Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії виправлення неполадок, яка стосується проблем обміну текстовими повідомленнями на Samsung Galaxy S5. Якщо у вас є ця конкретна модель телефону і у вас виникають проблеми з надсиланням отримання чи навіть написанням текстового повідомлення, вам пощастило, оскільки ми будемо обговорювати ці типи питань у цій публікації. Ми надамо необхідні кроки з усунення несправностей, необхідні для вирішення п’яти останніх проблем, надісланих нам читачами щодо проблем обміну текстовими повідомленнями.
S5 Помилка обміну повідомленнями зупинилася
Проблема: Коли я намагаюся надіслати текстові повідомлення, я отримую повідомлення про помилку із повідомленням, на жаль, ваше повідомлення зупинилося
Рішення: Дуже ймовірно, що ця проблема викликана якоюсь формою пошкоджених кешованих даних у програмі обміну повідомленнями вашого телефону. Якщо це так, тоді вам потрібно очистити кеш-пам’ять та дані програми.
- На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
- Торкніться Налаштування.
- Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
- Проведіть пальцем до екрана Усі
- Торкніться потрібної програми
- Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
- Торкніться Очистити кеш.
Якщо проблема все ще залишається, перейдіть до стирання розділу кешу вашого телефону.
- Вимкніть пристрій.
- Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
- Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
- Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
S5 Не вдалося надіслати повідомлення
Проблема:Я можу надіслати текст, і він проходить, наступний текст не вдається, я намагаюся повторно відправити кілька разів, а потім мені потрібно перезавантажити телефон, перш ніж він пройде. Це робиться щоразу протягом останніх 2 місяців. стає дуже неприємно робити це кілька разів за одну коротку розмову. Я зробив м’який скидання та очистив кеш. Це не допомагає. Мені навіть довелося AT&T скинути телефон на вишку. Сподіваюся, ви можете допомогти. Надія
Рішення: Коли виникає ця проблема, чи має телефон хороший рівень сигналу? Зазвичай, якщо сигнал падає, тоді текстове повідомлення може не надіслати. Спробуйте спочатку визначити, чи це проблема, пов’язана із сигналом, перевіривши, чи ця проблема виникає лише в одній області, чи це трапляється де б ви не були. Якщо ця проблема виникає, коли ви перебуваєте вдома, на роботі чи в торговому центрі, то, швидше за все, у телефону є проблема, яку ми вирішимо.
Оскільки ви вже зробили м'який скидання та очистили кеш, то вам потрібно зробити наступне - перевірити, чи не спричиняє це певна стороння програма, встановлена у вашому телефоні. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли на екрані з’явиться «Samsung Galaxy S5», відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
Спробуйте надіслати текстове повідомлення в цьому режимі. Якщо у вас не виникає жодних проблем, проблема може бути спричинена програмою, яку ви встановили на телефоні. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
Якщо проблема все ще зберігається навіть у безпечному режимі, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону та виконати скидання до заводських налаштувань.
- Вимкніть пристрій.
- Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
- Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
- Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Текстове повідомлення S5 не відображається у телефоні одержувачів
Проблема:Одержувач iPhone не отримує мої тексти. Текст розмовляє, але, здається, не з’являється на їхньому телефоні. Вони подаються у вигляді порожнього тексту. Я спробував собі текст, і це відбувається звичайно. Як це робиться з будь-ким іншим. Це лише один одержувач. Для цього використовується стандартний додаток для обміну повідомленнями на Galaxy s5.
Рішення: Можливо, проблема з телефоном одержувача. Це може бути щось із налаштуваннями їх телефону або програма, яка перешкоджає способу отримання телефоном повідомлення. Якщо ви знаєте про когось, хто користується iPhone, спробуйте надіслати їм текстове повідомлення та запитати, чи зможе він отримати повідомлення без будь-яких проблем. Якщо повідомлення надходить на їх кінець, як правило, вам не потрібно виконувати усунення несправностей.
S5 Текстові повідомлення, що з'являються в електронній пошті
Проблема:Мої текстові повідомлення також з’являються в моїй робочій електронній пошті.
Рішення: У більшості випадків це лише проблема з налаштуваннями вашого телефону. Щоб вирішити цю проблему, перейдіть до Електронна пошта> Додатково> Налаштування> Клацніть на свій робочий обліковий запис електронної пошти> Прокрутіть вниз і зніміть прапорець «Синхронізація повідомлень».
S5 Отримання спливаючих вікон в додатку обміну повідомленнями
Проблема:Нещодавно я щойно оновив свою систему до android 5.0. Тепер, коли я відкриваю фабричну програму текстових повідомлень, я отримую спливаючі вікна.Як їх зупинити? Будь-яка допомога вдячна.
Рішення: Які спливаючі вікна ви отримуєте? Ці оголошення вимагають переходу в Google Play Store і завантаження програми чи це спливаючі сповіщення про отримані текстові повідомлення? У будь-якому випадку, щоразу, коли виникають проблеми після оновлення програмного забезпечення, найкращим кроком дії є скидання до заводських налаштувань. Просто не забудьте зробити резервну копію даних телефону, перш ніж продовжувати.
- Вимкніть пристрій.
- Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
- Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
- Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами за допомогою цієї форми. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
