Зміст

• Що робити, якщо бездротова зарядка не працює на Galaxy Note10
• Вирішіть проблеми з бездротовим PowerShare
• Переконайтеся, що підтримується бездротовий зарядний пристрій
• Оновіть програмне забезпечення
• Оновити кеш системи
• Виконуйте бездротову зарядку в безпечному режимі
• Вимкніть і зарядіть
• Стерти пристрій (скидання до заводських налаштувань)
• Примітка 10 все одно не буде стягувати плату? Отримайте допомогу від Samsung
• Отримайте допомогу від нас

Майже всі основні флагманські смартфони сьогодні оснащені можливістю бездротової зарядки, тому не дивно, що час від часу ми стикаємось із проблемами, пов’язаними з цим. Оскільки мільйони цього флагманського пристрою перебувають в обігу, можна сказати, що ця проблема не така поширена. Хоча деякі користувачі Note10 почали зв’язуватися з нами щодо того, що їх пристрій не заряджається по бездротовій мережі, і вони не знають, як це виправити. У цій статті ми розглянемо проблему бездротової зарядки, якщо вона не працює на Galaxy Note10.

Причини проблем із бездротовою зарядкою на пристроях Samsung

Існує ряд можливих причин, чому Galaxy Note10 може не заряджатися бездротовим способом. Якщо ви хочете знати, як усунути цю проблему, спочатку потрібно звузити можливі причини. Нижче наведено деякі загальні причини цієї проблеми:

• Несумісний бездротовий зарядний пристрій
• Пошкоджений USB-кабель
• Погано розроблений захисний футляр
• Розташуйте на зарядній панелі
• Сторонній предмет між подушкою та задньою частиною пристрою
• Телефон має слабкий мережевий сигнал
• Акумулятор повністю розряджений
• Погана конфігурація телефону
• Помилка програмного забезпечення

Що робити, якщо бездротова зарядка не працює на Galaxy Note10

Виправити такий тип проблем легко, але це може зайняти трохи часу, коли ви намагаєтесь виявити причини. Нижче наведені конкретні кроки, які ви повинні зробити, щоб розпочати вирішення проблеми бездротової зарядки на вашому Note10.

Вирішіть проблеми з бездротовим PowerShare

Якщо ви не знаєте, у Galaxy Note10 є функція Wireless PowerShare, яка дозволяє заряджати інші сумісні бездротові пристрої, такі як Galaxy Buds або Galaxy S10. Якщо у вас проблеми лише з цією функцією, ви можете зробити кілька дій.

Зніміть захисні чохли з обох пристроїв. Бездротова зарядка може не спрацювати, якщо ваш Galaxy Note10 має товстий корпус. Те саме стосується іншого пристрою. Обов’язково видаліть усі справи у кожному з них, перш ніж намагатись поповнити заряд.

Переконайтеся, що Note10 має достатньо потужності. Бездротовий PowerShare працює лише в тому випадку, якщо пристрій має заряд акумулятора понад 30%. Все, що нижче за це, відключає Wireless PowerShare.

Переключити бездротовий PowerShare. Ця функція іноді може зустрічати помилки, тому не забудьте оновити її, увімкнувши та вимкнувши. Якщо бездротова зарядка не працює, просто проведіть двома пальцями зверху екрана Galaxy Note10, а потім торкніться Wireless PowerShare. Спробуйте вимкнути Wireless PowerShare, якщо він увімкнений, і навпаки.

Покладіть пристрої на рівну поверхню. Бездротовий PowerShare може не працювати, якщо ви неправильно розташували обидва пристрої. Переконайтесь, що пристрій, що заряджається, розміщується посередині екрана Вашого Note10, поки Ви не відчуєте вібрацію та не почуєте звуковий сигнал. І те, і інше є показником того, що Wireless PowerShare працює.

Перевірте наявність перегріву. Бездротова зарядка Galaxy Note10 за допомогою Wireless PowerShare може не працювати, якщо обидва пристрої генерують ненормальний рівень тепла. Іноді це може статися, якщо ви заряджаєте обидва пристрої одночасно. Спробуйте торкнутися пристроїв, щоб побачити, чи не стало їм неприємно тепло. Якщо вони є, можливо, вони вимкнулись, і тому бездротова зарядка не працює на вашому Note10.

Майте на увазі, що ви можете одночасно заряджати два пристрої за допомогою Wireless PowerShare. Що потрібно зробити, це використовувати USB-кабель для зарядки, поки функція увімкнена. Наприклад, зарядіть Galaxy Note10 за допомогою USB-кабелю та адаптера, що входять до комплекту, увімкніть Wireless PowerShare та зарядіть свої Galaxy Buds.

