Зміст

• Рішення
• Зробіть м’який скидання
• Переконайтеся, що ви встановили доступні оновлення програм та системи
• Використовуйте опцію Примусове зупинення
• Видаліть кеш і дані програми
• Перевстановити вручну
• Витріть кеш системи S5
• Спробуйте скинути заводські налаштування
• Зверніться до розробника
• Взаємодіяти з нами

Замислюєтесь, як виправити ці надокучливі спливаючі вікна, які повідомляють вам, що програма аварійно завершила роботу чи перестала працювати? Ви потрапили на потрібний сайт!

Якщо у вас є власні проблеми з Android, якими ви хочете поділитися, не соромтеся зв’язуватися з нами за посиланням у нижній частині сторінки.

У мене є телефон близько трьох місяців. Все працює нормально. Приблизно пару днів тому при спробі користуватися програмою я отримав повідомлення про помилку. Додаток завантажувався в більшості випадків, але коли я хотів зробити щось у програмі, я отримав повідомлення про помилку: "На жаль, додаток перестав працювати".

Спочатку ця помилка торкнулася кількох програм. Зараз це, здається, впливає на всі мої завантажені програми. Попередньо завантажені програми працюють нормально. Також протягом останніх кількох днів я помітив, що деякі мої облікові записи електронної пошти більше не синхронізуються - я отримав повідомлення про те, що синхронізацію електронної пошти (для облікового запису) вимкнено. Wi-Fi на телефоні, який раніше підключався автоматично. Тепер мені доводиться кожного разу його вмикати, щоб використовувати.

Я зв’язався із Samsung щодо цих проблем. Я очистив кеш-пам’ять телефону - без виправлення. Я експлуатував телефон у безпечному режимі - попередньо завантажені програми працювали, але я не міг отримати доступ (вони були сірими) до будь-яких завантажених програм. Я зробив заводський повторний набір - без корекції. Відповідь Samsung полягає в тому, що це має бути апаратна проблема; Мені важко в це повірити.

Я фактично маю новий смартфон на кілька сотень доларів, з яким я мало що можу зробити. Будь-які пропозиції щодо того, що робити? - Стівен

Коли я намагаюсь увійти в SnapChat, він повідомляє, що SnapChat, на жаль, зупинився. Я видалив його та перезапустив свій телефон, він все ще має ту ж проблему. я очистив дані, і кеш все ще не працює. - Таня

Я не можу встановити програми Facebook, на яких видно “на жаль, Facebook зупинився”. Чи можу я знати, в чому проблема? - Війшну

Додаток тут постійно зупиняється і закривається. Я спробував видалити кеш, видалити програму та встановити назад, але помилка не зникає. Дякую! - Вівіана

Я вийняв акумулятор і вставив його назад. У мене є програма зупинки сили, очищений кеш, чисті дані. Я зробив розділ кешу, де ви одночасно утримуєте кнопку живлення, кнопку головного екрана та кнопку гучності, і очистив кеш розділу.

Все вищезазначене не спрацювало.

У мене є три програми, які завжди кажуть: „на жаль,„ назва програми “перестала працювати. Повідомити так чи ні? "Ці програми:

• 1Погода
• Accu Weather
• FitBit

Дякую! - Лінда

Я вибрав безкоштовні програми, які хотів завантажити, але при спробі завантажити їх з’являється повідомлення із повідомленням: „На жаль, дитячий магазин зупинився”. У мене не було проблем із завантаженням перших декількох ігор, які я спробував, але більше не можу цього зробити. - CarolAnn

Привіт. У мене проблема з моїм Samsung S5. я не зміг відкрити камеру в додатку SnapChat, тому я перезапустив телефон, а потім перейшов до музики, і на екрані з'явилося повідомлення "на жаль, музика зупинена", а потім я пішов до галереї та відкрив галерею і даних у галереї не було, і у мене були дуже важливі речі в моїй галереї, будь ласка, якщо ви можете допомогти мені повернути фотографії та відео з музикою назад, будь ласка.

І чи видаляє кеш-пам’ять та чисті дані галереї та музики фотографії та відеозаписи та все інше, коли це робиться? Якщо ні, то чи допомогло б це?

Чекаю вашої відповіді. - Абдулазіз

Додаток Steelers часто перестає працювати і іноді телефон повністю замерзає. Мені потрібно вийняти акумулятор, щоб відновити користування телефоном. - Скотт

Після оновлення моєї андроїд-системи минулої суботи з’являється спливаюче вікно із написом “На жаль, Amazon зупинився”. Як зупинити це спливаюче вікно? - Роберт

Я завантажив ударну команду Call of Duty, і кожен раз, коли я запускаю додаток, він запускається на секунду, а потім аварійно завершує роботу і каже, на жаль, що страйкова команда зупинилася. Будь ласка, допоможіть. - Джеймс

Коли я намагаюся перенести деякі програми на SD-карту, там пише: “Помічник із завантаження пакета зупинився” ... Дякую. - Чемпіон

Рішення

Нижче наведено те, що ви можете зробити, щоб виправити програму, яка зависає, не реагує, не завантажується або постійно аварійно завершує роботу. Деякі з вас, можливо, вже пробували деякі з них, тому ви можете просто перейти до наступного.

