Зміст

• Проблема №2: Galaxy Note 3 не вдається завантажитися в режимі відновлення та відображає помилку: MMC: mmc_read відмовляє, підтвердження контрольної суми Movinand не вдається
• Проблема №3: ​​Galaxy Note 3 втрачає більше заряду акумулятора під час заряджання
• Проблема No4: Зміна складної кришки Galaxy Note 3 виправляє проблему з батареєю
• Проблема №5: Galaxy Note 3, куплений у Кувейті, продовжує перезавантажуватися
• Взаємодіяти з нами

Існує багато способів, як Note 3 може піти не так, але однією з найпоширеніших проблем, про яку повідомляють користувачі у всьому світі, є проблеми, пов’язані із завантаженням та пов’язаними з живленням. Оскільки ми прагнемо проінформувати спільноту Android про ці проблеми, ми придумуємо цілеспрямований набір публікацій для їх вирішення. Отже, ось друга частина нашої серії засобів усунення несправностей.

Врешті-решт я підключив пристрій до ПК, і встановлене програмне забезпечення Verizon виявилося для відновлення. З цього часу я знову почав використовувати пристрій (приблизно з кінця квітня) і зараз маю подібні проблеми з тими, що були раніше.

Я маю захист програмного забезпечення Verizon і * деякий час мав * мобільний оглядач. Ніяких вірусів та шкідливих програм на пристрої не знайдено, але я все ще маю зазначені вище проблеми. Я намагався скинути налаштування пристрою кількома способами, включаючи безпечний режим і комбінацію кнопок, а також налаштування пристрою. Щоразу, коли пристрій проходить процес скидання, але в підсумку я потрапляю на екран блокування, а не на екран налаштування пристрою, як слід. Як вже було сказано, я зателефонував Verizon і навіть Samsung, щоб перевірити, чи можуть вони допомогти, але всі змусили мене пройти всі описані вище дії.

Я видалив мобільний телефон Lookout, оскільки Verizon вважає, що це спричинило проблему скидання, проте мені все одно не пощастило навіть після видалення Lookout.

Я навіть поїхав до найкращого місця Samsung, щоб спробувати очистити телефон і перевстановити все так, ніби він все ще був на заводі ... не пощастило.

(мені знадобилося 3 перезапуски та 1 випадкове заморожування, щоб заповнити цей електронний лист через мій телефон). Будь-які думки щодо того, що я можу зробити? Дякую. - Адрен

Рішення: Привіт Адрен. Хоча це рідкість, несправність завантажувача не є неможливою. Якщо ви відкриті для ідеї вкорінення телефону, це повинен бути одним із способів виправити це. Ми ще не придумали більш детальну процедуру вкорінення для Примітки 3, тому тим часом відвідайте інші форуми, на яких описано, як замінити або оновити завантажувач. Форум розробників XDA - гарне місце для початку.

В іншому випадку ви можете вибрати заміну телефону.

Проблема №2: Galaxy Note 3 не вдається завантажитися в режимі відновлення та відображає помилку: MMC: mmc_read відмовляє, підтвердження контрольної суми Movinand не вдається

Привіт. У мене виникають деякі проблеми з моїм Приміткою 3, зокрема такі:

• Коли я підключаю зарядний пристрій, на екрані відображається великий зарядний акумулятор, але він не вимикається
• Коли я намагаюся увімкнути телефон, він застрягає на логотипі Samsung Galaxy Note 3
• Не завантажиться в безпечний режим
• Під час завантаження до відновлення відображаються такі помилки: MMC: mmc_read помилка, підтвердження контрольної суми Movinand не вдалося.

