Зміст

• Як виправити помилку "Повідомлення зупинено" на Galaxy S9

Помилка "На жаль, Повідомлення зупинено" - це повідомлення, яке повідомляє, що програма обміну текстовими повідомленнями за замовчуванням на вашому Samsung Galaxy S9 вийшла з ладу, і це може бути пов’язано з незначною проблемою програми або складною проблемою з прошивкою. У нас є читачі, які повідомили, що не можуть отримувати повідомлення через цю помилку, але справа в тому, що вони все ще можуть отримувати SMS, але в той момент, коли вони їх відкривають, помилка з’являється, і програма закривається, як тільки вони натискають OK діалогове вікно.

У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Samsung Galaxy S9, щоб позбутися повідомлення про помилку, щоб ви могли продовжувати користуватися телефоном та надсилати / отримувати текстові повідомлення. Ми спробуємо розглянути кожну можливість і виключити їх по черзі, поки не з’ясуємо, що робити, щоб усунути проблему. Якщо ви один із власників, якого турбує це повідомлення про помилку, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може так чи інакше допомогти вам.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як виправити помилку "Повідомлення зупинено" на Galaxy S9

По-перше, це повідомлення про помилку є незначною проблемою, і це базується на моєму особистому досвіді. Я вже кілька разів стикався з цією проблемою на різних пристроях Android, і більшість із цих випадків були вирішені. Я поділюсь з вами рішеннями, якими я користувався для вирішення цієї проблеми за умови, що вона виникла без видимих ​​причин або причин. Однак, якщо ви намагалися викорінити свій Galaxy S9 або встановили власний ПЗУ, а потім ця проблема почалася, проблема повинна бути у зміненій прошивці. Спробуйте перепрошити прошивку, щоб вирішити цю проблему.

Тепер для тих, чия прошивка телефону залишилася цілою, ось що потрібно зробити:

Перше рішення: перезапустіть Galaxy S9

Якщо ви вперше зіткнулися з цією проблемою, не робіть нічого, окрім перезавантаження телефону. Чому? Оскільки це може бути лише незначний збій в системі, і такі проблеми легко вирішити перезавантаженням. Отже, натисніть цю клавішу живлення та перезапустіть S9, а після цього відкрийте програму, щоб дізнатись, чи проблема все ще виникає. Якщо це все одно, спробуйте виконати примусове перезавантаження:

• Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше.

Примусовий перезапуск набагато ефективніший за звичайну перезавантаження, оскільки він оновлює пам’ять телефону та перезавантажує всі програми, служби та основні функції. Якщо проблема продовжується і після цього, це не просто незначна проблема або збої. Перейдіть до наступного рішення.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити помилку Galaxy S9 “На жаль, процес com.android.phone зупинився” [посібник з усунення несправностей]
• Як виправити YouTube, який продовжує збій на вашому Samsung Galaxy S9 (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, контакти зупинилися" (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, електронна пошта зупинилася" (прості кроки)
• Samsung Galaxy S9 постійно відображає помилку "На жаль, галерея зупинилася" (прості кроки)
• Як виправити додаток Gmail, який постійно збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)

Друге рішення: з’ясуйте, чи не через сторонні програми

Перш ніж продовжувати усунення несправностей, слід з’ясувати, чи причиною проблеми є одна чи деякі сторонні програми, які ви встановили на телефоні.Сторонні програми можуть спричинити збій попередньо встановлених програм, оскільки такі програми, як Повідомлення, є загальними для багатьох програм. Щоб виключити цю можливість, запустіть телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

Повідомлення все одно зможуть працювати в безпечному режимі, тому спробуйте відкрити його, щоб перевірити, чи все одно воно не виходить з ладу. Якщо цього не сталося, тоді досить ясно, що проблема пов’язана зі стороннім додатком. Знайдіть цю програму, а потім видаліть її.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Можливо, вам доведеться видалити кілька програм, щоб вирішити цю проблему. Однак, якщо програма все одно виходить з ладу навіть у безпечному режимі, вам доведеться усунути саму програму, а потім прошивку, оскільки проблема може бути саме там.

Третє рішення: Очистити кеш і дані Повідомлень

Це призведе до скидання програми та повернення її до стандартних налаштувань та конфігурації. Просто повідомлення, разом із кешем та даними, ваші текстові повідомлення також будуть видалені. Якщо проблема в додатку, то це подбає про це. Виконайте такі дії:

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Повідомлення.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ЧИСТО.

Після цього відкрийте програму, і якщо проблема не зникне, у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування телефону.

Четверте рішення: створіть резервну копію файлів і виконайте генеральний скидання

Основний скидання - це ідеальне рішення будь-яких проблем, пов’язаних із додатками, але причина, по якій ми завжди вагаємось у його виконанні, полягає в тому, що ви можете втратити деякі важливі файли та дані, включаючи деякі контакти, фотографії та відео. Отже, зробіть все можливе, щоб зробити резервну копію кожного важливого файлу, який ви не хочете втратити. Після резервного копіювання та якщо ви не знаєте свого облікового запису Google або пароля, краще видаліть обліковий запис, який налаштовано у вашому телефоні, щоб після скидання ви не втратили доступ до нього. Після того, як все налаштовано і готово, спробуйте виконати наступні дії, щоб скинути налаштування Galaxy S9:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Людям, які, можливо, не зможуть негайно скинути налаштування своїх телефонів, пропоную замість цього стерти розділ кешу. Це в основному має подібні ефекти, як при скиданні, але ваш файл і дані не будуть втрачені:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може вам допомогти. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Facebook, який постійно падає на Samsung Galaxy S9 (просте виправлення)
• Як виправити Samsung Galaxy S9, який продовжує довільну перезавантаження (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9, який постійно замерзає та відстає (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з проблемою мерехтіння екрана (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з проблемою чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як перезавантажити Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)