Зміст

• Проблема No1: Додаток Повідомлення Galaxy S7 за замовчуванням випадково перетворює тексти в MMS
• Проблема №2: Як заблокувати екран Galaxy S7 кожного разу, коли пристрій заблоковано? | Електронні листи Gmail та Hotmail переходять до однієї папки "Вхідні" в Galaxy S7
• Проблема №3: ​​Як увімкнути раніше заблокований контакт у Galaxy S7
• Проблема №4: Рішення затримок при надсиланні SMS-повідомлень або текстових повідомлень Galaxy S7
• Взаємодіяти з нами

Проблема No1: Додаток Повідомлення Galaxy S7 за замовчуванням випадково перетворює тексти в MMS

Посилання: Програма повідомлень за замовчуванням

У випадкові моменти мої текстові повідомлення перетворюються на MMS-повідомлення із вкладеним зображенням. Випадки цього випадкові. Зображення випадкові з мого альбому. Не має значення, надсилаю я групі чи особі. Однак приймач, схоже, не отримує зображення, а лише текстове повідомлення, наскільки я можу зрозуміти. Коли це сталося вперше, я також отримував випадкові фотографії від двох осіб у моєму груповому повідомленні, де це було вперше помічено, але фотографії були з моїх раніше отриманих повідомлень від них мені та / або зображення, яке я їм надіслав. Одна людина має iphone SE, а інша - Samsung S7, такий самий телефон, як і мій.

Я очистив кеш із повідомлень та будь-якої іншої встановленої програми обміну повідомленнями, а також видалив розділ кешу. Він діяв нормально протягом декількох днів, але відновив довільне вкладання зображення ...

Вчора мій телефон не реагував / повільно реагував на екрані AOD і відновив нормальну роботу, коли пару раз стер кеш-розділ. Я ще не виконував відновлення заводських налаштувань. Я намагався шукати на форумах когось іншого, можливо, з такою ж проблемою, але не міг знайти жодного ... Будь ласка, допоможіть! - MJ

Рішення: Привіт, MJ. Ми вперше чуємо таку проблему самі, тому це може бути поодиноким випадком. Приємно почути, що ви ініціювали стирання розділу кеш-пам'яті, оскільки це, здається, тимчасово вирішило проблему.Це означає, що або виникає збій мікропрограми, який розвивається через деякий час, що призводить до проблеми, або додаток третьої сторони викликає конфлікт з операційною системою.

Перше, що ми б хотіли, щоб ви зробили в цьому випадку, це завантаження телефону в безпечному режимі стільки часу, скільки потрібно, щоб ви могли спостерігати за телефоном. У безпечному режимі не запускатимуться сторонні програми, тому, якщо проблема не виникає, це означає, що ви впродовж встановили проблематичну програму. Щоб перезапустити S7 у безпечному режимі, виконайте такі дії:

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7 EDGE», відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
• Ви можете звільнити його, коли у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Спробуйте залишити телефон у безпечному режимі принаймні на добу, щоб у вас було достатньо часу, щоб повторити проблему.

Ще одна хороша річ - це видалити сторонні програми, якими ви не користуєтесь. Вони не тільки захаращують пам’ять вашого пристрою, але й одна з них, ймовірно, є причиною проблеми.

Якщо в безпечному режимі та після видалення програм нічого не змінюється, спробуйте скинути заводські налаштування як крайній засіб. Це дозволить вирішити потенційну проблему, яка може бути спричинена поганою прошивкою. Відновлення всіх налаштувань програмного забезпечення за замовчуванням, як правило, усуває багато проблем.

Проблема №2: Як заблокувати екран Galaxy S7 кожного разу, коли пристрій заблоковано? | Електронні листи Gmail та Hotmail переходять до однієї папки "Вхідні" в Galaxy S7

Пароль блокування екрана. Чи можу я якось змінити цю опцію, щоб запитувати мій пароль щоразу, коли я блокую телефон? На даний момент, зараз мій телефон запитає мій пароль, лише якщо я заблокую телефон більше ніж на 1 хвилину. Але якщо я заблокую свій телефон лише на 20-30 секунд і мені потрібно буде використовувати його знову, він не запитає мій пароль, і ви можете просто отримати доступ до мого телефону відразу. чи є спосіб змінити це з міркувань безпеки? я хочу, щоб телефон запитував мій пароль щоразу, коли я замикаю телефон, будь то лише на 20 секунд або більше 1 хвилини.

