Зміст

• Що викликає збій програми на зразок Snapchat на вашому Samsung Galaxy J5?
• Як виправити проблему на Snapchat, яка постійно збивається на вашому Galaxy J5?

Окрім Facebook та Twitter, користувачі смартфонів також відомі тим, що є завзятими швидкоплинниками, тому багато хто має Snapchat у своєму основному списку додатків або в особистих папках. Тим не менше, люди не завжди мають однаковий позитивний досвід, коли починають жити з додатком Snapchat на своєму смартфоні Samsung Galaxy J5, оскільки додаток з якихось причин продовжує збій. Що могло призвести до того, що така програма, як Snapchat, часом стає нестабільною, і що повинні робити користувачі, щоб програма знову працювала нормально за призначенням? Якщо випадково ви маєте на увазі ті самі запитання, на які потрібні відповіді, то я рекомендую вам прочитати цю публікацію, оскільки вона містить більше подробиць про можливі причини того, чому додаток Snapchat продовжує збій на вашому пристрої Android, зокрема Galaxy J5 .

Перш ніж продовжити, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy J5, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Якщо вам коли-небудь знадобиться додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Що викликає збій програми на зразок Snapchat на вашому Samsung Galaxy J5?

Насправді існує багато можливостей, чому програма продовжує збій. Проблема може бути в самій програмі, яка погано розроблена для стабільності, проблема мережі, збій програмного забезпечення, мало пам’яті на телефоні, інші погані програми, а також погані оновлення. Тим часом, є й такі, проблеми яких були відокремлені від самої телефонної системи, яка не підтримує або не сумісна зі структурою програми програми, але цього не повинно бути у випадку з Snapchat на Samsung Galaxy J5, оскільки вона повинна нормально працювати серед інших встановлених додатків . То як ці фактори створюють проблеми під час використання Snapchat на телефоні? Тоді давайте розберемося в деталях.

• Стабільність програми. Враховуючи постійні оновлення та модифікації, випущені розробниками Snapchat, можна сказати, що сам додаток стає і працює краще, ніж було раніше. Але знову ж таки, як і інші програми для смартфонів, він також може піддаватися незначним недолікам і випадковим збоям. Поки ніщо серйозніше не впливає на основну структуру системи додатка, ці недоліки можна виправити простим перезавантаженням програми або самого пристрою.
• Погані програми. Є також інші програми, які можуть якимось чином спричинити конфлікт із Snapchat, тому всякий раз, коли працює ця погана програма, і в той же час, коли ви використовуєте Snapchat, остання програма відмовляється і просто виходить з ладу. Тільки ви можете сказати, чи це є основною причиною, тому що ви знаєте, коли виникають проблеми із Snapchat. Наприклад, якщо це трапляється, коли ви запускаєте інший додаток одночасно із Snapchat, і проблема збою постійно трапляється, то, швидше за все, це погана програма.
• Проблеми з мережею. Надійне та стабільне мережеве з’єднання є одним з реквізитів для надсилання та отримання знімків та відеозаписів. Отже, коли виникають проблеми з мережею, сама програма стає нестабільною. Підказки та повідомлення, що стосуються мережевих проблем, зазвичай розповідають вам про те, що відбувається, тому обов’язково зверніть на них увагу, щоб отримати підказки щодо того, що робити далі.
• Недостатня пам’ять. Характер програми, яка в основному включає зйомку та надсилання фотографій та відеозаписів для спільного використання з іншими людьми, означає, що у вашому пристрої завжди має бути достатньо або навіть більше місця в пам'яті для розподілу та обробки нових мультимедійних файлів. Таким чином, якщо на вашому пристрої вже збережено безліч програм і файлів, ви, швидше за все, піддаєтесь будь-яким проблемам із пристроєм, які пов’язані з недостатнім обсягом пам’яті.
• Несправні оновлення. Окрім поганих додатків, винні також можуть бути несправні оновлення. Окрім нових функцій та вдосконалених функцій, оновлення програмного забезпечення також містять деякі помилки, які можуть спричинити збої програмного забезпечення при реалізації. Це стосується як оновлень додатків, так і оновлень Android. Комусь може бути досить легко визначити, що винне оновлення, оскільки симптоми виникають завжди після встановлення оновлення, але знайти остаточне рішення трохи складно. Вам доведеться шукати деякі можливі рішення та виконувати низку кроків, поки нарешті не зможете це виправити. У найгірших випадках вам доведеться почекати, поки буде оновлене нове оновлення, оскільки жоден з обхідних шляхів не може виправити збій.

