Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # Note8, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Ця модель є одним з найкращих мобільних пристроїв, якщо ви хочете залишатись продуктивними, перебуваючи в дорозі. Він має великий 6,3-дюймовий Super AMOLED-дисплей і потужний процесор, який може впоратися з будь-чим, що йому кидається. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо, як Galaxy Note 8 працює лише з проблемами S Pen та іншими супутніми проблемами.
Якщо ви є власником Samsung Galaxy Note 8 або будь-яким іншим пристроєм Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
Примітка 8 Працює лише з S Pen
Проблема: Привіт! У мене проблема з екраном Note 8. Раптом екран не зміг торкнутися. Але S-Pen працює на екрані, працюють і кнопки, такі як кнопки гучності та живлення. Я зробив усе, що прочитав, може допомогти, перезавантажуюсь, очищаю кеш-пам’ять, скидаю телефон, набираю номер * # 2663 # і все одно це не спрацює. Будь ласка, допоможіть мені та врятуйте мене від того, щоб витратити тисячі на ремонт. Дуже дякую.
Рішення: Оскільки ви вже виконали скидання до заводських налаштувань, і проблема все ще виникає, це, швидше за все, спричинено несправним цифровим пристроєм. Вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і зафіксувати його. Якщо цей пристрій все ще перебуває на гарантії, і ви не впустили його або не змочили, то вам не доведеться витрачати жодної суми, щоб вирішити цю проблему.
Примітка 8 Екран заморожений чорним
Проблема:(Я не впевнений, яка у мене версія Android, fyi, оскільки я не можу відкрити свій пристрій для перевірки.) Я відкривав сторінку з додатком Chrome, і це було трохи повільно, і я помітив, що знак wifi не показ. Коли я перевірив, знак wifi, замість того, щоб бути лініями (підключеними) або сірими (не підключеними), він був повністю чорним, як чорний шматочок піци. Я не міг клацнути на ньому або щось робити з ним, і в цей момент мій екран якось завмер. Я вирішив перезапустити телефон, тому я утримував кнопку живлення та натискав кнопку перезапустити, і мій телефон почав проходити рухи чи перезапуск, але застиг на білому екрані, починаючи з’являтися частина жовтих символів спринту. Я ДУМАЮ, що сама система перезавантажилася, оскільки надійшов дзвінок, але я не бачив екрана, щоб відповісти на нього. Я також не можу його вимкнути, бо не бачу екрана, щоб вибрати вимкнення живлення.
Рішення: Перше, що вам слід зробити в цьому випадку - це м’який скидання. Це робиться натисканням і утриманням кнопок живлення та зменшення гучності принаймні 10 секунд. Після цього телефон повинен перезавантажитися. Якщо екран залишається чорним, тоді вам слід запустити телефон у режимі відновлення, після чого виконати заводські скидання звідси. Зверніть увагу, що скидання призведе до видалення даних телефону. Після завершення скидання перезапустіть телефон.
Якщо наведеними вище кроками не вдається вирішити проблему, це вже могло бути спричинено несправним апаратним компонентом. Рекомендую перевірити це у сервісному центрі.
Примітка 8 Під час дзвінків екран стає чорним
Проблема:Поки моя дружина телефонує, екран темніє, він не залишається включеним. Так, наприклад: вона дзвонить на номер, і там сказано натиснути варіант 1-9. Вона натискає кнопку, і екран темніє. До того часу, коли вона знову піднімає екран і натискає кнопку опцій, IVR вимкнув її, і вона пропустила. У неї екран екрану встановлений на 10 хв. Я перевірив усі можливі налаштування, про які я думаю, і не можу знайти відповіді.
Рішення: Схоже, проблема викликана затримкою датчика, яка виявляє, що телефон більше не знаходиться у вусі абонента. Якщо ви вже перевірили налаштування телефону і це правильно, виконайте кроки, перелічені нижче.
- Увімкніть телефон у безпечному режимі та перевірте, чи не виникає проблема в цьому режимі. Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
- Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
- Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.
Примітка 8 Екран не відповідає після падіння
Проблема:Кинув телефон 2 місяці тому, екран зламався, але дотепер працював ідеально. Зовсім недавно екран був дуже дивним. Більшість випадків екран не реагує. Іноді екран реагує, але лише протягом 5 або 6 секунд, і тоді екран реагуватиме так, ніби його торкаються у багатьох різних місцях протягом приблизно 4 секунд, а потім не відповідає на дотик ще 20 хвилин. Датчик відбитків пальців і клавіші регулювання гучності також працюють абсолютно чудово
Рішення: Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після скидання перевірте, чи екран все ще не реагує. Якщо це так, то проблема, швидше за все, пошкоджена збірка дисплея, яку потрібно замінити через тріщину. Пропоную принести телефон у сервісний центр і перевірити його.