Як відокремити електронну пошту Gmail від електронної пошти Hotmail? В даний час на моєму телефоні я створив тут свій обліковий запис gmail та hotmail, але електронна пошта облікового запису gmail завжди відображає електронні листи з мого облікового запису Hotmail. як я можу зупинити це? я хочу, щоб в обліковому записі Gmail відображалися лише електронні листи з цього облікового запису, а в hotmail - лише електронні листи з облікового запису hotmail. я б отримав повідомлення для свого облікового запису gmail, що у мене є 4 нові листи, коли я натискаю на нього, замість цього надходить повідомлення з мого акаунта hotmail. як я можу зупинити це? Дякую. - Кевін

Рішення: Привіт Кевіне. Ми вирішили об’єднати ваші дві проблеми в одній у цій публікації, щоб ми могли вирішити їх разом.

Відповідь на ваше перше запитання - так, є спосіб зробити те, що ви хочете. Для того, щоб примусити телефон запитувати пароль екрана відразу після блокування екрана, перейдіть у меню Налаштування> Блокування екрана та безпека> Параметри безпечного блокування. Опинившись у цьому розділі, обов’язково виберіть «Негайно». Крім того, ви можете також увімкнути опцію «Миттєво заблокувати клавішею живлення» в розділі Параметри безпечного блокування, щоб вручну заблокувати екран за допомогою кнопки живлення.

Ви використовуєте програму електронної пошти за замовчуванням? Якщо ні, тоді ми намагаємось шукати варіанти в налаштуваннях цього поштового клієнта, щоб від’єднати ваші поштові скриньки. Варіанти можуть відрізнятися від клієнта до клієнта, тому спробуйте знайти, як це зробити.

Якщо ви використовуєте стандартну програму електронної пошти або програму за замовчуванням, ви помітите, що кожен обліковий запис, як правило, відокремлений від іншого, хоча все ще існує "Комбінована папка", яка зберігає всі вхідні електронні листи з кількох облікових записів, як-от зображені нижче

. Ми не вважаємо, що ви використовуєте програму електронної пошти за замовчуванням, хоча будь ласка, надайте нам більше інформації про проблему, щоб ми могли допомогти вам далі. Ми повинні знати, який саме поштовий клієнт / додаток ви використовуєте.

Для вирішення проблеми ви також можете використовувати окремий додаток для кожного облікового запису електронної пошти, оскільки Gmail і Hotmail мають власну незалежну програму.

Проблема №3: ​​Як увімкнути раніше заблокований контакт у Galaxy S7

У програмі обміну текстовими повідомленнями я заблокував певний контакт. Наступного дня я їх розблокував. Хоча їхні повідомлення переходять у мою поштову скриньку, я не отримую жодних повідомлень про їх тексти. Немає звуку, немає піктограми у верхній частині екрана або спадного меню. Всі інші тексти інших людей надходять прекрасно. Я перевірив. Контакт не заблоковано. Для контакту встановлено звук для всіх дзвінків та текстових повідомлень. У програмі обміну повідомленнями поруч із їхнім іменем на екрані повідомлень є символ “відключення звуку”.

Я нормально отримую телефонні дзвінки від цього контакта. Я втрачаю. Я спробував заблокувати, перезапустити, розблокувати, перезапустити. Я спробував м’який скидання. Нічого не вийшло. - Дороті

Рішення: Привіт Дороті. Існує просте рішення цієї проблеми. Просто виконайте наведені нижче дії.

• Відкрийте програму Повідомлення.
• Натисніть на ланцюжок розмов приглушеного контакту.
• Натисніть номер телефону у верхньому лівому куті.
• Торкніться увімкнути сповіщення.

Проблема №4: Рішення затримок при надсиланні SMS-повідомлень або текстових повідомлень Galaxy S7

У мене є Galaxy S7. Самому телефону, можливо, кілька місяців. Мені довелося придбати новий, оскільки інший відставав у будь-який час, коли я ним користувався. Тож телефон новий. Нещодавно, як і минулого тижня, я помітив, що не отримую ДЕЯКИХ текстів, і іноді люди ніколи не отримують тексти, які я їм надсилаю. Я надішлю комусь повідомлення, а потім вони надішлють текст із запитанням, чому я не відповів і не відповів на їх запитання, і я не маю уявлення, про що вони говорять. І я буду чекати годин на відповідь від когось, коли виявиться, що вони ніколи не отримали мій текст, хоча моя сторона каже, що його надіслали. АБО вони отримають його годинами пізніше. Наприклад, однієї ночі я надіслав матері о 21:00 і запитав, що вона робить вранці, а вона отримала його лише рано вранці. Спочатку це сталося ТАК НЕ так багато, але зараз це відбувається дуже часто. Я навіть намагався загалом звільнити місце для зберігання та видалити старі тексти. Якщо підсумувати все це, я не отримую випадкових текстів, і мої іноді не з’являються на інших телефонах. Спасибі заздалегідь. - Памела

