Проблеми, помилки, збої, рішення та безкоштовна підтримка Samsung Galaxy Tab S

Автор: Judy Howell
Дата Створення: 1 Липня 2021
Дата Оновлення: 16 Листопад 2024
Anonim
ROSS COULTHART - Cristina Gomez - KUNX Talk Radio
Відеоролик: ROSS COULTHART - Cristina Gomez - KUNX Talk Radio

Зміст

Вирішення проблем: Загалом, здається, одна із встановлених вами програм викликає цю проблему. Але для того, щоб це підтвердити, спробуйте завантажити Tab S у безпечному режимі та уважно спостерігайте, як він поводиться. Якщо причиною цієї проблеми було стороннє додаток, тоді пристрій не повинен зависати в безпечному режимі, інакше це проблема з одним із попередньо встановлених додатків або з самою прошивкою.

Якщо винуватцем є одна із завантажених програм, знайдіть її та видаліть або вимкніть. Однак, якщо проблема пов’язана з попередньо встановленою програмою чи прошивкою, то найкращим варіантом буде скинути планшет до заводських значень. Я розумію, у вас вже є багато програм, але якщо саме це потрібно для усунення проблеми, то воно того варте.


Galaxy Tab S 8.4 випадково вимикається

Проблема: Привіт Гарольде. У мене проблема з новим Galaxy Tab S 8.4 ″. Планшету ледве місяць, і буквально вчора він почав вимикатися. Всі випадки випадкові, що я не можу знайти жодної закономірності або того, що могло б викликати її. Я справді тупий, тому що пристрій досить новий, і я ще не встановив на нього багато програм. Сьогодні, вранці, він вже 3 рази вимикався. Вчора зупинки відбувалися більше 5 разів. Я не знаю, що робити, щоб це виправити. Ви можете допомогти? - Асі

Вирішення проблем: Ця проблема може зводитись лише до одного додаткового збою. Перш ніж ви зможете виправити це, потрібно перевірити, чи не викликає проблему сторонній додаток, чи одна з попередньо встановлених програм. Для цього завантажте планшет у безпечному режимі та спостерігайте, чи він все одно випадково вимкнеться.

У безпечному режимі всі сторонні програми та служби тимчасово відключені. Отже, ви можете легко відокремити проблему. Якщо планшет все одно вимикається, то виною тому є одна з попередньо встановлених програм, або сама прошивка не працює. Однак, якщо проблема не виникає, потрібно просто знайти програму, яка її спричинила, та видалити або вимкнути. Звичайно, потрібен час, щоб знайти програму, якщо ви недостатньо уважні щодо того, яким додатком ви користувались, коли виникала проблема. Але я пропоную вам вимкнути програми, які ви встановили під час першого запуску проблеми.


Якщо проблема пов’язана з прошивкою або додатками та послугами за замовчуванням, створіть резервну копію даних і виконайте скидання до заводських налаштувань.

Galaxy Tab S 8.4 Wi-Fi комутатор сірий

Проблема: У мене є Samsung Galaxy Tab S, менший, і чомусь перемикач WiFi не можна ввімкнути, оскільки він сірий. Я помітив це буквально сьогодні, коли не можу переглядати веб-сторінки. З тих пір, як я отримав цей планшет у жовтні, його Wi-Fi постійно був увімкнений, і я навіть не можу згадати, щоб він вимикався, тому я справді не можу підтвердити, чи ця проблема почалася сьогодні, або це відбувається вже тижнями чи місяцями . Я вже багато разів перезавантажував планшет, але перемикач залишався сірим і його вимикали. Він міг би жити з цією проблемою, якщо Wi-Fi залишили увімкненим, але це не так. Отже, мені дуже потрібна ваша допомога, щоб це виправити. - Міла

Рішення: Причиною цієї проблеми є або апаратне забезпечення, або незначний збій мікропрограми. Але, звичайно, завжди існує ймовірність того, що програма викликає зависання модему або прошивку, яка божевільна. Якщо ви хочете дізнатися трохи глибше, у чому винен, спробуйте ввести безпечний режим. Якщо перемикач Wi-Fi усе ще неактивний, то це помилка прошивки, інакше причиною є одна із завантажених програм.


Незалежно від причини, є одна ефективна процедура, яку ви можете дотримуватися, щоб це виправити. Щоб стерти розділ кешу, виконайте наведені нижче дії.

  1. Переконайтесь, що планшет повністю вимкнено.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та кнопку головного разом.
  3. Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення та продовжуйте утримувати всі три кнопки, доки у верхньому лівому куті не з’явиться Завантаження відновлення.
  4. Ви можете відпустити всі кнопки зараз.
  5. За допомогою кнопки зменшення гучності виділіть «очистити розділ кешу» та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його.
  6. Після завершення стирання виберіть «перезавантажити систему зараз» і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити планшет.

