Зміст

• Екран Samsung Galaxy Tab S 10.5 не залишається відключеним навіть у режимі сну
• Samsung Galaxy Tab S не вмикається
• Кнопка "Домашня сторінка" не відповідає на Samsung Galaxy Tab S
• Samsung Galaxy Tab S 8.4 випадковим чином вимикається, коли кришка прикріплена 
• Неправильні дата та час, відображені на Samsung Galaxy Tab S 10.5
• Samsung Galaxy Tab S не заряджається, а акумулятор швидко розряджається
• Samsung Galaxy Tab S випадково зависає на будь-якому екрані
• Дерзкість на дисплеї Samsung Galaxy Tab S 10.5

Привіт шановні читачі! Ми щиро вітаємо вас у шостому виданні серії Samsung Galaxy Tab S щодо пошуку та вирішення проблем. Ми отримали ваші занепокоєння та почули Вас! Ми завжди прагнемо надати вам найкраще рішення для кожної проблеми, з якою ви стикалися з вашим пристроєм. Сподіваюся, ви знайдете ці корисні. Читайте далі!

Екран Samsung Galaxy Tab S 10.5 не залишається відключеним навіть у режимі сну

Проблема:Привіт. У мене є Tab S приблизно 2-3 місяці. Останні кілька днів, коли я перекладаю вкладку в режим сну, вона продовжує знову вмикати екран на екран блокування. Екран не залишається вимкненим. У мене була відкидна кришка, яка мала функцію автоматичного ввімкнення та вимкнення. Я зняв кришку та відключив автоматичне ввімкнення та вимкнення з меню Налаштування лише для перевірки, але безрезультатно. Зазвичай у мене не було б проблем з цим, оскільки екран, як правило, охороняється моєю кришкою, але він споживає багато батареї. У мене 10,5-дюймова версія Wi-Fi. — Акаш

Вирішення проблем: Привіт Акаш. Хороша робота, щоб ізолювати проблему, знявши кришку. Ви натискали кнопку живлення, коли намагалися перевести планшет у режим сну? Є кілька речей, які можуть спричинити пробудження вашої вкладки самостійно відразу після її сну. По-перше, це могло спричинити з’єднання Wi-Fi. Щоразу, коли ваш Wi-Fi втрачає з’єднання, він автоматично вмикає екран навіть у режимі сну. Вимкніть функцію Wi-Fi і перевірте, чи продовжує це робити. По-друге, це може бути спричинено програмою, яку ви встановили на пристрої. Чи додані додатки для блокування екрана? Якщо так, видаліть їх і не забудьте зняти всі прапорці для програм блокування екрана, перейшовши на Налаштування> Безпека> Пристрій> Адміністратори. Перезапустіть пристрій і перевірте, чи не вирішено проблему. По-третє, переконайтеся, що Час очікування екрану функція активна та встановлена ​​на бажаний час. Ви можете вибрати від 15 секунд до 30 хвилин. Спробуйте встановити його на 15 секунд і перевірте, чи екран вимикається та залишається вимкненим. Нарешті, це може бути пов’язано з прошивкою вкладки, тому потребує скидання. Спочатку зробимо м’який скидання, оскільки це в основному може вирішити незначні проблеми з планшетом. Виконайте м’який скидання, натискаючи кнопку живлення на 15 секунд або до вимкнення екрана. Зачекайте хвилину-дві, а потім обережно увімкніть його знову. Спробуйте перевести вкладку в сплячий режим і подивитися, чи вона все ще робить це. Якщо проблема все-таки виникла, на даний момент потрібно виконати апаратне скидання. Спершу створіть резервну копію всіх своїх файлів. Дотримуйтесь інструкцій за посиланням, наданим під час генерального скидання. Це має вирішити проблему. Якщо ні, віднесіть його в ремонтний центр Samsung, щоб вони відкрили вкладку та замінили все, що потрібно замінити всередині. Не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна подальша допомога.