Зробіть м’який скидання

М'який скидання S5 передбачає вимкнення телефону, виймання батареї та зачекання декількох секунд, перш ніж скласти все назад для перезапуску. Ця проста процедура дає пристрій новий запуск.

У деяких випадках це єдине, що потрібно зробити, щоб виправити ситуацію. Електронні пристрої іноді стикаються з помилками пам'яті після тривалого запуску. Виймання акумулятора може також усунути дивні помилки пристрою в процесі. Якщо ваш S5 працював без зупинок протягом тижнів, може знадобитися м’який скидання, щоб виправити помилки, пов’язані з додатком.

Переконайтеся, що ви встановили доступні оновлення програм та системи

Іноді застарілі програми можуть не завантажуватися належним чином або навіть не відкриватися через деякі помилки. Середовище Android є динамічним і постійно змінюється, тому проблеми, пов’язані з додатками, не можна повністю запобігти. Нові функції програми можуть працювати безперебійно на одному пристрої, але можуть дратувати на іншому. Проблема із повільним завантаженням програми у вашому Galaxy S5 може бути відсутньою, коли ви відкриваєте ту саму програму в HTC M8. Розробники виправляють подібні проблеми, випускаючи періодичні оновлення своїх продуктів, тому ніколи не дозволяйте можливості, якщо оновлення вимагають захоплення.

Використовуйте опцію Примусове зупинення

Примусове зупинення програми схоже на вимкнення згаданої програми, включаючи будь-які фонові процеси, пов’язані з нею. Це особливо корисно, якщо ви більше не можете вимкнути програму за допомогою кнопки "Назад". Для цього у вашому S5 просто виконайте такі дії:

• Йти до Налаштування.
• Приступайте до Програми.
• Виберіть Керування програмами.
• Торкніться значка Всі вкладку.
• Виберіть назву програми, про яку йдеться.
• Звідти ви побачите Зупинка сили кнопку. Торкніться його.

Видаліть кеш і дані програми

Кеш складається з тимчасових файлів, які ваш пристрій використовує для швидшого завантаження програми. Часом кеш програми пошкоджується або застаріває. Це потенційно може спричинити повільний час завантаження та збій. Рекомендується регулярно очищати кеш програми як частину завдань з обслуговування телефону. Щоб видалити кеш програми в S5, виконайте такі дії:

• Йти до Налаштування.
• Приступайте до Програми.
• Виберіть Керування програмами.
• Торкніться значка Всі вкладку.
• Виберіть назву програми, про яку йдеться.
• Звідти виберіть Очистити кеш кнопку.

Видалення даних програми схоже на перевстановлення програми заново, тому ви повинні бути обережними, щоб цього не робити, якщо вам потрібно зберегти деякі важливі дані, пов’язані з програмою. Наприклад, видалення даних результатів програми Messages до видалення ваших журналів повідомлень та історії. Для цього просто виконайте наведені вище дії, але виберіть опцію Очистити дані, коли ви перейдете в меню програми.

Перевстановити вручну

Деякі проблеми із зависанням додатків можна усунути, просто перевстановивши їх із магазину Google Play.

Витріть кеш системи S5

Якщо у вас виникають кілька проблем програми одночасно, спробуйте видалити розділ кешу вашого S5. Це має бути одним із ваших стандартних інструментів при вирішенні будь-якої проблеми з програмним забезпеченням. Для тих, хто відчуває проблеми після оновлення Lollipop, ніколи не пропускайте це потенційне рішення.

Щоб видалити розділ кешу телефону, виконайте такі дії:

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте наступні кнопки разом: Живлення, збільшення гучності та дім.
• Відпустіть кнопки, як тільки з’явиться меню відновлення системи Android.
• Використовувати Гучність кнопки для переходу до опції Wipe Cache Partition.
• Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
• Виберіть опцію Перезавантажити систему зараз після видалення кешу. Зачекайте, поки телефон перезавантажиться.

Спробуйте скинути заводські налаштування

Останнє потенційне рішення, яке може виправити програму, яка перестала працювати, - це відновлення заводських налаштувань. Як випливає з назви, скидання до заводських налаштувань очищає внутрішню пам’ять телефону та відновлює все за замовчуванням. Якщо ви коли-небудь завантажували пошкоджену мікропрограму, яка може спричиняти проблеми з вашим додатком, скидання заводських налаштувань ефективно вирішить їх.

Перш ніж робити це, обов’язково зробіть резервні копії всіх своїх особистих даних. Ось кроки:

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте Збільшити гучність кнопку, Додому кнопку та Потужність , поки ви не побачите Android на екрані.
• Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити видалити дані / скидання налаштувань і натисніть Потужність , щоб вибрати його.
• Для виділення знову використовуйте кнопку зменшення гучності Так - видалити всі дані користувача та натисніть Потужність щоб вибрати його.
• Використовувати Потужність , щоб вибрати Перезавантажте систему зараз.
• Коли S5 перезапуститься, його слід повністю витерти і підготувати до повторного налаштування.

Зверніться до розробника

Якщо виконання вищезазначених дій не вирішує проблему з вашим додатком, зв’яжіться з розробником і повідомте їх про це. Ви можете використовувати інформацію, надану в Google Play Store, або для надсилання електронної пошти, або для дзвінка.

Дивіться також Причини, через які збій програм Android.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.