Рішення: Привіт Памела. Проблеми з обміном текстовими повідомленнями, як-от те, що ви відчуваєте, здебільшого пов’язані з помилкою передачі на боці вашого оператора, але ми все-таки рекомендуємо спробувати вирішити проблему телефону спочатку, щоб усунути можливі проблеми з ним.

Витріть розділ кешу

Перше, що вам потрібно, це переконатись, що системний кеш телефону оновлено. Просто виконайте наведені нижче дії щодо очищення розділу кешу:

• Вимкніть телефон.
• Після повного вимкнення телефону одночасно натисніть і утримуйте кнопки гучності, головного екрана та живлення.
• Зачекайте, поки з'явиться логотип Samsung, перш ніж відпускати кнопку живлення.
• Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть дві інші кнопки.
• Дочекайтеся появи меню відновлення (може зайняти до хвилини).
• Перейдіть до пункту очищення розділу кеш-пам'яті за допомогою кнопок гучності, а потім натисніть кнопку живлення для підтвердження.
• Зачекайте, поки пристрій видалить розділ кешу
• Після видалення кеш-пам’яті буде виділено параметр «Перезавантажити систему зараз».
• Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити перезавантаження.

Видалення розділу кешу змушує телефон видаляти системний кеш і замінювати його новим протягом часу, коли ви використовуєте пристрій. Іноді пошкоджений або застарілий кеш може призвести до проблем із додатком, тому завжди рекомендується підтримувати його чистим та свіжим. Вам доведеться ще раз спостерігати за телефоном, щоб переконатися, чи стирання розділу кешу має якийсь позитивний ефект.

Видаліть програми або завантажте телефон у безпечному режимі

Якщо проблема залишається, наступне, що ви хочете зробити, - це видалити програми, якими ви не користуєтеся. Незважаючи на те, що це насправді не є точним виправленням, воно мінімізує ймовірність того, що програми спричиняють конфлікти з операційною системою, що може спричинити спрацьовування програми обміну повідомленнями. Якщо ви не хочете видаляти програми, просто завантажте телефон у безпечному режимі протягом декількох днів, щоб спостерігати за тим, як працює SMS.

Відновіть налаштування за замовчуванням за допомогою заводських налаштувань

В якості останнього кроку з усунення несправностей, який ви можете зробити з кінця, спробуйте очистити телефон, виконавши скидання до заводських налаштувань. Це забезпечить усунення помилок вбудованого програмного забезпечення, які могли виникнути понаднормово. Майте на увазі, що якщо проблема, спричинена додатком, проблема може виникнути знову після відновлення заводських налаштувань. Рекомендуємо спостерігати за телефоном принаймні добу після відновлення заводських налаштувань, не встановлюючи нічого. Програма повідомлень попередньо встановлена, тому ви зможете продовжувати надсилати та отримувати текстові повідомлення навіть без інших програм сторонніх розробників. Ось кроки, як виконати скидання до заводських налаштувань:

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
• Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
• Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
• За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
• Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Важливо: Скидання до заводських налаштувань призведе до стирання всього, що є на внутрішньому пристрої пам’яті телефону. Перш ніж це зробити, обов’язково створіть копію своїх особистих даних, таких як фотографії, відео, контакти тощо.

Зверніться до свого оператора бездротової мережі

Якщо після відновлення заводських налаштувань SMS-повідомлення залишаються непостійними та не мають додатків, це означає, що проблема пов’язана з мережею. Хоча ми звикли думати, що технологія SMS надійна, це завжди не так. Оператори або оператори все ще працюють із SMS лише з максимальною підтримкою, тобто вони не гарантують, що всі текстові повідомлення передаються щоразу належним чином. У вашому районі можуть бути деякі збої, про які ви не знаєте, або в мережі можуть виникнути проблеми із сервером, що впливають на службу SMS. Звернення до оператора бездротової мережі в цьому випадку є логічним завершальним кроком до вирішення.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.