#Samsung #Galaxy # J3 - це простий у використанні смартфон Android, орієнтований на бюджетного споживача. Він не має більшості функцій преміум-моделей, однак він постачається з більшістю функцій, що враховує найбільше. Версія цієї моделі 2018 року оснащена 5-дюймовим IPS-РК-дисплеєм із роздільною здатністю 720p. Під капотом знаходиться чотириядерний процесор Exynos 7570, який у парі з 2 ГБ оперативної пам'яті дозволяє пристрою безперебійно запускати програми. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему, за якою Galaxy J3 не може здійснювати та приймати виклики та інші пов'язані з цим проблеми.
Якщо у вас є Samsung Galaxy J3 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
Galaxy J3 не може здійснювати або приймати дзвінки
Проблема: Привіт, у мене є J3 вже пару місяців, і нещодавно у мене виникають періодичні проблеми, через які я не можу робити або приймати дзвінки. Я був на Giffgaff, а потім перейшов на EE, проте проблема не вирішена. Я спробував різні посібники з усунення несправностей, такі як перезапуск, режим польоту, видалення SIM-карти, налаштування мобільної мережі, але, здається, нічого не працює. Я вийняв свою SIM-карту і поклав її в інший телефон, і вона працює на іншому телефоні. Якби ви могли якнайшвидше зв’язатися зі мною, це було б дуже вдячне.
Рішення: Оскільки ви вже переконалися, що проблема не викликана проблемою з SIM-карткою або мережею, ми продовжимо усунення несправностей телефону. Виконайте наведені нижче кроки, щоб вирішити цю проблему.
- Перевірте, чи проблема виникає під час запуску телефону в безпечному режимі. Якщо це не відбувається в цьому режимі, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
- Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
- Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Як тільки скидання буде завершено, не встановлюйте додатки на свій телефон. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає.
Якщо наведеними вище кроками не вдається вирішити проблему, це вже могло бути спричинено несправним апаратним компонентом. У такому випадку вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.
Galaxy J3 не може приймати дзвінки
Проблема:У мене є Samsung Galaxy J3, і з тих пір, як я змінив свою SIM-карту на нову сим-карту BT, я не міг приймати жодних дзвінків. Наприклад, якщо хтось спробував зателефонувати мені, він сказав би, що ця людина недоступна на своєму телефоні, а на моєму телефоні вона скаже, що я пропустив дзвінок, хоча він ніколи не дзвонив! Я спробував перевірити, чи працює це в безпечному режимі, але робить те саме. Що ви вважаєте неправильним ??
Рішення: Ви пробували перевірити, чи проблема виникає, коли ви використовуєте іншу SIM-карту? Таким чином ви можете перевірити, чи не проблема виникла через проблему з SIM-карткою, оскільки ви згадали, що це сталося, коли ви отримали нову SIM-карту. Якщо проблема пов’язана із SIM-карткою, вам потрібно буде перевірити чи замінити це. Якщо проблема не викликана проблемою з SIM-карткою, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.
- Переконайтеся, що ваш телефон отримує хороший сигнал від вашої мережі.
- Спробуйте стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає.
- Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.
Galaxy J3 не можна почути під час дзвінків
Проблема: Нещодавно, коли я отримую дзвінок, я чую того, хто телефонує, але вони не чують мене, і телефон, схоже, блокується, і дзвінок важко скасувати. Це трапляється при підключенні до різних мереж Wi-Fi. Як тільки я передзвоню їм, вони зможуть зателефонувати мені без труднощів.
Рішення: Схоже, ця проблема спричинена програмним збоєм. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Як тільки скидання буде завершено, не встановлюйте додатки на свій телефон. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це станеться, вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.
Помилка Galaxy J3 Process.Com.Android.Phone
Проблема:Зазвичай я зберігаю (2) резервні копії у своєму J3, розділяючи їх приблизно на місяць. Хоча резервні копії працюють нормально під час виконання «нового» резервного копіювання або відновлення з будь-якого з 2 збережених резервних копій, тепер я також отримую «процес, на жаль». com.android. телефонна помилка ”, коли я виконую будь-яку операцію (резервне копіювання або відновлення) …… ..результатом є те, що телефон не може робити дзвінки та приймати дзвінки, ДО ЯКОГО я не переходжу в режим“ Літак ”, перезапускаю, знову вмикаю свою режим виклику fi знову, і т.д., який, здається, працює нормально, щоб вирішити проблему на даний момент ... ..Переконуюсь, я міг жити з помилкою, АЛЕ !!!!!!. Я спробував примусити зупинити додаток для резервного копіювання, очистивши як дані, так і встановити оновлення кеш-пам’яті до заводських налаштувань. Нічого з цього не працює! Існує також "оновлення", яке потрібно перевстановити, щоб знову користуватися програмою. Я не синхронізую активацію з Google для будь-яких резервних копій, але тепер я помічаю невелику зміну у вмісті папки: там, де раніше використовувався файл cookie розміром 33 байти (tcookieid) + 2 резервні копії, файл cookie зник, і мій Обліковий запис Google або будь-який інший обліковий запис (якщо я віддаю перевагу) зараз присутній + 2 резервні копії. Будь-які ідеї щодо того, як я можу вирішити проблему без повного скидання? (останнє, що я хочу зробити ……). У мене є підозра, що, можливо, це зараз пов’язано із SIM-карткою? Я не намагався вийняти картку та повторно вставити АБО нову карту …… .можливо, це не пов’язано з проблемою. Було оновлення програмного забезпечення кілька місяців тому, але ПРОБЛЕМИ НЕ було, тоді ……… Дякую за допомогу. З повагою
Рішення: Для цієї конкретної проблеми слід спробувати очистити кеш-пам’ять та дані телефонної програми з диспетчера додатків, а потім перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це станеться, вам слід подумати про скидання до заводських налаштувань. Просто зробіть резервну копію даних телефону, перш ніж робити скидання.
