#Samsung #Galaxy # J5 - це смартфон Android середнього класу, який має елегантний дизайн і пристойні характеристики, які коштують не багато. У версії цього телефону 2017 року використовується 5,2-дюймовий Super AMOLED-дисплей на алюмінієвому корпусі. Його восьмиядерний процесор Exynos 7870 у поєднанні з 2 Гб оперативної пам'яті дозволяє телефону працювати безперебійно. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему випадкового вимкнення та перезавантаження Galaxy J5 та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо у вас є Samsung Galaxy J5 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

J5 Випадкове вимкнення та перезавантаження

Проблема:Мій телефон вимикається і перезавантажується вже пару місяців. Зазвичай це відбувається, коли телефон заряджений низьким відсотком. Раніше я зміг перезавантажитися (після багатьох спроб), але сьогодні ввечері під час заряджання він повністю відключився (абсолютно без живлення.), І я не можу його розпочати.

Рішення: Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, це переконатися, що акумулятор вашого телефону має достатню кількість заряду, щоб увімкнути пристрій. Виконайте наведені нижче кроки, щоб зарядити телефон.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Обов’язково видаліть бруд або сміття, що застрягли в цьому порту.
• Заряджайте телефон принаймні 20 хвилин за допомогою настінного зарядного пристрою.
• Якщо телефон не заряджається, спробуйте використати інший зарядний шнур та зарядний пристрій. Спробуйте також зарядити телефон від USB-порту комп’ютера.
• Увімкніть телефон, натискаючи та утримуючи кнопки живлення та зменшення гучності принаймні 10 секунд.

Якщо телефон не заряджається або не вмикається, вам доведеться віднести телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки ця проблема вже може бути викликана несправним апаратним компонентом.

J5 не вмикається

Проблема: У мене є свій J5 більше року. Мій телефон нещодавно помер. Я користувався телефоном увесь день без будь-яких проблем у суботу, швидко перемотуючись до тієї самої ночі, заряд акумулятора був близько 34%, але я не ставлю телефон на зарядний пристрій. Наступного ранку (неділя) телефон тепер мертвий, тому я ставлю телефон на зарядку, і нічого не відбувається. Світлодіодне світло не світиться, щоб сказати, що телефон заряджається. Нічого. Я дзвоню в магазин AT&T, щоб пояснити ситуацію, і представник каже, що це схоже на те, що мені може знадобитися новий порт зарядки. Представник навіть сказав мені зробити скидання, утримуючи клавішу живлення та кнопку зменшення гучності, але нічого не відбувається. Я відніс телефон до місця ремонту сервісу, і технік заявив, що він «змінив / замінив» мій екран, але телефон все одно не ввімкнеться після перебування на зарядному пристрої протягом декількох годин. З мене стягнули "трудову" винагороду, і мені повернули телефон. Я купив запасну частину порту і встановив, але все ще не вмикаю живлення. Я замовив акумулятор, оскільки це моя остання спроба врятувати цей телефон. Я також збираюся отримати новий зарядний пристрій, як було запропоновано в попередньому дописі. Це може бути проблема програмного забезпечення? Мій простір для зберігання був близький до максимального. Будь ласка, допоможіть, якщо це можливо.

Рішення: Навряд чи проблема виникла через збої програмного забезпечення. Спробуйте спочатку замінити батарею телефону, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо це сталося, це може бути спричинено несправною мікросхемою живлення. У такому випадку вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.

J5 показує логотип Samsung, а потім вимикається

Проблема:У мене є Samsung Galaxy J5. Мій акумулятор був наполовину заряджений сьогодні вранці, коли я вийшов з дому. Я щойно розмовляв зі своєю дочкою. Мій телефон завмер. Я спробував його вимкнути, але не зміг вимкнути, тому вийняв акумулятор. Коли я спробував повернути батарею. На ній з'явився символ Samsung і спробував запуститись, але потім став чорним. Він робить вібруючий гул щомиті і відключається. Коли він був підключений до зарядки, він все ще робить той самий вібруючий гул і вимикається, навіть коли я виймав акумулятор, коли він все ще був підключений. Я спробував вийняти акумулятор, утримуючи кнопку живлення. Я навіть спробував вставити інший акумулятор. Чи не зірвався телефон? Я вдячний за будь-які коментарі чи допомогу! Дякую !

Рішення: Найкраще, що потрібно зробити зараз, це перевірити, чи не проблема викликана програмною помилкою, запустивши телефон у режимі відновлення, а потім звідси скиньте заводські налаштування. Зверніть увагу, що скидання призведе до видалення даних телефону.

Якщо проблема не зникає, виконайте додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям.
• Заряджайте телефон принаймні 20 хвилин за допомогою іншого зарядного кабелю та настінного зарядного пристрою.
• Увімкніть телефон, натискаючи та утримуючи кнопки живлення та зменшення гучності принаймні 10 секунд.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, це, швидше за все, спричинено апаратним компонентом, який не працює належним чином. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.

Екран J5 чорний, але телефон працює

Проблема:Екран не ввімкнеться. Телефон вібрує, коли батарею виймають і замінюють, як тільки вона вмикається. І я вірю, що це так. Ви можете грати з ним, торкаючись екрана, і тут звучить, ніби телефон працює. Але без екрану ви не уявляєте, що робите. Отже, я вважаю, що у мене є телефон, який працює, але просто не має дисплея. Просто чорний екран. Можеш допомогти мені, будь ласка? Чи можу я щось зробити? Як ви думаєте, в чому проблема мого телефону? І що б ви не думали, чи дешевше було б замінити телефон чи відремонтувати його? Будь-яка допомога буде дуже вдячна! Заздалегідь спасибі.

Рішення: Найкраще, що потрібно зробити зараз, це перевірити, чи проблема не викликана збоєм програмного забезпечення, виконавши скидання до заводських налаштувань у режимі відновлення. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних вашого телефону. Якщо це не усуває проблему, можливо, це вже спричинено несправним вузлом дисплея. Вам потрібно буде перевірити це в сервісному центрі.