Проблема мерехтіння екрану на вашому Samsung Galaxy S8 + може бути лише незначною проблемою деяких програм та прошивки, або може бути складною проблемою з апаратним забезпеченням. Ми отримали скарги від деяких наших читачів, які зіткнулися з цією проблемою на своєму новому пристрої, і ми розуміємо, наскільки неприємним було б те, що преміум-телефон, який ви купили за кілька сотень доларів, зараз має якісь незрозумілі вам проблеми. Ось чому ми публікуємо подібні статті, оскільки ми хочемо допомогти нашим читачам, які можуть потребувати вказівок щодо того, що робити, коли ці речі трапляються.

Вирішення проблем: В основному у нас є лише кілька речей, які нам потрібно зробити, щоб визначити, чи можна вирішити цю проблему з вашого боку, чи вам потрібна допомога технічного персоналу. Отже, без подальших подій, ось що вам потрібно зробити:

Крок 1: Перезавантажте телефон у безпечному режимі та перевірте, чи все ще екран мерехтить

У безпечному режимі ваш Samsung Galaxy S8 + вимикає всі сторонні програми та послуги. Отже, якщо один із них спричинив мерехтіння, проблема не повинна виникати, перебуваючи в цьому середовищі. У цьому випадку все, що вам потрібно зробити, це знайти програму, яка, ймовірно, спричиняє проблему, а потім спробувати її оновити, скинути або навіть видалити, щоб перевірити, чи вирішено проблему. Можливо, вам доведеться видалити кілька програм.

Ось як ви перезавантажуєте телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Видаліть програми, які викликають проблему.

Якщо ви підозрюєте програму чи дві, ось що вам потрібно зробити з ними, якщо екран не мерехтить у цьому режимі ...

Як оновити програми на Galaxy S8 Plus

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Play Store.
3. Торкніться клавіші меню, а потім - Мої програми. Щоб ваші програми автоматично оновлювались, торкніться Меню> Налаштування, а потім торкніться Автооновлення програм, щоб встановити прапорець.
4. Виберіть один із таких варіантів:
   • Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми доступними оновленнями.
   • Торкніться окремої програми, а потім натисніть Оновити, щоб оновити одну програму.

Як очистити кеш додатків та дані на Galaxy S8 +

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
6. Торкніться Очистити кеш.

Як видалити програми з Samsung Galaxy S8 +

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Однак, якщо проблема мерехтіння екрана все ще виникає в безпечному режимі, то слід зробити наступний крок.

Крок 2: Створіть резервну копію файлів та даних та скиньте налаштування Galaxy S8 +

Щоб виключити можливість того, що ця проблема виникла через проблему з мікропрограмою, потрібно скинути налаштування телефону. Однак усі файли, які ви зберігаєте у внутрішній пам’яті телефону, будуть видалені, що включає всі ваші зображення, контакти, повідомлення тощо, тож знаходьте час, роблячи резервну копію речей, які ви не хочете втратити. Після цього вимкніть захист телефону від заводських налаштувань, щоб ви не втратили доступ, і лише тоді ви зможете скинути налаштування пристрою.

Як вимкнути захист від заводських скидок на Galaxy S8 +

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Хмара та облікові записи.
4. Торкніться Облікові записи.
5. Торкніться Google.
6. Натисніть свою електронну адресу Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
7. Торкніться значка з 3 крапками.
8. Торкніться Видалити обліковий запис.
9. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Як майстер скинути налаштування вашого Galaxy S8 +

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Або ви можете скинути налаштування телефону за допомогою меню Налаштування…

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
3. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
4. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
5. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. Торкніться кнопки "Назад" у меню "Налаштування", а потім - "Загальне управління"> "Скинути"> "Скинути заводські налаштування".
7. Торкніться Скинути пристрій.
8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
9. Натисніть Продовжити.
10. Торкніться Видалити все.

Крок 3: Принесіть телефон назад до магазину та замініть його

Після скидання та проблематики мерехтіння екрану не залишається іншого вибору, окрім як повернути телефон у магазин і замінити його. Технічний спеціаліст перевірить, чи не виникло проблем, і якщо його діагноз полягає в тому, що телефон неможливо відремонтувати, вам можуть запропонувати абсолютно новий пристрій на заміну.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.