Картинки та відео зникли на Galaxy Tab S 10.5

Проблема: Привіт, хлопці, сподіваюся, ви можете мені допомогти у вирішенні моєї проблеми. У мене є Galaxy Tab S (10,5-дюймова модель). Це досить нове, тому я все ще вивчаю все, що можу, не кажучи вже про те, що це мій перший пристрій Android. Я старий і не підкований у техніці, тому мені справді може знадобитися ваша допомога в цьому. У мене на цьому планшеті збережено багато фотографій та відео, і багато з них просто зникли. Я без проблем маю доступ до сховища пристрою, а також до моєї картки microSD об’ємом 64 Гб, і я відкрив усі можливі папки, але їх там немає.

Я вже мав когось поглянути на це, але він теж не знав, де знайти мої загублені фотографії та відеокліпи. Він сказав, що я, можливо, їх видалив, але я не ... Я впевнений, що не видалив їх.

Приблизно три дні тому я зміг їх переглянути, але помітив невеличку піктограму в лівій частині знімків, яка зникла. Я не пам’ятаю, як виглядала ікона, але вона знаходилася в самому лівому боці. Якщо у вас є ідея, як їх знайти, будь ласка, дайте мені знати. Дякую. - Дженніс

Рішення: Можливо, причина, по якій ви не можете їх знайти, полягає в тому, що вони приховані або позначені як "приватні". Я теж думав, що, можливо, ви їх видалили, поки не сказали, що помітили піктограму в лівій частині знімків, яка зникла. Я впевнений на 90%, що ці фотографії чи відео були приховані. Не питайте мене, як вони були приховані або хто їх сховав, бо я, чесно кажучи, не знаю. Але якщо припустити, що вони були просто приховані і не видалені, ви можете знайти їх, увімкнувши приватний режим.

Galaxy Tab S має “Приватний режим”, який дозволяє власнику приховувати фотографії, відеозаписи або будь-який файл. Увімкніть його, і ви знайдете всі приховані файли, позначені приватними.


  1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
  2. Торкніться Налаштування та торкніться вкладки Пристрій.
  3. У розділі Персоналізація знайдіть приватний режим і натисніть кнопку, щоб увімкнути його.
  4. Можливо, вам буде запропоновано ввести пароль або PIN-код, щоб продовжити.
  5. Після підтвердження буде ввімкнено приватний режим, і тепер ви зможете знаходити свої фотографії та відео в Галереї.

Знову ж таки, я не знаю, як вони були приховані без вашого відома, але якщо хтось інший використовує ваш планшет, то він / вона, мабуть, це зробив.

Galaxy Tab S 8.4 відображає жовтий знак оклику

Питання: Привіт, хлопець-дроїд. Вчора ввечері мій Galaxy Tab S 8.4 працював чудово, і я навіть грав із ним у Real Racing 3. Можливо, я заснув під час гри, і коли прокинувся сьогодні вранці, планшет уже лежав на підлозі. Можливо, воно впало, поки я спав. Я перевірив його на наявність тріщин, але на ньому немає навіть подряпини ... наша підлога має килим. Коли я його ввімкнув, на екрані відображався жовтий трикутник із знаком оклику в центрі. Що це означає?


Коли я почав грати у Real Racing 3, акумулятор був повністю заряджений, тому я не впевнений, що це просто проблема з батареєю чи щось інше. Жовтий знак оклику не зникне, навіть якщо я підключу планшет до зарядки, так що я справді закінчую свій розум. Допоможіть мені, як вирішити цю проблему, будь ласка. - Кеті

Пов’язана проблема: Це щойно сталося сьогодні, на екрані моєї Galaxy Tab S є знак оклику всередині жовтого трикутника. Це з’явиться, коли я підключу планшет до розетки. Якщо підключити до комп'ютера, знак оклику не відображатиметься. У чому проблема мого пристрою? Сподіваюся, ви можете допомогти мені це виправити.

Рішення: Жовтий трикутник із знаком оклику насправді перекриває піктограму порожнього акумулятора. Це означає, що акумулятор повністю розряджений. Існує інший спосіб виправити це, крім підключення планшета до зарядки. Я розумію, ви вже намагалися підключити зарядний пристрій, але піктограма все одно з’явилася. Що ж, для розрядженого акумулятора знадобиться кілька хвилин, щоб фактично відобразити звичайний значок зарядки. Залиште телефон заряджатися протягом 30 хвилин і поверніться, щоб увімкнути його. Це вирішить проблему.


Galaxy Tab S 10.5 не має дитячого режиму

Проблема: Привіт. Моєму Galaxy Tab S 10.5 близько 3 місяців. Хоча у мене з цим проблем немає, є одне, чого не вистачає - дитячий режим. Tab S моєї сестри має дитячий режим, і я хочу додати ту саму функцію на своєму планшеті, але як? Чесно кажучи, я не дуже багато знаю про технології, і мій планшет залишився таким, як був, коли я його купив. Мені потрібні ваші знання з цього приводу. Дякую.

Рішення: Коли Galaxy Tab S був випущений, у ньому не було дитячого режиму, але одиниці, які нещодавно були випущені, вже є. Дитячий режим - це лише попередньо встановлена ​​програма, а це означає, що вона постачається разом із прошивкою. Тим не менш, ви не можете просто завантажити його з Play Store або будь-якого іншого магазину додатків. Однак ви можете завантажити останню прошивку для свого пристрою, яка дозволить встановити дитячий режим із серверів Samsung.