Тим не менш, усі ці ймовірні причини пов'язані з програмним забезпеченням, тому це означає, що у вас є шанс виправити це, оскільки ремонт не буде необхідним. Якщо камера вашого телефону не має фізичних або рідких пошкоджень, і ви не можете фотографувати або записувати відео для Snapchat через дефекти камери. Саме тоді буде необхідний ремонт. В іншому випадку ви можете ризикнути, спробувавши будь-які можливі обхідні шляхи. Читайте далі, щоб дізнатись про свої варіанти.

Як виправити проблему на Snapchat, яка постійно збивається на вашому Galaxy J5?

Тепер, коли ви вже маєте уявлення про можливі тригери, настав час розібратися з проблемою. Наведені нижче методи вважаються загальними рішеннями, що використовуються для вирішення різних типів проблем та помилок мобільних додатків, включаючи Snapchat. Якщо ви хочете усунути подібну проблему на тому самому пристрої, ви можете розглянути їх серед своїх варіантів.

Перш за все, перевірте та переконайтесь, що у вашому пристрої достатньо або навіть більше, ніж достатньо місця в пам'яті. Якщо потрібно, видаліть або видаліть усі непотрібні програми та вміст із пристрою або перемістіть деякі важливі дані в резервне сховище.

М'який скидання

Помилковий скидання може бути єдиним, що вам потрібно, особливо якщо проблема порушується лише серед інших незначних програмних збоїв, які випадково виникають на пристрої. Процес вважається безпечним, оскільки він не вплине на жодні дані. Ось як правильно здійснюється м’який скидання на вашому Galaxy J5:

1. Утримуйте клавішу Кнопка живлення протягом 3 - 5 секунд.
2. Торкніться опції, щоб Вимкніть живлення.
3. Торкніться Вимкніть живлення ще раз для підтвердження.
4. Зачекайте, поки телефон повністю не вимкнеться. Залишайте пристрій вимкненим близько 1 хвилини, потім натисніть і утримуйте Кнопка живлення щоб увімкнути його знову.

Крім того, ви можете зробити примусовий перезапуск у випадку, якщо Snapchat призводить до того, що ваш пристрій зависає або не реагує.

• Щоб примусити Galaxy J5 перезапуститися, натисніть і утримуйте кнопку Волумe Вниз і Потужність одночасно на кілька секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли з’явиться логотип Samsung.

Це повинно виправити будь-які збої, не впливаючи на дані телефону.

Примусово закрити додаток Snapchat

Окрім перезавантаження пристрою, ви також можете докласти зусиль у додатку Snapchat. Це змушує програму зупинитися і одночасно очищає пам’ять програми та самого пристрою. Також в процесі цього можуть бути усунені збої. Ось як це робиться:

1. Торкніться Налаштування щоб відкрити програму Налаштування.
2. Торкніться Програми та сповіщення.
3. Виберіть Інформація про програму.
4. Знайдіть, а потім натисніть Додаток Snapchat.
5. Торкніться значка Зупинка сили варіант.

Після цього перезавантажте пристрій ще раз, а потім запустіть Snapchat. Якщо програма все ще аварійно працює або не працює, спробуйте інші рішення.

Очистити кеш і дані програми

Помилки також містяться серед інших тимчасових файлів або кешованих файлів та даних на вашому пристрої. Отже, якщо файли кешу не видаляються, помилки продовжують руйнувати звичайну роботу програми. Це коли очищення кешу програми та даних відіграє свою роль. Якщо ви ще цього не зробили, виконайте такі дії:

1. Торкніться Програми та сповіщення.
2. Торкніться Інформація про програму.
3. Натисніть Додаток Snapchat.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш та / або Очистити дані варіант.

Примітка: Зверніть увагу, що очищення всіх даних програми може вирішити проблему, це також призведе до видалення ваших даних, збережених у програмі, включаючи паролі та налаштовані налаштування на Snapchat. Тому перед тим, як це зробити, обов’язково врахуйте свої облікові дані Snapchat, включаючи паролі, оскільки вам потрібно буде їх повторно ввести згодом.