Якщо у вас є якісь поради щодо вирішення цієї проблеми, будь ласка, допоможіть. Дякую. - Шанай

Рішення: Привіт Шанай. Повідомлення про помилку "MMC: mmc_read fail, Movinand контрольна сума підтвердження не вдалося" є ознакою несправності ПЗУ або ОС. Оскільки на даний момент ви не можете виконати скидання до заводських налаштувань у режимі відновлення, ви можете завантажити телефон у режимі завантаження та повторно прошити його на запас ПЗУ. Існує багато форумів, на яких містяться інструкції щодо цього, але ми не можемо гарантувати їх ефективність. Майте на увазі, що повторне прошивання телефону може спричинити побічні ефекти, тому перед цим обов’язково враховуйте ризики. Повторне миготіння може також призвести до втрати будь-якої залишкової гарантії на ваш пристрій, тому легенько наступайте на цю. Потік AndroidCentral це гарне місце для початку.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 3 втрачає більше заряду акумулятора під час заряджання

Привіт. У мене є цей телефон майже 2 роки. Раптом, коли він підключений для зарядки, він насправді розряджає енергію. Я зробив скидання. Крім того, екран почав самостійно вмикатись і вимикатись із швидкою вібрацією, як при перезавантаженні, тільки я не перезавантажуюсь.

Акумулятор не нагрівається, і у мене також є програма для оптимізації заряду. Lookout Mobile Security не знаходить загроз. Я навіть поміняв батареї, вимкнув зливні програми, такі як Wi-Fi, GPS тощо.

Я не думаю, що це батарея додає, як правило, вони поступово псуються з часом. Це було раптово. Також не встановлені нові сторонні програми.

Такий розгублений. Будь ласка, допоможіть. - Брайан

Рішення: Привіт Брайане. Спробуйте зменшити яскравість екрану під час заряджання, а ще краще просто вимкніть телефон. Якщо ваш телефон продовжує розряджати енергію, навіть коли пристрій вимкнено, спробуйте перевірити наявність проблем, пов’язаних з апаратним забезпеченням, таких як можлива проблема з портом зарядки або несправний зарядний пристрій.

В іншому випадку, подумайте про скидання до заводських налаштувань і поспостерігайте, чи це не впливає.

Проблема No4: Зміна складної кришки Galaxy Note 3 виправляє проблему з батареєю

Я ціную всі ваші поради та допомогу. Я хотів повідомити вам, що після переходу на льодяник у мене виникли погані проблеми з часом автономної роботи. Спробувавши всілякі речі, я змінив обкладинку телефону. Я мав склад бездротової зарядки над кришкою Samsung. Після того, як я повернувся до оригіналу, повернувся до телефону і зняв, не використовуючи відкидну кришку, час роботи від батареї повернувся. - Том

Рішення: Привіт Томе. Приємно почути про своє самостійне рішення. Ми вперше чуємо про кришку телефону, яка впливає на роботу акумулятора Note 3, тому це дійсно має бути корисним для спільноти Android. Ми цінуємо Ваш час та зусилля, повідомляючи нам про це. Так тримати!

Проблема №5: Galaxy Note 3, куплений у Кувейті, продовжує перезавантажуватися

RE: Galaxy Note 3

Модель: SM-N90005

Версія Android: 4.4.2

Шановний хлопець Android.

Я прочитав майже всі публікації щодо Samsung Note 3 та їх питань. Моя проблема дещо складна.

Я придбав свій телефон більше року тому в Кувейті, де я раніше жив, і його імпортували з Великобританії. Потім, через кілька місяців я переїхав до Австралії, і у мене з цим не виникло проблем із використанням SIM-картки з Австралії чи Кувейту. Нещодавно, коли я повернувся до Кувейту на 3 тижні, він раптово вимкнувся сам собою, використовуючи SIM-карту з Кувейту. Як пропонувалось у ваших дописах, я витягнув акумулятор і знову ввімкнув його, і він деякий час працював. На жаль, він постійно вимикався і ставав ненадійним. Оскільки проблема не зникала, я змінив SIM-карту та замінив її на свою SIM-карту з Австралії. Оскільки витрати на роумінг надмірні, я використовував лише свого місцевого провайдера Інтернету в Кувейті для підключення до Інтернету. Телефон працював нормально, коли я був у Кувейті, і він вимикався лише пару разів. Я не хвилювався, оскільки думав, що проблема в SIM-карті з Кувейту. Повернувшись до Австралії, він почав відтворюватися знову, і я навіть змінив SIM-карту на свій альтернативний австралійський номер.