—————

Samsung Galaxy Tab S не вмикається

Проблема:Доброго дня. Я намагаюся усунути проблеми, які виникають у мене з планшетом Samsung Galaxy. Він повністю закрився. Це взагалі не ввімкнеться. Я купив новий зарядний пристрій, вважаючи, що це може бути проблемою, але це не так. Він зовсім не старий. Я придбав його новеньким у вересні 2014 року. Будь ласка, допоможіть. —Латріс

Вирішення проблем: Привіт Латріс. Я майже впевнений, що це пов’язано з акумулятором вкладки, оскільки новий зарядний пристрій не допоміг повернути йому живлення. Ви намагалися підключити його до іншої розетки, щоб переконатися? Ви також намагалися утримувати кнопку живлення протягом хвилини і перевіряти, чи вмикається планшет? Якщо ви спробували виконати ці дії, але проблему все-таки вирішили, можливо, ви захочете скинути підключення акумулятора до материнської плати. Однак це призведе до втрати гарантії на пристрій. Все, що вам потрібно зробити, це отримати інструмент для підбору і використати його, щоб відірвати задню кришку від планшета. Процес досить складний, оскільки вам потрібно зняти кілька замків, перш ніж ви зможете повністю зняти кришку. Відкривши задню панель, знайдіть роз'єм акумулятора в нижній частині материнської плати. Використовуйте інструмент підключення, щоб від'єднати роз'єм, почекайте хвилину-дві, а потім підключіть його назад. Переконайтеся, що він надійно закріплений. Після заміни задньої кришки спробуйте увімкнути пристрій. Це повинно зробити трюк дев'яносто дев'ять відсотків часу. Хоча ви хочете спробувати цей крок або просто відправте вкладку до сервісного центру Samsung і скористайтеся гарантією виробника, це буде на ваш розсуд.

—————

Кнопка "Домашня сторінка" не відповідає на Samsung Galaxy Tab S

Проблема: Я використовую свою Tab S вже кілька місяців. Сьогодні вранці ні кнопка блокування, ні кнопка додому не відповіли. Я зробив скидання за допомогою клавіш домашнього, блокування та збільшення гучності, які скинули планшет. З тих пір кнопка блокування працює, а кнопка додому - ні. Багато скидок не вдалося вирішити проблему. Я також намагався перенести деякі файли з планшета, оскільки він був майже повним. Оновлення мікропрограми говорить про те, що я в курсі. Будь-яка допомога з цього приводу буде вдячна. На ура – Метью

Вирішення проблем: Привіт Метью. Ви чудово справились із спробою виявити справжню причину проблеми. Апаратне скидання - це попереднє усунення несправностей, яке слід зробити, якщо все інше не вдається. Які ще кроки з усунення несправностей ви пробували до генерального скидання? На задній ноті він все ще працював кнопкою блокування.До речі, ваша вкладка у футлярі? Іноді корпус створює занадто сильний стрес на планшеті, що забороняє нормальній роботі кнопки додому та блокування. Спробуйте вилучити справу та перевірити, чи вирішило це проблему. Ще одне, що нам потрібно врахувати, - це програми, встановлені на вашому планшеті, оскільки деякі програми заважають функціонуванню пристрою. Перезавантажте планшет у безпечний режим і уважно стежте за його поведінкою. Якщо проблема викликана стороннім додатком, пристрій повинен нормально функціонувати в Безпечний режим, інакше це може бути спричинено попередньо встановленою програмою або несправною прошивкою. Інша ймовірна причина - несправна клавіатура додому. Можливо, це вже не синхронізація з материнською платою. Оскільки генеральне скидання не допомогло, рекомендується привести пристрій у сертифікований сервісний центр Samsung.

