Зміст

• Усунення несправностей Galaxy S8, що постійно перезавантажується

Протягом останніх кількох місяців після презентації Samsung Galaxy S8 багато наших читачів скаржились, що їх нібито високого класу телефон вже переживає випадкові перезавантаження, навіть якщо він просто сидить без діла. Деякі говорили, що після встановлення деяких програм їх пристрій негайно перезапуститься без видимих ​​причин. Це питання дуже засмучує власників, оскільки ви не можете взагалі нічого зробити на своєму телефоні, і навіть якщо ви можете, завжди є страх, що він може будь-коли вимкнутись, і ви втратите те, над чим працюєте.

У цій публікації я розповім вам про вирішення проблем із вашим пристроєм, щоб визначити, які фактори могли спричинити цю проблему. Ми маємо розглянути всі можливості та керувати кожною з них, щоб визначити, в чому насправді проблема, і чи зможемо ми щось вирішити. Отже, якщо у вас на телефоні є такі проблеми, просто продовжуйте читати публікацію, і це може виявитися вам корисним.

Але перш ніж будь-що інше, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, ви можете відвідати нашу сторінку з усунення несправностей S8 і вибрати статтю, яка стосується вашої проблеми, і дотримуватися наведених нами процедур. Але якщо проблема не зникає після того, як ви це зробите, ви можете зв’язатися з нами, заповнивши цю анкету з питань Android.

Усунення несправностей Galaxy S8, що постійно перезавантажується

Проблема: Шановний / сер, у мене проблема з моїм пристроєм S8. Я просто вкорінив свій телефон і завантажив програми, які потребують root. Коли я намагаюся відкрити такі програми, як xmod та luckypacher, мій телефон раптово перезавантажується. Я намагався викорінити ще раз кілька разів, але все ще має ту ж проблему. Як я можу вирішити цю проблему? Дякую!

Рішення: Оскільки, як ви вже згадували, проблема виникла після вкорінення пристрою, схоже, це серйозна проблема, пов’язана з програмним забезпеченням. Можливо, вкорінення зіпсувало прошивку та спричинило проблему у вашому телефоні. У цьому випадку вам може знадобитися перепрошити запасний ПЗУ або прошивку. Але оскільки занадто рано робити висновки, найкраще, що вам слід зробити зараз, - це виключити будь-яку можливість перевірити, чи є якісь зміни в його роботі. Ось речі, які ви повинні робити ...

Спробуйте запустити пристрій у безпечному режимі

У цьому середовищі ми спробуємо виключити можливість того, що проблему може спричинити зловмисна програма. У безпечному режимі всі сторонні програми тимчасово будуть вимкнені. Якщо ваш телефон перестає випадково перезавантажуватися в цьому режимі, очевидно, що існують програми, які спричиняють цю проблему. Дізнайтеся, яка це програма, та видаліть її

Для запуску телефону в безпечному режимі виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Якщо припустити, що пристрій не перезапускається самостійно в цьому середовищі, знайдіть програму, яка спричиняє проблему, та видаліть її. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Однак, якщо телефон все ще перезавантажується, коли перебуває в безпечному режимі, або проблема залишається після видалення деяких підозрюваних програм, спробуйте зробити наступний крок.

Витріть розділ кешу в режимі відновлення

Вкорінення нічого не змінює у вашому телефоні, крім дозволів. Якщо ви все зробили правильно, можливо, проблема не в тому, що телефон зараз укорінений, але це може бути пов’язано з деякими файлами, які можуть не працювати належним чином зараз, оскільки деякі дозволи могли змінитися. Серед файлів, на які це вплине, є кеші, створені системою. Тому вам доведеться спробувати побачити, як поводиться ваш телефон після того, як ви стерли весь вміст розділу кешу.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ваш телефон може зайняти трохи часу на завантаження, оскільки він відновить усі видалені кеші, тому просто почекайте, поки він стане активним, а потім продовжуйте спостереження. Якщо проблема все-таки виникає після цього, вам доведеться зробити наступний крок.

Створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону

Майте на увазі, ви можете зробити скидання на телефоні, якщо всі методи, які ви виконували, не допомогли усунути проблему. Іншими словами, ви повернете пристрій у початкову форму, видаливши всі збережені файли та дані, як-от контакти, фотографії та музику. Отже, перед тим, як продовжити, переконайтеся, що ви перенесли все це на свою SD-карту або комп’ютер, щоб ви могли легко відновити його після усунення проблеми. Після резервного копіювання файлів не забудьте вимкнути захист від заводських скидок (FRP), щоб уникнути блокування телефону. Ось як це зробити:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Торкніться Google.
5. Натисніть свою електронну адресу Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Торкніться значка з 3 крапками.
7. Торкніться Видалити обліковий запис.
8. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Вимкнувши FRP і готові виконати скидання, виконайте наступні дії

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Але якщо скидання налаштувань пристрою не вдалося вирішити проблему, вам не доведеться перевстановити прошивку, і зверніть увагу, що ваша гарантія, можливо, вже була анульована, особливо якщо спрацював лічильник Knox. Якщо ви не можете самостійно вирішити проблему, можливо, ви не зможете вимагати гарантії, якщо принесете телефон назад у магазин. Я впевнений, що ви достатньо технічні, щоб перепрошити мікропрограму, оскільки ви навіть намагалися вкорінити телефон. Отже, удачі вам у вирішенні проблем.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Що робити з вашим Sprint Galaxy S8, який став таким відсталим, млявим і повільним [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли ваш новий Samsung Galaxy S8 застряє на екрані Verizon під час завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, який не може продовжувати завантаження, але замість цього продовжує перезавантажуватися [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 з помилкою "На жаль, налаштування зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли на вашому Samsung Galaxy S8 з’являється повідомлення про помилку “На жаль, контакти зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, що відображає помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S8, який не отримував сповіщення про отримання повідомлення [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 показує помилку "Попередження: не вдалося виконати камеру", коли камера відкривається або робить фотографії [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли на вашому Samsung Galaxy S8 відображається чорний екран смерті [Посібник з усунення несправностей]