Однією з власних системних програм, які, як правило, стикаються з проблемами на багатьох пристроях Samsung, є системний інтерфейс. У сьогоднішній статті про усунення несправностей ви дізнаєтесь, як виправити помилку "На жаль, інтерфейс системи зупинився" на Galaxy S8. Ми сподіваємось, що ця публікація вам стане в нагоді.

Рішення No1: Перезапустіть Galaxy S8

Будь-яке незначне або велике усунення несправностей Android повинно починатися з оновлення системи або перезапуску. Це проста процедура, але багато помилок виправляється нею. Ваша проблема не є винятком, тому перезапустіть пристрій, щоб перевірити, чи допомагає він.

Рішення No2: Очистіть системний кеш

Разом із перезапуском наступне гарне, що слід зробити, коли зіткнулися з помилкою “На жаль, користувальницький інтерфейс зупинився” - це видалити поточний системний кеш. Це змусить пристрій створити новий системний кеш. Кожен пристрій Android використовує системний кеш для швидкого завантаження програм, оголошень, сторінок та забезпечення ефективної роботи програми. Однак трапляються ситуації, коли цей кеш пошкоджується, тому вам доведеться регулярно його оновлювати, щоб уникнути системних проблем.

Видалення системного кешу вашого S8 не вплине на ваші дані, тому наразі не потрібно їх резервувати. Єдине, що буде видалено, - це тимчасові файли, і ваш пристрій з часом їх відновить.

Щоб очистити системний кеш на S8, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення No3: програма FORCE STOP System UI

Як і будь-яку іншу основну системну програму, програму System UI не можна вимкнути, хоча ви можете на ній зробити примусову зупинку. Це робить те, що ви в основному зупиняєте його, щоб припинити роботу у фоновому режимі. Примусове зупинення програми - це все одно, що призупинити її на секунду, щоб дозволити їй зупинити все, що вона робить. На відміну від опції Вимкнути, Force Stop фактично не буде тримати програму, щоб перестати працювати. Тим не менш, це потенційно корисний крок з усунення несправностей, тим більше, що ми справді не маємо уявлення, що спричиняє постійне появлення помилки "На жаль, інтерфейс системи зупинився".

Щоб примусово зупинити системний інтерфейс, виконайте такі дії:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через панель сповіщень (спадне меню) або за допомогою програми "Налаштування" у шухляді додатків.
2. Перейдіть вниз до Програми. Це може бути перейменовано на щось на зразок Applications або Application Manager в OEM-шкірних версіях Android 6 або 7.
3. Торкніться значка Більше налаштувань у верхньому правому куті.
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Опинившись там, шукайте Інтерфейс системи і торкніться його.
6. Натисніть Примусово зупинити кнопку.

Рішення No4: Очистьте кеш програми UI системи

Ще одним хорошим можливим рішенням, яке ви можете зробити в цій публікації, є очищення кешу програми System UI. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через панель сповіщень (спадне меню) або за допомогою програми "Налаштування" у шухляді додатків.
2. Перейдіть вниз до Програми. Це може бути перейменовано на щось на зразок Applications або Application Manager в OEM-шкірних версіях Android 6 або 7.
3. Торкніться значка Більше налаштувань у верхньому правому куті.
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Опинившись там, шукайте Інтерфейс системи і торкніться його.
6. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають вам інформацію про програму, зокрема сховище, дозволи, використання пам’яті тощо. Це всі елементи, які можна натиснути. Ви захочете натиснути на Зберігання.
7. Натисніть ОЧИСТИТИ КЕШ кнопку.

Рішення No5: Завантажте в безпечний режим

Не всі програми створюються з однаковими знаннями та ресурсами (так, для виготовлення додатків потрібні гроші та час), тому деякі з них можуть бути не в хорошій формі після випуску. Однак інші можуть стати несумісними, якщо їхній видавець може не мати ресурсів для регулярного їх оновлення. Щоб перевірити, чи не встановили ви погану програму на телефоні, перезапустіть її в безпечний режим. Безпечний режим - це діагностичний режим в Android, який блокує сторонні програми. Під час запуску в цьому режимі дозволяється запуск лише попередньо встановлених програм. Отже, якщо помилка «На жаль, користувальницький інтерфейс системи зупинився» не відображатиметься, це чіткий показник того, що одна з програм є проблематичною.

Щоб перезапустити S8 у безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Видаліть програми, які викликають проблему.

Безпечний режим не визначить проблемну програму для вас. Якщо ви вважаєте, що одна з програм викликає помилку «На жаль, користувальницький інтерфейс системи зупинився», ви повинні видалити програми окремо. Переконайтеся, що ви спостерігаєте за телефоном на наявність помилки після кожного видалення.

Рішення No6: Скидання до заводських налаштувань

Нарешті, якщо наведені вище рішення взагалі не допоможуть вам вирішити проблему, ви повинні вирішити кардинальне рішення витирання пристрою. Можливо, сталася помилка операційної системи, яка спричинила помилку, тому повернення всіх налаштувань системи та додатків за замовчуванням має виправити це. Скидання до заводських налаштувань видалить ваші дані, тому обов’язково створіть резервні копії таких важливих файлів, як фотографії, відео тощо, перш ніж це робити.

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.