин за допомогою настінного зарядного пристрою.
- Увімкніть телефон у безпечному режимі. Коли телефон працює в цьому режимі, дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми. Проблема все ще виникає? Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
- Увімкніть телефон у режимі відновлення, після чого зробіть заводські скидання. Зверніть увагу, що скидання призведе до видалення даних телефону.
Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, це, швидше за все, спричинено несправним апаратним компонентом. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.
Програми S8 відкриваються самостійно
Проблема:Привіт У мене є Samsung S8, з яким у мене проблеми. Я сподівався, що ви можете допомогти усунути неполадки, що, можливо, відбувається з моїм телефоном. Кожного разу, коли я прокидаюся, здається, це збивається з мене. Google play може відкритися, навіть якщо я не торкався екрана, або можуть відкриватися інші програми, що знаходяться на телефоні, і я їх не відкривав деякий час, а потім екран блиматиме вперед і назад, і єдиний спосіб отримати його зупинитися - це торкнутися кнопки живлення (не вимикаючи її повністю), перевести її в режим сну, а потім знову розбудити. У моїй версії сказано, що Android 7.0 я з нетерпінням чекаю від вас і скажіть, чи потрібна вам додаткова інформація.
Рішення: У цьому випадку вам потрібно спочатку перевірити, чи не проблема викликана додатком, який ви завантажили, запустивши телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це може бути спричинено завантаженою програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її. Якщо проблема все ще виникає в безпечному режимі, я рекомендую зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань, оскільки проблема може бути спричинена збоєм програмного забезпечення.
Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, рекомендую перевірити це у сервісному центрі, оскільки це вже могло бути спричинено несправним апаратним компонентом.
