Зміст

• Проблема №2: Samsung Galaxy S4 не отримує повідомлень електронної пошти через проблеми із синхронізацією
• Проблема №3: ​​Samsung Galaxy S4 не надсилатиме відповідь електронною поштою, але може надсилати нову електронну пошту
• Проблема №4: Проблема синхронізації Samsung Galaxy S4 з обліковим записом Yahoo IMAP
• Проблема №6: Роджерс Samsung Galaxy S4 не може відкрити електронні листи та відображає повідомлення “(Помилка) WI-FI. Ми не можемо автентифікувати вас, оскільки ви зараз не перебуваєте в мережі Rogers або Fido Mobile Networks. Вимкніть з’єднання Wi-Fi та запустіть браузер, щоб спробувати ще раз. Натисніть тут для Yahoo! помилка oneSearch ”
•  Проблема №6: Облікові записи Google Galaxy S4 і програми Google перестають працювати
• Взаємодіяти з нами

Майте на увазі, що іноді Інтернет-програми, як-от програма електронної пошти, можуть зірватися, якщо поспішити, коли вона намагається синхронізуватися з віддаленим сервером або завантажити щось. Часом повільне підключення також може спричинити явище, тому ви хочете перевірити і цю можливу проблему.

Проблема №2: Samsung Galaxy S4 не отримує повідомлень електронної пошти через проблеми із синхронізацією

Привіт.

Я купив Samsung Galaxy S4 кілька тижнів тому; ми на Verizon. У мене основна електронна адреса comcast.net; також іноді використовуйте Gmail.

У моїй папці вхідних повідомлень comcast.net у мене постійно виникала непарна проблема з повідомленнями «позначено як прочитане», які неодноразово з’являлися як «непрочитані» - а потім видалені елементи почали знову з’являтися у вхідних. Потім учора ввечері в папці «Вхідні» почали з’являтися десятки старих електронних листів; кожного разу, коли я видаляв старі предмети, з’являлося більше. Я вимкнув телефон.

Тепер, після того, як цього ранку я ввімкнув телефон, я не отримував нових листів на свій телефон з моменту вимкнення телефону вчора ввечері. Я отримую електронні листи на своєму ноутбуці. Я намагався вимикати та вмикати телефон; його перезапуск; вимкнення та ввімкнення функції «Синхронізація»; перетворення Sync на Manual; вимкнення та ввімкнення Wi-Fi…. Нічого не вийшло. Перевіряючи різні форуми щодо проблем з електронною поштою S4, одне з рішень згадувало перехід у Налаштування, Використання даних, Меню ... але у мене немає меню, коли я переходжу до Використання даних у Налаштуваннях. Я не знаю, що ще робити в цей момент.

Будь-яка порада? Хто-небудь ще повідомляв про подібну проблему?

Дякуємо за будь-яку допомогу, яку ви можете запропонувати. - Ліза

Рішення: Привіт Ліза. Подібна проблема трапляється, якщо між серверами електронної пошти та такими пристроями, як ваш телефон, виникають проблеми із синхронізацією. Тут ви можете просто переналаштувати свою електронну пошту на свою електронну програму, і все повинно повернутися до звичного стану. Для цього просто видалити дані програми електронної пошти потім налаштуйте свою електронну адресу ще раз.

Проблема №3: ​​Samsung Galaxy S4 не надсилатиме відповідь електронною поштою, але може надсилати нову електронну пошту

Привіт. Я побачив ваш веб-сайт і подумав, що ви можете допомогти.

У мене є проблеми з електронною поштою на моєму телефоні, коли я використовую мобільні дані. Коли я відповідаю на повідомлення, він не надсилатиме електронних листів. Якщо я напишу їх заново, він надішле електронну пошту.

Я отримую всі електронні листи як зазвичай.

Ця проблема не виникає, коли я користуюся Wi-Fi.

Мій постачальник послуг скинув мій телефон, але проблему не вирішив. Дякую. - Карен

Рішення: Привіт Карен. Було б корисно, якщо б ви надали повідомлення про помилку (якщо воно є) після спроби надсилання. Проблема, ймовірно, ізольована від програми, якою ви користуєтесь, тому спробуйте переналаштувати свою електронну пошту на ній, а потім скористайтеся іншою програмою електронної пошти, якщо вона не працює. Якщо ви використовуєте такі популярні електронні листи, як Gmail, Hotmail або Yahoo, спробуйте скористатися власним додатком.

