Щоб мати змогу завантажити #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) в інші режими, потрібно виконати прості процедури, які часто вимагають натискання та утримання комбінації клавіш протягом декількох секунд. Однак, якщо телефон завантажується в інший режим, навіть якщо ви не натискали жодної іншої клавіші або кнопки під час завантаження, тоді є ймовірність, що кнопка застрягне.
Крок 1: Від'єднайте SD-карту від телефону та вставте її у свій комп'ютер або ноутбук
Комп’ютер може краще читати навіть майже пошкоджені або пошкоджені карти SD. На даний момент ми не впевнені, чи він просто пошкоджений чи майже пошкоджений. Думаю, проблема вже виникала кілька разів, тому зараз ви просите про нашу допомогу. Отже, давайте спочатку розглянемо SD-карту, а потім подивимось, чи телефон також має до неї відношення.
Комп’ютер негайно дасть вам можливість форматувати SD-карту або що робити з файлами на ній. Якщо це друге, то ви все ще можете створити резервну копію своїх файлів і даних, але якщо це перше, то у вас немає іншого вибору, крім як переформатувати картку та перевірити, чи проблема вирішена. Під час форматування картки пам’ятайте про використання файлової системи FAT32, щоб телефон міг її легко читати. Встановіть картку назад на телефон після резервного копіювання та форматування.
Якщо проблема залишається, то є велика ймовірність того, що картка вже пошкоджена і нечитабельна. Настав час скористатися іншими картами, щоб з’ясувати, чи це справді проблема SD-карти, тому що, якщо телефон також не може читати з інших зовнішніх пристроїв зберігання, ви зобов’язані зробити наступний крок.
Крок 2: Якщо телефон не може прочитати інші карти SD, видаліть системний кеш
Цей крок не гарантує усунення проблеми. Однак траплялися випадки, коли пристрій відчуває труднощі з читанням SD-карти після оновлення та на основі свідчень власників, які змогли зіткнутися з проблемою та виправити її, може допомогти видалення розділу кешу. Є ймовірність, що кеш системи пошкоджений, але все ще використовується системою. Його видалення змусить телефон створити нові кеші, сумісні з системою. Тому надзвичайно важливо стерти розділ кешу. Не хвилюйтеся, жодні ваші дані та файли не буде видалено, і ось як ви це робите:
- Вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
- Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
- За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
- Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
- Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.
Після перезавантаження телефон може прочитати SD-карту, бо якщо ні, то дійсно потрібно зробити наступний крок, щоб мати змогу дійти висновку, що це проблема SD-карти, а не вашого телефону.
Крок 3: Виконайте генеральне скидання, якщо стирання розділу кешу не спрацювало
На даний момент, якщо проблема не вирішена, вам потрібно скинути налаштування телефону, щоб повернути його до заводських налаштувань за замовчуванням. Справа в тому, що все у вашому телефоні буде видалено, тому вам потрібно зробити резервну копію файлів і даних. Після цього виконайте такі дії:
- Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
- Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
- Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
- Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
- За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
- Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
- Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.
Якщо проблема залишається після скидання, то настав час придбати нову карту microSD, оскільки, очевидно, це не проблема з телефоном.
ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