—————

Samsung Galaxy Tab S 8.4 випадковим чином вимикається, коли кришка прикріплена 

Проблема: Я щойно купив 8,4 Galaxy Tab S вчора, і придбав для нього шкіряний чохол. Що я помітив, так це те, що без обкладинки я маю повноекранний доступ, і він залишається включеним. Однак, коли я надягаю кришку, вона просто починає думати про власне відключення і ввімкнення, коли примха є, мабуть. Чи можу я з цим щось зробити? Я думав змінити обкладинку та спробувати, але спершу поговорив з вами і подивився, які ваші пропозиції. З повагою. - Норман Грінвуд

Вирішення проблем: Привіт Нормане. Виходячи з твердження про вашу проблему, здається, що вкладка працює нормально, перш ніж накласти на неї обкладинку. Існує справді велика ймовірність того, що кришка призвела до несправності пристрою. Ви переконались і перевірили, чи правильно встановлена ​​кришка? Неправильне розміщення кришки однозначно може спричинити несправність будь-якого пристрою, оскільки обмежує його здатність працювати за необхідності. Якщо проблема не зникне, я рекомендую замінити кришку, оскільки вона може бути несумісною з вашим планшетом. А ще краще, поверніть весь пристрій продавцю та попросіть нову заміну, щоб переконатися, що цього разу ви отримаєте ідеально справний пристрій.

—————

Неправильні дата та час, відображені на Samsung Galaxy Tab S 10.5

Проблема: I bповинен мати Samsung 10.5 Tab S. Я налаштовував годинник неодноразово, і кожен раз, коли я повертаюся назад і перевіряю вкладку, час зараз неправильний. Здається, це стосується і дати. Будь-які ідеї? – Джим

Вирішення проблем: Привіт Джиме. У вас там досить дивна турбота. Я припускаю, що ви встановлюєте дату та час за годинником за замовчуванням, а не за допомогою віджета? Більшість випадків зазвичай спричинені поганим з’єднанням GPS або неправильним часом, наданим мережею. Якщо у вас увімкнено функцію GPS, коли це сталося, це може впливати на дату та час, базуючись на даних, які він може отримати. Спробуйте вимкнути GPS, встановіть вручну дату та час, а потім перевірте, чи це не відбувається. Переконайтеся, що Автоматична дата та час функція вимкнена. Це також може призвести до повернення часу до того, що, на його думку, є правильним. Інша річ, яку слід спробувати - це м’який скидання на планшеті, щоб оновити всі налаштування. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки вкладка не вимкнеться. Зачекайте пару хвилин, а потім знову увімкніть пристрій. Перевірте, чи не виправили дату та час. Якщо проблема все-таки не вирішила проблему, тоді вже потрібен апаратний або головний скидання. Уважно дотримуйтесь інструкцій і не забудьте зберегти резервну копію, оскільки цей процес повністю знищить планшет з будь-яких даних. Один із форумів, на який я натрапив, також пропонував встановити ClockSync від Google Play Store, оскільки цей додаток допоможе вирішити проблеми з часом і датою. Однак цей додаток працює лише на корінних пристроях, які я б не рекомендував вам робити, оскільки вкорінення пристрою призведе до втрати гарантії. Останній варіант - це відремонтувати планшет сертифікованим техніком в одному із сервісних центрів Samsung. Сподіваюся, це допомагає.

