Зміст
Snapchat - це один із найпопулярніших додатків у Play Store на даний момент, і хоча ми можемо бути впевнені, що він добре підтримується та оновлюється вчасно, іноді виникають проблеми. Такий випадок з деякими власниками, що володіють пристроями Samsung Galaxy S8 Plus, які нещодавно отримали оновлення. За словами деяких з них, вони отримують повідомлення про помилку "На жаль, Snapchat зупинився" щоразу, коли вони відкривають програму. Інші говорили, що додаток закривається самостійно відразу після його відкриття.
Хоча ми знаємо, що це незначна проблема, ми маємо вирішити цю проблему на користь наших читачів, які звернулись до нас за допомогою. У цій публікації я розповім вам, як вирішити проблему на телефоні. Ми виключимо будь-яку можливість визначити, чому це відбувається, і що ми можемо сформулювати рішення, яке виправить це назавжди. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і зараз маєте подібні проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може вам якось допомогти.
Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S8 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".
Як виправити Galaxy S8 Plus за допомогою Snapchat, який продовжує збій
Snapchat - це сторонній додаток, і якщо у нього є деякі проблеми, ви можете насправді вирішити проблему негайно, видаливши її. Однак це насправді не рішення, чи не так? Реальним рішенням є позбавлення від проблеми, щоб ви могли продовжувати користуватися програмою, і ось що нам потрібно зробити у цьому посібнику. Попри все сказане, ось що я пропоную вам зробити щодо цієї проблеми:
Перше рішення: перезапустіть Galaxy S8 Plus
Перед тим, як робити що-небудь ще на своєму телефоні, ви повинні спробувати перезавантажити його, якщо ви цього ще не зробили. Збої додатків також можуть бути ознакою незначної помилки або проблеми мікропрограми, і немає кращого способу виправити це, ніж перезавантажити телефон. Отже, натисніть цю клавішу живлення та перезавантажте її, після чого відкрийте Snapchat, щоб дізнатись, чи все одно вона виходить з ладу чи ні. Якщо він все одно закривається самостійно або відображає повідомлення про помилку, спробуйте виконати примусове перезавантаження:
- Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або до перезавантаження пристрою.
Ця процедура імітує відключення акумулятора та оновлює пам’ять телефону, перезавантажуючи всі програми, послуги та основні функції. Якщо проблема продовжується навіть після цього, перейдіть до наступної процедури.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає повідомлення про помилку “На жаль, Інтернет зупинився” [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає помилку “На жаль, мої файли зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy S8 Plus продовжує відображати помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy S8 Plus постійно відстає і відображає помилку "На жаль, налаштування зупинено" [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy S8 Plus постійно відображає помилку "На жаль, обліковий запис Samsung зупинився" [Посібник із вирішення та усунення несправностей]
Друге рішення: скинути Snapchat
Під скиданням я маю на увазі очищення кешу та даних програми, щоб повернути її до стандартних налаштувань або конфігурації. Якщо проблема в додатку, то цієї процедури більш ніж достатньо, щоб її виправити. Не хвилюйтеся, ви не втратите жодного важливого файлу, якщо зробили це:
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
- Торкніться Менеджер програм.
- Знайдіть, а потім торкніться Snapchat.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
- Торкніться Кешовані дані.
- Торкніться ЧИСТО.
Після цього спробуйте відкрити програму, щоб перевірити, чи все ще вона аварійно завершує роботу, і якщо вона все ще трапляється, вам потрібно виконати наступне рішення, оскільки це може бути проблемою сумісності.
Третє рішення: Видаліть Snapchat, а потім переінсталюйте його
Інша можливість, через яку програма виходить з ладу, пов’язана з проблемою сумісності між самим додатком та прошивкою. Але замість того, щоб просто оновлювати програму, я пропоную вам видалити її з телефону, щоб усі її асоціації із системою та іншими програмами були видалені. Ось як ви це робите:
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
- Торкніться Менеджер програм.
- Знайдіть, а потім торкніться Snapchat.
- Торкніться ВИДАЛИТИ.
- Перегляньте сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.
- Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять та інші з’єднання.
Тепер, щоб переконатись, що у вас на телефоні встановлена остання версія програми, завантажте свіжу копію з магазину Play і встановіть її.
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- Торкніться Play Store.
- Введіть «snapchat» у вікні пошуку.
- Виберіть Snapchat потім натисніть Встановити.
- Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім торкніться Прийняти.
Перших трьох рішень має бути достатньо для вирішення такої незначної проблеми. Однак, якщо якимось випадком проблема продовжує містити вас, і вам дуже потрібно використовувати програму, скидання буде варте того.
Четверте рішення: Виконайте генеральний скидання
Це остаточне рішення більшості проблем, пов’язаних із додатками. Це потрібно зробити лише у тому випадку, якщо попередні методи не вирішили проблему, а використання Snapchat для вас важливо. Але перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Після чого виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Я сподіваюся, що цей посібник може допомогти вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Публікації, які ви також можете переглянути:
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає повідомлення про помилку “На жаль, Інтернет зупинився” [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, що відображає помилку “Повідомлення зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, що відображає помилку “Попередження: не вдалося виконати камеру” [Посібник з усунення несправностей]
- Камера Verizon Galaxy S8 Plus не відкриватиметься або відображатиметься попередження "Камера не вдалася" [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy S8 Plus продовжує відображати помилку "На жаль, камера зупинилася" [Посібник з усунення несправностей]
- Що робити, якщо ваш новий Samsung Galaxy S8 Plus відчуває чорний екран смерті [Посібник з усунення несправностей]