Зміст

• Усунення несправностей Galaxy S8, який став занадто гарячим і не ввімкнеться

Ця публікація призначена для власників Samsung Galaxy S8, чиї телефони почали нагріватися без жодної причини і не вмикатимуться. Така проблема виникає постійно, і хоча ми можемо сказати, що це проблема з прошивкою, ми повинні переконатися, що це не через рідину чи фізичні пошкодження.

Перегрів може бути ознакою пошкодження рідини. Однак S8 стійкий до пилу та води, тому має принаймні більше захисту, якщо мова йде про пошкодження водою. Але недоліком є ​​те, що ти стаєш самовдоволеним, думаючи, що телефон добре захищений. Тут слід зауважити, що рейтинг IP68 насправді не робить ваш телефон „водонепроникним”, тому все ще існує шанс, що рідина може потрапити у ваш пристрій і зіпсувати його. Це має бути перше, на що нам слід звернути увагу, але перед тим, як рухатись далі, ось проблема, яку ми отримали від одного з наших читачів ...

“Вчора ввечері підключив телефон, як завжди. Це працювало просто чудово; зробив фотографії та відео сина, і сьогодні вранці у мене телефон був гарячим і не вмикався взагалі. Я спробував зняти кришку, і вона охолола, але все одно не вмикалася. Будь ласка, допоможіть. У мене є Samsung Galaxy S8.”

Цей посібник з усунення несправностей базуватиметься на цій проблемі, але якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, то обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S8, оскільки ми вже розглядали багато проблем із цим телефоном. Якщо вам потрібна додаткова допомога від нас, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Усунення несправностей Galaxy S8, який став занадто гарячим і не ввімкнеться

Перш ніж переходити до наших кроків з усунення несправностей, я просто хочу сказати, що безпека є нашим першочерговим завданням, і це стосується телефону та власника. Я не пропонуватиму жодну процедуру, яка може пошкодити телефон або порушити добробут власника. З огляду на це, ось що вам потрібно зробити щодо цієї проблеми ...

Переконайтесь, що це не через пошкодження рідини

Перш за все, обов’язково потрібно витратити час, щоб перевірити, чи проблема викликана пошкодженням рідини чи ні, тому що, якщо вона є, ви можете завдати більше шкоди своєму телефону, ніж виправити, особливо, якщо цей посібник з усунення несправностей містить крок, за яким вам доведеться зарядити телефон. Ось речі, які потрібно зробити, щоб перевірити телефон на наявність пошкоджень рідини ...

• Дмухніть у порт USB, щоб позбутися вологи, сміття та / або ворсу. Якщо у вас є балон із стисненим повітрям, подайте його.
• За допомогою ватного тампона очистіть ділянку.
• Вставте невеликий шматочок тканини в порт USB, щоб він поглинув вологу.
• Вийміть лоток для SIM-картки та загляньте у гніздо, щоб з’ясувати, чи спрацював індикатор пошкодження рідини. Якщо LDI все ще білий, то ознак пошкодження рідиною немає, але зовсім інша історія, якщо він став червоним, рожевим або фіолетовим.

Дізнайтеся, чи телефон все ще заряджається

Переконавшись, що ваш телефон не пошкоджений рідиною, спробуйте підключити зарядний пристрій до працюючої розетки та підключити телефон до нього. Ось чому вам потрібно це зробити ...

• Важливо, щоб ваш телефон як і раніше заряджався нормально, оскільки існує ймовірність, що проблема в апаратному забезпеченні.
• Якщо він добре заряджається, важливо також переконатися, що він не нагрівається, оскільки перегрів може призвести до більш серйозних проблем.
• Якщо телефон заряджається, скільки часу потрібно, щоб повністю зарядити акумулятор.
• Що станеться, якщо ви спробуєте перевести телефон на один, поки він заряджається.
• Пристрій повинен щонайменше показувати вам піктограму зарядки та світиться світлодіодним індикатором.Якщо ці знаки не відображаються, дайте телефону зарядитися протягом десяти хвилин.

Виконайте процедуру примусового перезапуску

Незалежно від того, заряджається телефон чи ні, якщо він все одно не ввімкнеться, то краще виконайте процедуру примусового перезавантаження. Це матиме ці переваги ...

• Це оновить пам’ять телефону, оскільки імітуватиме відключення акумулятора.
• Якщо проблема пов’язана із збоєм системи, телефон може запуститися нормально.
• Щоб примусово перезапустити телефон, натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та кнопки живлення разом протягом 7-10 секунд.
• Спробуйте зробити це, поки телефон не підключений до зарядного пристрою, якщо він не реагує, підключіть його до зарядного пристрою і зробіть те саме.

Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі

Дуже можливо, що причиною проблеми є одна або деякі сторонні програми, які ви встановили. Якщо наведені вище процедури не працюють, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі; це тимчасово вимкне всі сторонні програми. Якщо одна з них є причиною нагрівання та не реагує, тоді виконання цієї процедури може оживити ваш телефон. Ось як ви завантажуєте Galaxy S8 у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Якщо пристрій успішно завантажився в безпечному режимі, ви вже на півдорозі до знання та усунення проблеми. Наступне, що вам слід зробити в цьому випадку, - це знайти програму, яка її спричиняє, а потім видалити.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Спробуйте запустити телефон у режимі відновлення

Це потрібно зробити, лише якщо телефон не завантажується в безпечному режимі. Меню відновлення системи Android насправді служить безпечним для вашого пристрою. Навіть якщо проблема пов’язана з серйозною проблемою з прошивкою, вона все одно може запуститися в цьому режимі, і в разі успіху ви можете зробити кілька речей, які мають великий вплив на прошивку, і можуть просто вирішити проблему за вас. Перше, що вам слід зробити, це стерти розділ кешу, щоб видалити всі системні кеші. Якщо це не спрацює, спробуйте виконати генеральний скидання, який поверне телефон до заводських налаштувань за замовчуванням. Ось як ви намагаєтеся запустити телефон у режимі відновлення:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).

Після виконання всіх цих процедур, і ваш телефон все ще нагрівається та / або не повертає його, ви повинні повернути телефон у магазин, щоб технік міг це перевірити. Можливо, проблема пов’язана з серйозною апаратною проблемою, особливо якщо телефон не заряджається і не завантажується в безпечному режимі та режимі відновлення.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам вирішити вашу проблему.

Дописи про Galaxy S8, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, який не вмикається [Посібник з усунення несправностей]
• Рішення для Galaxy S8 не вмикаються та проблеми з чорним екраном
• Що робити, коли на вашому Samsung Galaxy S8 відображається чорний екран смерті [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 не вмикається після випуску зарядки та інших супутніх проблем
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, який не заряджається [Посібник з усунення несправностей]