Зачекайте, доки завершиться очищення кеш-пам’яті, спробуйте знову запустити та використати програму Facebook на своєму телефоні.

Видаліть та переінсталюйте додаток Snapchat

Якщо очищення кешу та даних програми не вдалося виправити збій, і Snapchat все ще є проблематичним, спробуйте видалити програму та перевстановити. Якщо в програмі є якісь неправильні налаштування, які спричинили саму програму дивно, це слід видалити під час процесу видалення. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте Snapchat для початку.
2. Перетягніть піктограму програми на Видаліть у верхній частині екрана. Якщо ви не бачите Видаліть ярлик, це означає, що вибрана програма є системною програмою, яку неможливо видалити.
3. Зачекайте, поки додаток буде повністю видалено.
4. Потім перезавантажте телефон.
5. Після перезавантаження переінсталюйте програму Facebook, перейшовши на Google Play Store потім завантажте та встановіть програму.

Ось як ви перевстановлюєте Snapchat на своєму Galaxy J5:

1. Торкніться, щоб відкрити Google Play Store на вашому телефоні.
2. Торкніться Меню.
3. Йти до Мої програми та ігри.
4. Виберіть Бібліотека.
5. Торкніться Snapchat.
6. Торкніться опції, щоб Встановити або Увімкнути.

Крім того, ви можете використовувати комп’ютер для завантаження та повторної установки програми Snapchat на вашому Galaxy J5. Якщо ви виявите необхідність це зробити, то ось як це робиться:

1. На комп’ютері відкрийте браузер, а потім перейдіть до play.google.com.
2. Клацніть Програми.
3. Клацніть Мої програми.
4. Клацніть Snapchat.
5. Клацніть Встановити, Встановлено або Увімкнути.
6. Якщо потрібно, увійдіть у свій обліковий запис Google, щоб продовжити.
7. Виберіть свій Galaxy J5 потім клацніть Встановити.

Переконайтеся, що обрана вами програма Snapchat встановлена ​​в найновішій версії та сумісна з поточною версією Android, на якій працює ваш пристрій. Це запобіжить проблемам, спричиненим конфліктом системи.

Оновіть Snapchat або Android до останньої доступної версії

Якщо ви цього ще не зробили, завантажте та встановіть на свій пристрій останню версію Snapchat. Або ви можете просто видалити програму, а потім завантажити останню версію програми Snapchat у Play Store. Це виключить можливість деяких помилок, які спричиняють пошкодження поточної версії програми на вашому пристрої, а тому не можуть працювати належним чином.

Заводські налаштування

Ви можете розглянути відновлення заводських налаштувань як крайній варіант, якщо все інше не вдалося вирішити проблему, а Snapchat все ще продовжує збій на вашому пристрої. Ви можете зробити скидання заводських налаштувань за допомогою налаштувань телефону або за допомогою апаратних клавіш. Покрокове керівництво щодо відновлення заводських налаштувань пристрою Android, такого як Samsung Galaxy J5, див. У підручнику на наших спеціальних сторінках з усунення несправностей.

Шукайте додаткової допомоги

Якщо відновлення заводських налаштувань не є вашим варіантом, а Snapchat залишається проблематичним, то вам доведеться вибрати не використовувати програму або використовувати інші альтернативні програми. Або ви також можете спробувати зв’язатися зі службою підтримки Snapchat, щоб розробити проблему, і попросити подальшої допомоги у виконанні більш досконалого пошуку та усунення несправностей, використовуючи окремі спеціальні інструменти.

Дописи, які можуть вас зацікавити прочитати:

• Як виправити свій Samsung Galaxy J5, що відображає помилку "На жаль, галерея зупинилася" [Посібник з усунення несправностей]
• Чому мій Samsung Galaxy J5 зависає, коли я відкриваю Instagram? Ось виправлення ...
• Виправте, що Samsung Galaxy J5 зависає до появи помилки “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy J5 постійно відображає помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy J5, який постійно відображає помилку “На жаль, Facebook зупинився” [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy J5 постійно відображає помилку "На жаль, контакти зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]