Перше, що вам потрібно зробити, це перевірити, чи є доступне оновлення для вашого пристрою. Я вважаю, що було принаймні два оновлення, які були розповсюджені за останні 3 місяці, тому я майже впевнений, що для вашого пристрою оновлення. Щоб шукати оновлення вручну, виконайте такі дії:

  1. Торкніться клавіші Home і торкніться піктограми Apps.
  2. Запустіть Налаштування та торкніться вкладки Загальне.
  3. Торкніться Про планшет, а потім Оновлення програмного забезпечення.
  4. Торкніться оновлення, і з’явиться спливаюче вікно із запитом підтвердити свою дію для пошуку оновлень мікропрограми.
  5. Натисніть OK.
  6. Щойно оновлення знайдено, натисніть Завантажити, щоб розпочати встановлення. (Це може зайняти кілька хвилин, залежно від швидкості з'єднання.)

Тепер, якщо на вашому планшеті вже встановлено найновіше оновлення, повинна з’явитися нова піктограма програми - це значок дитячого режиму. Під час першого запуску вам потрібно буде завантажити дитячий режим та встановити його. Закінчивши, тепер ви можете використовувати цю функцію на своєму планшеті.

Викривлена ​​задня кришка Galaxy Tab S 8.4

Проблема: Привіт, хлопець-дроїд. Я знаю, що ви дуже зайняті, але у мене є швидке запитання до вас. Що робити, якщо задня кришка Galaxy Tab S 8.4 викривлена? Мій планшет новий - віком приблизно 2 місяці, але я помітив, що він може нагріватися до такої міри, що його не зручно торкатися, особливо в тому місці, де покрив викривлений. Це означає, що мій пристрій перегрівається? Мені потрібна ваша порада з цього приводу, оскільки я не знаю, що з цим робити. Дякую. - Йона

Пропозиція: Гей, Йона. Власне, Samsung випустила офіційну заяву з цього приводу. За словами компанії, проблема полягає в кришці, а не в тому, що планшет перегрівається. Хто ми такі, щоб сказати інакше?

Найкраще зробити це повернути планшет у найближчий центр обслуговування клієнтів Samsung. Не хвилюйтеся, бо це не означає, що ви отримаєте новий планшет. Можливо, вам нададуть нову задню обкладинку. Ми нічого з цим зробити не можемо, але для вас, якщо ви відчуваєте, що пристрій надмірно нагрівається, дайте йому час відпочити та охолонути, щоб уникнути перегріву.

Хочете знати, що Samsung сказав з цього приводу? Прочитай це…

«На відміну від деяких повідомлень у ЗМІ, незначна деформація, що утворилася на задній поверхні Galaxy Tab S, пояснюється обмеженою кількістю дефектних задніх кришок, що не має ніякого відношення до перегріву процесора програми або матеріалу, що використовується для задня кришка. Ми хотіли б запевнити наших клієнтів, що ми вже вирішили проблему. Ми просимо постраждалих клієнтів зв’язатися з найближчим центром обслуговування клієнтів Samsung Electronics ".

Galaxy Tab S 10.5 не може виявити карту microSD

Проблема: Привіт. У мене є картка microSD об’ємом 64 ГБ, де зберігаються всі мої фотографії. Я встановив його на свій Galaxy Tab S 10.5, і він не може його прочитати. Я не дуже впевнений, що робити зараз, але просто не хочу втратити всі свої фотографії. Чи є спосіб їх відновити? Як я можу змусити планшет читати з картки microSD? Дякую.

Вирішення проблем: Можливо, microSD було відформатовано не так, як формат, який можна прочитати на вашому планшеті. Я не впевнений, чи пошкоджена чи пошкоджена карта microSD, але одним із способів відновлення даних є підключення її до ноутбука. Якщо ноутбук може читати з нього, скористайтеся цією можливістю для резервного копіювання всього, що в ньому є. Зробивши резервну копію даних, переформатуйте карту SD у форматі FAT32. Однак, якщо ноутбук не може читати з нього, є дуже невеликий шанс, що ви зможете відновити свої фотографії ... якщо ви не знаєте когось, хто знає, як обійти пошкоджені або пошкоджені пристрої зберігання даних.


Зв’яжіться з нами

Ми серед тих небагатьох людей, які пропонують безкоштовну підтримку Android в Інтернеті, і ми серйозно ставимося до цього. Тож не соромтеся зв’язуватися з нами щодо своїх проблем, питань та проблем. Ви можете зв’язатися з нами за адресою [захищено електронною поштою] або розмістити повідомлення на наших сторінках у Facebook та Google+.

Коли йдеться про перегляд веб-сторінок на наших смартфонах і планшетах Android, браузер Google Chrome є одним з кращих варіантів, але це може бути краще. Якщо ви все ще розчаровані повільним переглядо...

Цей короткий посібник і легкий відгук покаже користувачам, як прискорити amung Galaxy Note 5, Google Nexu 6P, Moto X Pure Edition і більше в секундах. Нові смартфони, подібні вище, є одними з найпотуж...

Ми Радимо Бачити