Переконайтеся, що підтримується бездротовий зарядний пристрій

Якщо у вас є проблема бездротової зарядки на вашому Galaxy Note10, одне з перших речей, яке вам потрібно перевірити, це зарядний пристрій. Note10 підтримує майже всі бездротові стандарти, включаючи зарядку Qi та PMA. Звичайно, він також працює з власною швидкою бездротовою зарядкою Samsung 2.0. Переконайтеся, що бездротовий зарядний пристрій, який ви використовуєте, чітко вказує, який стандарт він використовує, щоб ви могли перевірити, чи сумісний він із вашим Note10.

Перевірте, чи не пошкоджено USB-кабель

Ще одна справа, яку слід перевірити на зарядному пристрої, - це кабель USB. Навіть якщо зарядний пристрій становить 100%, він все одно може не забезпечити достатньо енергії для зарядки вашого Note10, якщо є проблема з кабелем USB. Спробуйте замінити USB-кабель у зарядному пристрої, якщо виявите ознаки пошкодження.

Перекладіть телефон на майданчик

Якщо ви стикаєтесь із повільною або переривчастою бездротовою зарядкою, або якщо вона просто не заряджається по бездротовій мережі, це може бути пов’язано з тим, що ви неправильно розмістили Note10 на панелі. Переконайтесь, що ви розташували телефон в центрі зарядного пристрою, перш ніж його знову заряджати.

Зніміть захисні чохли

Ваш Note10 може не заряджатись бездротовим способом, якщо між ним та поверхнею зарядки є щільний захисний чохол. Спробуйте видалити справу, щоб перевірити, чи це причина вашої проблеми.

Якщо до Вашого Note10 підключена гарнітура, переконайтеся, що пристрій розміщено в альбомній орієнтації над зарядною панеллю. У режимі портрет, бездротова зарядка може не працювати.

Крім того, може знадобитися кілька хвилин, щоб телефон повідомив, що заряджається, якщо акумулятор повністю розряджений. Переконайтесь, що ваш Note10 заряджається бездротовим способом до п’яти хвилин.

Перевірте наявність сторонніх предметів

Переконайтеся, що між вашим Note10 і зарядною поверхнею немає шару захисного чохла або сторонніх предметів. Видаліть будь-який пластик або шар будь-чого, що може перешкодити Note10, щоб не контактував із зарядним пристроєм.

Перезавантажте Galaxy Note10

Якщо на даний момент ваша бездротова зарядка все ще не працює, ви можете припустити, що проблема, мабуть, стосується самого Galaxy Note10. Потрібно розпочати усунення несправностей пристрою шляхом примусової перезавантаження. Деякі незначні помилки виправлені цим, тому, сподіваємось, це також працює на вашому телефоні. Існує кілька способів перезапустити Note10. Спробуйте найпростіше спочатку: натиснувши кнопку живлення, щоб перейти в меню завантаження живлення, потім виберіть опцію Перезапустити.

Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Оновіть програмне забезпечення

Встановлення оновлень часто є хорошим способом позбутися від виявлених помилок та запобігти розвитку нових. Переконайтеся, що наразі ви не затримуєте оновлення програмного забезпечення для Note10. Якщо у вас є Note10 із брендом оператора, все, що вам потрібно зробити, це натиснути будь-яке сповіщення про оновлення програмного забезпечення, яке з’явиться (якщо воно доступне на даний момент). Для глобальних версій пристроїв Note10, тобто телефонів, придбаних у магазинах Samsung, не прив’язаних до певного оператора мережі, у вас є можливість вручну перевірити наявність оновлень. Просто виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Прокрутіть униз і торкніться Оновлення програмного забезпечення.
3. Натисніть Завантажити та встановити.

Поки що це зроблено, це також гарний час для вас, щоб переконатися, що всі ваші програми повністю оновлені. Деякі застарілі програми можуть спричиняти проблеми з Android або іншими програмами. Щоб запобігти розвитку помилок, подбайте також про те, щоб програми отримували оновлення, коли вони стають доступними.

Щоб перевірити наявність оновлень програми Play Store на своєму Galaxy Note10:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Торкніться Оновити або Оновити все.

Якщо ви перебуваєте на з’єднанні стільникових даних, радимо оновити лише через wifi, щоб уникнути додаткових платежів. Ось як:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
3. Торкніться Налаштування.
4. Торкніться Налаштування завантаження програми.
5. Виберіть Лише через Wi-Fi (виберіть Через будь-яку мережу, якщо у вас немає Wi-Fi).
6. Торкніться Готово.

Обов’язково постійно оновлюйте свої програми, увімкнувши опцію автоматичного оновлення.