—————

Samsung Galaxy Tab S не заряджається, а акумулятор швидко розряджається

Проблема:Привіт. Я знайшов ваш форум під час пошуку відповідей щодо того, що пішло не так із моєю вкладкою Galaxy. Йому лише менше 6 місяців. Я не впевнений, чи це актуально, але проблеми, схоже, почалися після прийому планшета за кордоном. Я помітив, що, незважаючи на те, що ми працювали на електроживленні і не потребували жодних адаптерів для підключення (нас запевнили, що в Сінгапурі та Камбоджі все сумісно з США), наші пристрої сильно нагрівалися. Однак, здається, Галактика страждає від будь-яких наслідків. Після повернення він не заряджатиметься чи заряджатиметься легко. Кілька днів тому я помітив, що він мертвий, хоча я залишив його заряджатися на ніч. Заводський зарядний пристрій працює, він зарядить мій телефон HTC чудово. Прочитавши кілька різних речей на інших форумах, я підключив планшет до зарядного пристрою телефону, і він повільно заряджався. Я думав, що проблема вирішена, і тоді я помітив, що акумулятор, здається, незвично швидко розряджався. Я перевів ноутбук у режим польоту, змусив зупинити всі запущені програми, якими я не користувався, і зарядив їх. Здавалося, це спрацювало цілий день, але вчора ввечері, перед сном, він знову зарядився на 50%. Я повністю його відключив і підключив до зарядного пристрою. З'явився значок зарядки, тому я зрозумів, що мені добре їхати. Я залишив його заряджатися на ніч, але коли я пішов увімкнути його сьогодні вранці, живлення НІ. В даний час я цілком заряджаю його на своєму ПК. Що дає? Пишу вам із мого 4-річного iPad 1, який досі тримає заряд краще, ніж мій новий Samsung! Мені потрібна ваша допомога та заздалегідь дякую. — Жаннін

Вирішення проблем: Привіт Жаннін. Ваша проблема досить часто зустрічається на пристроях, підключених до розетки з напругою вищою або нижчою, ніж потрібно. Незважаючи на те, що ці розетки можуть утримувати заряд, невелика різниця все одно може вплинути на можливість заряджання пристрою. Добре знати, що ви намагалися вирішити проблему, спробувавши зарядний пристрій планшета на іншому пристрої. Тепер ми можемо звузити причину або до несправної батареї, або до несправної мікропрограми. Оскільки вкладка більше не вмикається, ми не зможемо виконати її м’яке чи жорстке скидання. Таким чином, найкраще, що ми можемо спробувати зараз - це скинути підключення акумулятора до материнської плати. Зазвичай це вирішує проблеми із живленням планшетів. Для цього вам знадобиться інструмент підбору. Закріпивши один, відкрийте задню кришку вкладки. Це вимагає багато часу і терпіння, оскільки задня кришка досить надійно прикріплена до планшета. Вийнявши кришку, знайдіть роз'єм акумулятора в нижній частині пристрою. Акуратно від'єднайте роз'єм від материнської плати за допомогою підйомного інструменту. Зачекайте дві-три хвилини, перш ніж прикріпити його знову. Переконайтеся, що він надійно підключений до плати. Встановіть задню кришку, а потім увімкніть планшет. Ви повинні мати можливість завантажити його на головний екран. Заряджайте пристрій, якщо потрібно заряджання. Обов’язково використовуйте власний зарядний пристрій і не використовуйте його, коли він підключений до мережі. Планшет повинен повернутися до свого нормального стану, інакше віднесіть його до сервісного центру Samsung і поправте.

—————

Samsung Galaxy Tab S випадково зависає на будь-якому екрані

Проблема: Привіт. Мені потрібна ваша цінна порада щодо моєї вкладки S. Я щойно купив її два тижні тому, і, схоже, проблема почала з’являтися зовсім недавно. Кожного разу, коли я відкриваю таку програму, як перегляд Інтернету, читання статті чи навіть перехід до меню Налаштування, вкладка раптово кладе трубку. Всі кнопки не реагують, включаючи кнопку живлення, тому я повинен залишити його без роботи 15-30 хвилин і дати йому відпочити. Я спробував перезавантажитися в безпечному режимі, але безуспішно. Я розчарований цією вкладкою S. Це абсолютно нова, але велике розчарування. Не могли б ви допомогти мені у цьому питанні? Щиро дякуємо та цінуємо Ваш відгук. - Леслі

