Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми допомагаємо нашим читачам, які є власниками #Samsung #Galaxy # S7, вирішити проблеми, що виникають у них із телефоном. Сьогодні ми розглянемо Galaxy S7, який не може надсилати чи отримувати повідомлення електронної пошти та інші пов'язані з цим проблеми. Як ми всі знаємо, більшість людей покладаються на свій телефон, щоб отримувати електронні листи під час руху. Якщо телефон не може отримувати електронні листи, то, наприклад, це буде великою проблемою для бізнесменів.
S7 Не вдається надіслати або отримати електронну пошту
Проблема: Я більше не можу отримувати або надсилати електронні листи за допомогою програми Samsung. Думаю, я випадково щось змінив у налаштуваннях безпеки, оскільки вони перестали синхронізуватися одночасно. Я завантажив програму Yahoo, щоб отримувати електронні листи Yahoo. АЛЕ моя електронна пошта бізнес-класу Time Warner Cable не синхронізується, навіть якщо я знаю, що я налаштовую правильні поп- та SMTP-сервери та паролі. Все працювало нормально, поки я не встановив налаштування відбитків пальців на свій телефон, і я переживаю, що випадково торкнувся чогось іншого в налаштуваннях безпеки. Єдині електронні листи, які продовжуватимуть тонути в додатку електронної пошти Samsung, надходять з електронних листів rochester.rr.com.
Рішення: У цьому випадку вам спочатку потрібно буде перевірити, чи працює ваша електронна пошта бізнес-класу. Для цього вам потрібно отримати доступ до нього за допомогою браузера. Перейдіть на сторінку https://mail.twcbc.com/, яка є електронною адресою електронної пошти бізнес-класу TWC, після чого перейдіть до своєї електронної пошти. Тут потрібно буде ввести своє ім’я користувача та пароль. Якщо ви не можете отримати доступ до електронної пошти, то з нею щось не так, і в цьому випадку вам доведеться зв’язатися з TWC. Якщо ви можете отримати доступ до електронної пошти, настав час усунути несправності телефону.
Що стосується телефону, перше, що вам слід зробити, це переконатися в правильності налаштувань. Переконайтесь, що параметри POP та SMTP-сервера та використовувані порти є правильними. Для правильних налаштувань вам потрібно буде звернутися до свого постачальника послуг, який є TWC.
Якщо проблема все ще виникає, навіть якщо налаштування правильні, вам потрібно буде видалити обліковий запис електронної пошти зі свого телефону. Перезавантажте телефон, а потім знову налаштуйте обліковий запис електронної пошти.
S7 не може отримати доступ до пошти Yahoo після зміни пароля
Проблема:Після зміни пароля електронної пошти Yahoo кілька днів тому, Samsung S7 перестав отримувати електронні листи на мій рахунок. Я видалив свій обліковий запис електронної пошти зі свого телефону, і спробував його додати ще раз, ввівши мою адресу електронної пошти та підтвердивши новий пароль, я отримую повідомлення про помилку, в якому сказано, що моє неправильне ім’я користувача чи пароль використані або доступ POP3 / IMAP не ввімкнено. При ручному налаштуванні вся інформація для облікового запису Yahoo видається правильною, як пропонується веб-сторінкою Geeks (порт вхідної пошти 993, вихідний порт 465)
Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це переконатися, що ви вводите правильну комбінацію адреси електронної пошти та пароля. Щоб перевірити це, спробуйте отримати доступ до електронної пошти за допомогою браузера. Якщо комбінація імені користувача та пароля є правильною, але програма електронної пошти не розпізнає це, тому пропоную спочатку очистити кеш-пам’ять та дані програми електронної пошти, оскільки це може бути спричинено збоєм у програмі. Знову налаштуйте свою електронну адресу за допомогою налаштувань, перелічених нижче.
Для налаштування електронної пошти POP
Сервер вхідної пошти (POP)
- Сервер - pop.mail.yahoo.com
- Порт - 995
- Потрібен SSL - Так
Сервер вихідної пошти (SMTP)
- Сервер - smtp.mail.yahoo.com
- Порт - 465 або 587
- Потрібен SSL - Так
- Потрібен TLS - Так (за наявності)
- Потрібна автентифікація - Так
Ваша інформація для входу
- Адреса електронної пошти - Ваша повна адреса електронної пошти ([захищена електронною поштою])
- Пароль - пароль вашого облікового запису.
- Потрібна автентифікація - Так
Для налаштування електронної пошти IMAP
Сервер вхідної пошти (IMAP)
- Сервер - imap.mail.yahoo.com
- Порт - 993
- Потрібен SSL - Так
Сервер вихідної пошти (SMTP)
- Сервер - smtp.mail.yahoo.com
- Порт - 465 або 587
- Потрібен SSL - Так
- Потрібна автентифікація - Так
Ваша інформація для входу
- Адреса електронної пошти - Ваша повна адреса електронної пошти ([електронна пошта захищена])
- Пароль - пароль вашого облікового запису
- Потрібна автентифікація - Так
S7 не може надсилати електронні листи після оновлення програмного забезпечення
Проблема:З часу останнього оновлення мого Samsung Galaxy S7 у мене виникають проблеми з електронною поштою. Зараз я можу їх отримувати, але мені не вдалося надіслати жодних листів. Це пов’язано з електронною поштою, куди надходять мої роботи та електронні листи Hotmail. Мій додаток Gmail працює, але я не дуже часто користуюся цим обліковим записом. Я не знаю, що ще робити, я вже намагався скинути налаштування, я спробував повторно додати обліковий запис ... Мені потрібно мати можливість надсилати електронні листи.
Рішення:Щодо цього конкретного питання, я пропоную вам перевірити налаштування сервера вихідної пошти вашого облікового запису електронної пошти та переконатися, що вони правильні. Якщо налаштування хороші, вам слід очистити кеш-пам’ять та дані програми електронної пошти. Після цього вам доведеться знову налаштувати облікові записи електронної пошти на телефоні.
Якщо проблема не зникає, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань. Це рекомендована процедура, яка ефективно усуває проблеми, що виникають відразу після оновлення програмного забезпечення, оскільки вона видаляє старі дані програмного забезпечення, які можуть бути не повністю видалені з телефону.
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