Проблема №4: Проблема синхронізації Samsung Galaxy S4 з обліковим записом Yahoo IMAP

Привіт. У мене є Galaxy S4. нещодавно пережив те, що вони називають раптовою смертю, тому, маючи лише 16 місяців, мені замінили материнську плату та акумулятор, а це означає, що я отримав на ньому новий льодяник, якого я раніше не мав. Звичайно, мені довелося ще раз пройти всі мої приємні персоналізовані налаштування, щоб все було так, як я звик, включаючи перевстановлення всього та налаштування всіх облікових записів. Однак деякі приховані налаштування були змінені за замовчуванням, і я потроху виявляв їх, коли тоді телефон поводився дивно і не так, як раніше. Все ще болить голова лише одне, оскільки я не розумію причину і не можу вирішити. Я багато гуглив і розмовляв з друзями-виродками, але дотепер ніхто не міг мені допомогти. Здається, це не поширена проблема, але оскільки вона почалася, коли я встановив Lollipop, я почав її гуглити, і я виявив, що люди з S5 вважають, що мають подібну проблему, зокрема, я знайшов один запис у вашому посібнику з усунення несправностей, який точно описує мою проблему:

Sprint Samsung Galaxy S5 не синхронізує облікові записи електронної пошти, Master Sync не працює

Проблема. Кожен телефон, який я мав раніше, автоматично оновлює мої облікові записи електронної пошти. Я граю зі своїм Sprint S5 вже пару місяців і не можу домогтися його автоматичного оновлення. Мені потрібно натиснути кнопку оновлення, щоб отримати будь-які електронні листи. Я синхронізував усі свої облікові записи, але там написано, що головну синхронізацію вимкнено для кожного з 3 облікових записів. Будь-який внесок буде вдячний. Дякую. ¬ Андрій

У мене є один обліковий запис Gmail і два облікові записи в програмі електронної пошти: один - Yahoo з налаштуваннями IMAP, а другий - Microsoft Exchange з моєї роботи.Я налаштував їх, як і раніше, вони обидва працюють нормально, але є різниця: мій обліковий запис електронної пошти Yahoo не синхронізується автоматично відповідно до розкладу, лише якщо я не роблю це вручну, коли синхронізую або відкриваю, тоді як інший робить це. Я перевірив усі налаштування синхронізації, основну синхронізацію завжди ввімкнено, не встановлено енергозберігаючих програм, які заважають їй тощо. Все налаштовано так, як було на KitKat 4.4.2, але зараз це вже не працює! Це може бути режим енергозбереження? Він увімкнений, як це було завжди раніше, але чи може це бути конкретна помилка льодяника, яка впливає лише на мій IMAP Yahoo? Або це може бути сумісність / проблема Yahoo? Я не знайшов ще когось, хто б скаржився на це?

Сподіваюсь, ви, хлопці, можете допомогти у вирішенні цієї проблеми! Дякую. - Макс

PS, якщо мова йде про країну / постачальника послуг, я перебуваю у шведській мережі, а не в італійській, як могла б вказати моя електронна адреса….

Рішення: Привіт Макс. Ми чули про Android Lollipop проблеми несумісності раніше з деякими популярними електронними листами, включаючи електронну пошту Yahoo та її додаток, але жодного разу не отримував скарг, подібних до тієї, що ви маєте. Користувачі Verizon скаржився на цю подібну проблему через пару місяців після випуску льодяника, хоча, здавалося, через деякий час про нього просто забули. Оскільки джерелом проблеми може бути сторона Yahoo, ми тоді думали, що вони, можливо, вже вирішили проблеми, але це, мабуть, не так.

Чи можете ви спробувати переналаштувати свій обліковий запис і використовувати POP3 замість IMAP? Ми не можемо подумати про будь-яке інше потенційне рішення, яке користувач може зробити з його боку. Хоча IMAP є кращим за POP3 з точки зору доступності, різниці може бути достатньо, щоб виправити проблему. Зазвичай ви не зможете «редагувати» налаштування свого облікового запису Yahoo, тому просто видаліть наявний, а потім створіть інший.

Майте на увазі, що POP3 завантажує вашу електронну пошту на певний комп’ютер або мобільний телефон, а потім видаляє копію із сервера. Це означає, що згодом ви не зможете прочитати той самий електронний лист на іншому комп’ютері чи мобільному телефоні. Це досить нормально для POP3.