Вирішення проблем: Привіт Леслі. Перезавантаживши вкладку в Безпечний режим, ми визначаємо, чи не викликає проблему зависання сторонній додаток. Оскільки ви згадали, що це зовсім не допомогло, то ми можемо позбутися такої ймовірності. Це може бути спричинено іншими факторами, такими як повна кеш-пам'ять, у фоновому режимі запущено кілька програм, які можуть сповільнити роботу планшета, пошкоджений вміст або програму або несправна мікропрограма. Можливо, ви захочете перевірити всі встановлені програми та очистити кеш-пам’ять, зупинити всі запущені програми, якими ви зараз не користуєтеся, і видалити всі непотрібні вам додатки. Ми не можемо визначити, яка програма пошкоджена, якщо ми не відкриваємо кожну з них, але це може бути неприємним завданням, особливо якщо у вас на планшеті збережено багато програм. Після сканування всіх програм вимкніть планшет, натиснувши та утримуючи кнопку живлення протягом десяти секунд. Дайте йому відпочити протягом двох хвилин, а потім знову увімкніть його. Спробуйте пограти і перевірити, чи все ще це на вас зависає. Якщо це сталося, ми можемо шукати тут погану прошивку. Найбільш життєздатним рішенням для цього є жорсткий або головний скидання. Це видалить усі ваші особисті файли, тому перед цим найкраще зберегти резервну копію. Я майже впевнений, що ваша вкладка згодом нормалізується. Тільки переконайтеся, що вкладка не перегрівається, оскільки це також може призвести до того, що пристрій вийде з ладу та замерзне. Повідомте нас, якщо вам потрібна подальша допомога.

—————

Дерзкість на дисплеї Samsung Galaxy Tab S 10.5

Проблема: У мене є новий Galaxy Tab S 10.5. Дисплей, як ви, безсумнівно, знаєте, дивовижний. Це найкращий екран, який я коли-небудь володів. Проблема, яка виникає у мене, пов’язана з ривками у відео, коли щось рухається. Зокрема, у програмах під час прокрутки або переміщення зображення. Як і Facebook, Google Earth, Червоний плавник, будь-яка програма, куди ви перетягуєте для переміщення або прокрутки. Я оновлював програми, перезавантажував вкладку та переконувався, що у мене відразу не відкрито багато програм. Здається, ніщо не робить різниці, і це було таким чином прямо з коробки. Зауважте, що відтворення відео здається чудовим. Ви що-небудь чули про це чи маєте якийсь досвід із цим? Будь-які пропозиції? Ми нібито отримаємо оновлення для Android цієї весни, але я не знаю, чи це щось змінить. Дякую. - Ред

Вирішення проблем: Привіт Ед. Я безумовно погодився б, що у Tab S є неймовірний екран - серед найкращих, якщо не найкращих, які я коли-небудь бачив. Хоча більшість людей знає, що ця модель має певні труднощі в роботі. Відомо, що Tab S певною мірою заїкається і затримується при переході з одного додатка в інший або при швидкому перегортанні головного екрана. Деякі користувачі цієї конкретної вкладки стверджують, що бачать деякі нервові переходи на екрані, коли проводять пальцем по робочих столах незабаром після запуску планшета, особливо при перегляді додатків, але різкий ефект стихає після того, як вкладка встигла прогрітися. Майже всі, хто користується цим планшетом, особливо пильні, помічали десь заїкання тут і там. Кажуть, це пов’язано з процесором, який важко наздоганяє дисплей Super AMOLED. Це досить незначно і, мабуть, не заважатиме більшості людей, тому Samsung не випустила виправлення. Будьте впевнені, що ви не самотні, і це створило трохи суєти в Інтернеті. Сподіваємось, цієї суєти буде достатньо, щоб Samsung включила виправлення в наступне оновлення мікропрограми.

————————————-

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа в будь-який час через [захищений електронною поштою]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати відповідь. Нарешті, якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями або відвідавши нашу сторінку з усунення несправностей.