1. Торкніться Автооновлення програм.
2. Торкніться Над Wi-Fi (виберіть Над будь-якою мережею, якщо у вас немає Wi-Fi).
3. Торкніться Готово.

Виправте проблему бездротової зарядки, очистивши налаштування програми в Note10

Якщо бездротова зарядка все ще не працює на вашому Galaxy Note10, наступним кроком для вас є скидання налаштувань програми. Деякі функції Android можуть не працювати належним чином, якщо системну програму за замовчуванням вимкнено або вимкнено. Щоб цього не сталося, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Скинути налаштування програми.

Оновити кеш системи

Іншою можливою причиною того, чому бездротова зарядка Samsung Note10 не працює, може бути поганий кеш системи. Android використовує цей спеціальний кеш для швидкого завантаження програм. Іноді цей кеш може пошкодитися після оновлення системи або встановлення програми. Добре, що ви можете легко оновити цей кеш. Це іноді може вирішити проблеми, які з’являються після оновлення. Не потрібно турбуватися, оскільки ви можете робити це знову і знову, не боячись втратити будь-яку свою особисту інформацію.

Щоб оновити системний кеш:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо, оскільки ваш пристрій не завантажиться в режим відновлення, коли його ввімкнено.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
3. Як тільки з’явиться екран відновлення Android, відпустіть кнопки.
4. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
6. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
7. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
8. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
9. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
10. Це воно!

Виконуйте бездротову зарядку в безпечному режимі

Якщо на цьому етапі у вас все ще є проблема бездротової зарядки на вашому Samsung Galaxy Note10, наступним хорошим кроком з усунення несправностей, який ви можете спробувати, є перевірка на наявність можливих поганих сторонніх додатків. Не всі програми створені однаково, а деякі навіть призначені навмисно зіпсувати систему. Щоб перевірити, чи насправді причиною проблеми є одна з встановлених програм, спробуйте перезапустити пристрій у безпечний режим. Якщо ваш Note10 заряджатиметься бездротовим способом без будь-яких проблем у безпечному режимі, це означає, що у вас є стороння програма, яка спричиняє проблему.

Як перезапустити безпечний режим:

Нижче наведені кроки для завантаження Note10 у безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Запустивши телефон у безпечному режимі, зарядіть його за допомогою бездротового зарядного пристрою. Якщо він працює нормально, вам доведеться з’ясувати, яка програма є причиною проблеми, використовуючи процес усунення. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Note10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Вимкніть і зарядіть

У деяких випадках бездротова зарядка може знову працювати нормально, лише якщо пристрій вимкнено. Ми вже бачили, як це сталося одного разу з нашим Galaxy S10 у нашій лабораторії. Можливо, це було випадково, але пристрій без видимих ​​причин перестав заряджатися бездротовим способом. Можливо, акумулятор повністю розрядився і потребував заряду протягом декількох хвилин. Після вичерпного усунення несправностей на ньому ми вимкнули його і залишили поверх бездротового зарядного пристрою. Після цього він знову запрацював, і бездротова зарядка починає працювати без збоїв.

Стерти пристрій (скидання до заводських налаштувань)

Ви можете стерти дані з пристрою за допомогою заводських налаштувань, якщо жодна з наведених вище пропозицій не спрацювала. Скидання до заводських налаштувань може вирішити проблему бездротової зарядки, якщо причиною проблеми є невідома помилка програмного забезпечення Galaxy Note10. Тільки не забудьте спочатку створити резервну копію своїх особистих даних, перш ніж витирати пристрій.

Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10:

Спосіб 1: Як здійснити скидання налаштувань на Samsung Galaxy Note10 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти Galaxy Note10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Примітка 10 все одно не буде стягувати плату? Отримайте допомогу від Samsung

Не всі проблеми з Android можна виправити на рівні кінцевого користувача. Якщо в даний час бездротова зарядка Galaxy Note10 все ще не працює, ви можете припустити, що може виникнути проблема з апаратним забезпеченням або набагато глибша проблема із програмним забезпеченням, яку не вдається виправити за допомогою заводських налаштувань. Відвідайте місцевий магазин Samsung або сервісний центр, щоб вони могли оглянути телефон та виправити його.

Пропоновані показники:

• Примітка10 Не підключається до навушників Bluetooth
• Galaxy Note10 Plus Play Store не встановлює оновлення
• Як виправити Galaxy Note10 Мобільні дані постійно відключаються

Отримайте допомогу від нас

Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти.Ми також створюємо відео для тих, хто хоче слідувати візуальним інструкціям. Відвідайте нашу сторінку Youtube для усунення несправностей.