Якщо для вас це не надто складнощі, розгляньте видалення розділу кешу телефону перед повторним створенням облікового запису Yahoo. Це може видалити деякі проблеми з кешем вашого поштового додатка. Ось кроки щодо видалення розділу кешу:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте Збільшення гучності, Головна і Потужність кнопки.
• Відпустіть Потужність , коли телефон вібрує, але продовжуйте утримувати кнопку Збільшення гучності і Додому кнопки.
• Коли з'явиться екран Android System Recovery, відпустіть обидва Додому і Збільшення гучності кнопки.
• Використання Зменшення гучності ключ, виділити стерти кеш розділ.
• Натисніть кнопку Потужність , щоб вибрати параметр.
• Телефон автоматично перезавантажиться, коли дані кешу буде видалено.

Проблема №6: Роджерс Samsung Galaxy S4 не може відкрити електронні листи та відображає повідомлення “(Помилка) WI-FI. Ми не можемо автентифікувати вас, оскільки ви зараз не перебуваєте в мережі Rogers або Fido Mobile Networks. Вимкніть з’єднання Wi-Fi та запустіть браузер, щоб спробувати ще раз. Натисніть тут для Yahoo! помилка oneSearch ”

Привіт.

Раптом мій Samsung S4 перестав підключатися до Інтернету. Коли я натискаю піктограму “Інтернет”, з’являється заплутане повідомлення: “(Помилка) виявлено WI-FI

Ми не можемо автентифікувати вас, оскільки ви зараз не перебуваєте в мережі Rogers або Fido Mobile Networks. Вимкніть з’єднання Wi-Fi та запустіть браузер, щоб спробувати ще раз. Натисніть тут для Yahoo! oneSearch ”

Я також не можу відкрити електронні листи, хоча я бачу список електронних листів, коли натискаю піктограму "Електронна пошта".

Мій Інтернет-провайдер - Роджерс, і я не маю проблем із підключенням під час роботи на своєму ноутбуці. З повагою. - Євгенія

Рішення: Привіт Євгене. Ви проконсультувались із Роджерсом щодо цього питання? Здається, повідомлення про помилку пов’язане з наданням вашого облікового запису.

Якщо інтелектуальний мережевий комутатор телефону задіяний, подумайте про його вимкнення, щоб побачити різницю. Можливо, ви також захочете вимкнути перемикач Wi-Fi, намагаючись використовувати мобільне з’єднання для передачі даних. Перш ніж помітити проблему, перегляньте список речей, які ви зробили по-іншому з телефоном. Якщо ви встановили будь-які оновлення або сторонні програми, спробуйте завантажити телефон безпечний режим або просто видаліть програму або видаліть оновлення.

Знову ж таки, ми не можемо наголосити в достатній мірі на необхідності дзвонити своєму оператору мобільних послуг. Переконайтеся, що помилок з обліковим записом / рахунками не виникло. Помилка також може бути причиною того, що зараз ви не можете відкрити свої електронні листи.

Якщо ви не можете відкрити лише нові електронні листи, мають відбутися деякі зміни мережі або мобільного зв'язку, які впливають на ваш обліковий запис електронної пошти. Вирішіть помилку з Роджерсом, і ми вважаємо, що рішення електронної пошти буде слідувати.

Якщо ви можете, повідомте нас про оновлення, щоб ми могли допомогти вам далі.

 Проблема №6: Облікові записи Google Galaxy S4 і програми Google перестають працювати

Привіт. У мене проблема з телефоном Galaxy S4. Здається, все, що стосується Google, не працює (білий екран на моєму Google Play, білий у більшості додатків Google, потім на електронну пошту Google завантажує старі речі. Я все ще маю, але нічого не існує, і завантаження маленького кола, що просто продовжує крутитися).

Отже, решта мого телефону працює з іншими моїми програмами. Але з Google нічого?

Хлопці магазину кажуть, що проблема Google у тому, що я сказав їм неправильно, оскільки Google прекрасно працює на моєму планшеті, який постачається з телефоном.

Також мій телефон був таким уже місяць, потім він зробив автоматичне оновлення, потім проклята штука працювала нормально протягом 2 тижнів, тепер вона повертається на білий екран і не завантажує g штуку 🙁

ДОПОМОЖІТЬ, БУДЬ ЛАСКА..

Дякую. - Діапазон

Рішення: Привіт діапазон. Ось речі, які ви можете зробити:

• Видаліть розділ кешу телефону
• Видаліть оновлення Google Services Framework, перейшовши на Налаштування> Менеджер програм> Вкладка «Запуск»> Google Services Framework

Ми сподіваємось, що ці рішення для проблем з електронною поштою Samsung Galaxy S4 можуть допомогти вам вирішити власні проблеми з електронною поштою, але якщо у вас виникнуть інші проблеми, надішліть нам електронне повідомлення за посиланням нижче.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас є проблема з вашим пристроєм Android, просто зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою [email protected], і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних повідомленнях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати.

TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.