#Samsung #Galaxy # S8 + - це флагманський смартфон Android, випущений минулого року, який є більшою версією S8. Цей телефон має 6,2-дюймовий Super AMOLED-дисплей, який займає більшу частину передньої частини пристрою. Ззаду розташована 12-мегапіксельна камера, а також датчик відбитків пальців. Цей телефон настільки потужний, щоб плавно запускати кілька програм, що робить його ідеальним для різних мультимедійних завдань. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Galaxy S8 +, який не отримує текстові повідомлення від певної проблеми з контактами та інших пов'язаних з цим проблем.
Якщо у вас є Samsung Galaxy S8 + або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
S8 + Не отримує текстові повідомлення від певних контактів
Проблема:З минулого тижня мій Samsung Galaxy S8 + не отримував текстових повідомлень від певних контактів на моєму телефоні. Ми можемо телефонувати один одному, і вони можуть отримувати мої текстові повідомлення, але я не можу отримувати їх текстові повідомлення. Я спробував перевести телефон у безпечний режим, використовуючи сторонній додаток для обміну повідомленнями, та зробив заводські скидання. Я навіть взяв свій телефон до AT&T, і вони не могли зрозуміти проблему. Я планую відвезти свій телефон до Samsung у Best Buy завтра, щоб вони спробували це зрозуміти. Що ще я можу зробити?
Рішення: Ви можете спробувати ізолювати SIM-карту, помістивши її в інший телефон, а потім перевірити, чи не виникає та сама проблема. У такому випадку проблема може бути пов’язана з обліковим записом або SIM-карткою, і в цьому випадку про це слід повідомити AT&T. Однак, якщо проблема не виникає, проблему може спричинити ваш телефон. Оскільки ви вже виконали скидання до заводських налаштувань і проблема все ще виникає, вам потрібно перевірити телефон в авторизованому сервісному центрі.
Надіслані текстові повідомлення S8 + надходять пізніше після оновлення програмного забезпечення
Проблема:З моменту оновлення до Oreo на моєму Galaxy S8 + два дні тому, багато моїх друзів отримують мої текстові повідомлення через 12-24 години. До оновлення не було проблеми.
Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це переконатися, що ваш телефон має хороший прийом сигналу від мережі. Далі спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані програми обміну текстовими повідомленнями з диспетчера програм, а потім перевірте, чи проблема все ще виникає. Якщо це сталося і оскільки це сталося після оновлення програмного забезпечення, проблему могли спричинити старі дані програмного забезпечення, які не були повністю видалені з телефону. Рекомендую зробити резервну копію даних телефону, а потім виконати скидання до заводських налаштувань, щоб вирішити цю проблему.
S8 + Не надсилає та не отримує MMS
Проблема: Привіт, у мене є свій Samsung S8 +. У мене також є мікроелемент AT&T (це послуга, яку я назавжди мав із телефоном) мікроелемент вдома, бо ніколи не міг нічого робити на своєму телефоні вдома (поштовий індекс 11357). Все було добре, але приблизно тиждень тому я помітив, що не міг отримувати текстові повідомлення із зображеннями. Мені теж завжди було важко відправляти їх звідти, але це мене не так хвилювало. Тепер, коли я теж не можу їх отримати, я стурбований тим, що може бути не так. У мене немає проблем із телефоном, коли я на роботі (поштовий індекс 10001). Я зробив м’яке завантаження і нічого.
Рішення: Якщо ви можете отримувати та надсилати графічні повідомлення, перебуваючи на роботі, але не вдома, проблема виникає через проблему з’єднання даних у вашому домі. Можливо, ваш телефон не отримує належного сигналу даних у вашому домі, тому ця проблема виникає. Вам потрібно зв’язатися з AT&T щодо цього питання, оскільки їм може знадобитися замінити мікроелемент, який ви використовуєте.
S8 + Отримання повторюваних текстових повідомлень
Проблема: Після останнього оновлення у мене виникли дві проблеми. По-перше, я отримую певні повідомлення, які я вже читав знову і знову, іноді годинами чи навіть днями пізніше. По-друге, іноді мої повідомлення в тексті групи випадковим чином надсилаються окремо кожній людині в групі. Незначні проблеми, але вони все більше дратують.
Рішення: Перше, що вам слід зробити в цьому випадку, - це очистити кеш-пам’ять та дані програми обміну текстовими повідомленнями з диспетчера програм. Після цього перевірте, чи проблема все ще виникає. Якщо проблема не зникне, слід виконати кроки, перелічені нижче.
- Перевірте, чи проблема виникає під час запуску телефону в безпечному режимі. Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
- Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
- Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.
Якщо після скидання ви все ще отримуєте дублікати повідомлень, вам доведеться зв’язатися з вашим оператором щодо цього питання, оскільки це вже може бути проблемою, пов’язаною з мережею.