Я відвіз його в Samsung, Австралія, і вони не торкалися його, оскільки телефон купували за кордоном! Я зробив резервне копіювання даних, перш ніж віднести їх до телефонної майстерні. Вони не виявили в ньому нічого поганого, і я витягнув SIM-карту, вони перевстановили програмне забезпечення і залишили його в магазині на півдня, і воно спрацювало чудово. Я взяв його додому і вставив SIM-карту, і вона була нормальна протягом доби, однак на другий день вона знову сама відключилася. Я також читав, що одночасне натискання кнопки живлення та збільшення гучності допомагає перезапустити телефон (перезавантажити?), І проблема може зникнути. Я спробував це, і він увімкнув телефон, але через деякий час він вимкнувся. Я також читав, що телефони можуть перейти в безпечний режим, але у мене немає, він просто вимикається. Я не пробував того, що ви запропонували в іншому дописі «Цього разу дотримуйтесь наступної послідовності:

Це ще один спосіб перезавантажити систему? Я знаю, що дані з кеш-пам’яті були видалені із системи, оскільки я також прочитав, що будь-яка залишилася історія може призвести до повернення проблеми.

Я забрав його назад до магазину, і мені його переставили і сказали не підключати до Інтернету протягом 3 днів. Я припустив, що це тому, що вони вважають, що це дивна програма, яка спричинила проблему, оскільки це також згадується в одному з ваших дописів.

Зараз, як запропонували працівники магазину, австралійська SIM-карта є, але я не вмикав Інтернет ні через wifi, ні через GLT.

Співробітники магазину вважають, що акумулятор у порядку, і його не потрібно замінювати. Тому я не чистив його, як ви пропонували. Я не думаю, що в програмному забезпеченні нічого поганого немає, оскільки вони встановили його знову.

Я користувався телефонами Samsung з часу виходу першої Galaxy, і дотепер не мав жодних проблем із моєю запискою.

Співробітники ремонтної майстерні сказали мені, що, якщо це повториться, можливо, проблема в апаратному забезпеченні, а не в програмному забезпеченні. Від самої думки про це мене тремтить. Я не думаю, що на телефон гарантія, крім того, я не в Кувейті.

Сподіваюся, ви можете допомогти. - Роза

Рішення: Привіт Роза. Можливо, працівник магазину має рацію. Якщо вони вже перевірили всі можливі кути програмного забезпечення і відновили телефон до заводських значень, єдиною можливою причиною, що залишилася, може бути несправність обладнання. Якщо телефон випадково перезавантажується, і немає жодної причини, пов’язаної з програмним забезпеченням, можливо, ви шукаєте несправний процесор або компонент, що перегрівається. У такого телефону, як ваш Note 3, є вбудований механізм, який автоматично вимикається, коли виявляє, що ядра процесорів досягли певного порогового значення для запобігання пошкодженню. Не ініційоване користувачем перезавантаження є ознакою проблеми, як правило, апаратної природи.

Іноді неправдиві програми також можуть призвести до того, що телефон зіпсує свої функції, що призведе до перезавантаження. Спробуйте зробити ще один раунд заводські налаштування та спостерігайте, як телефон поводиться, не встановлюючи стороннього додатка. Якщо ви встановили той самий набір програм після того, як його перевірили працівники магазину, можливо, ви повторно встановили джерело проблеми.

Точно визначити, який апаратний компонент не працює належним чином, є складною справою і може зайняти багато часу. Технік повинен вивчити багато речей, щоб переконатися, що все перевірено нормально. І навіть якщо вони зможуть визначити причину проблеми, заміна все одно може вам щось коштувати. Єдиним реальним рішенням у вашому випадку є заміна телефону. Ми знаємо, що це не буде безкоштовно, але це єдине виправлення, якщо ви хочете і надалі насолоджуватися досвідом Note 3.

Дивіться також:Рішення для проблеми Note 3 із живленням, завантаженням [Частина 1]

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.