Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми допомагаємо власникам #Samsung #Galaxy # S7 вирішити проблеми, які вони можуть мати у своєму телефоні. Сьогодні ми вирішимо, як Galaxy S7 перестав отримувати текстові повідомлення та інші пов'язані з цим проблеми. Як ми всі знаємо, обмін текстовими повідомленнями став важливою формою спілкування з тих пір, як мобільний телефон став популярним. Хоча ця модель має відмінні засоби обміну повідомленнями, іноді можуть виникнути деякі проблеми, які ми розглянемо сьогодні.
S7 припинив отримання текстових повідомлень
Проблема: мій s7 раптово перестав отримувати текстові повідомлення від кого завгодно, тоді я можу надсилати, але не можу їх отримувати. я відновив заводські налаштування, примусову зупинку при перезапуску програми. зроблено утримання гучності та живлення та перезавантаження клавіші додому, нічого не працює
Рішення: Якщо ви вже виконали скидання заводських налаштувань, то можна з упевненістю сказати, що проблема може бути спричинена не вашим телефоном.
Спробуйте вийняти SIM-карту свого телефону, і якщо у вас є інший телефон, вставте його туди і перевірте, чи не виникає та сама проблема. Якщо це так, то це вже може бути проблемою, пов’язаною із SIM-карткою чи обліковим записом. Вам потрібно буде зв’язатися з цим питанням у свого оператора.
S7 Не отримує повідомлення від одного контакту
Проблема: Я не можу отримувати текстові повідомлення від одного зі своїх контактів. Але вони можуть отримати їх від мене. Я спробував надіслати груповий текст цій людині та іншій особі, і це спрацювало. Я бачив, коли вони відповідали. Люди, телефоном яких повідомлення я не отримую, також є андроїдом
Рішення: У таких випадках виникає проблема, як правило, через заблокований номер телефону. Спробуйте перевірити, чи є у вас заблоковані повідомлення, виконавши наведені нижче дії.
- Зайдіть у свій додаток Повідомлення
- Натисніть "Більше" у верхньому правому куті та натисніть Налаштування
- Виберіть Блокувати повідомлення
- Виберіть Заблоковані повідомлення, щоб переглянути заблоковані повідомлення
- Поверніться до Блокування повідомлень
- Натисніть Список блоків. Тут ви можете керувати номерами, які ви додаєте або вилучаєте зі списку.
S7 Не отримує першого повідомлення в груповому повідомленні під час використання програми Message + App
Проблема:Моєму Samsung Galaxy S7 виповнився лише місяць, але я помічав цю проблему стільки, скільки маю. Щоразу, коли хтось починає групове повідомлення зі мною та іншими людьми, я ніколи не отримую першого повідомлення. На моєму телефоні зазвичай не виникає проблем з отриманням та завантаженням групових повідомлень, крім першого. Не знаю, наскільки це важливо, але я використовую програму Message + замість програми Stock Messages від Samsung.
Рішення: Спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані програми Message + з диспетчера програм, а потім перевірте, чи все одно виникає та сама проблема. Якщо це так, спробуйте ізолювати саму програму за допомогою програми для обміну повідомленнями. Якщо проблема не виникає з додатком програми обміну повідомленнями, це може бути спричинено помилкою в самому додатку Message +, яку слід виправити за допомогою оновлення.
S7 не може надсилати або отримувати відео за допомогою програми "Повідомлення"
Проблема:Привіт, отже, у мене є galaxy s7, і він чудово працює, за винятком випадків, коли люди намагаються надсилати мені відео, а я намагаюся надсилати їм відео. Я спробував надіслати своєму другові відео (за номером телефону), і він постійно говорив, що не вдалося. Потім, коли друзі надсилають мені відео, на ньому йдеться про завантаження, але потім повідомляється, що завантаження не вдалося, і що я маю спробувати пізніше, але все-таки кожен раз, коли я намагаюся, це все одно не вдається завантажити, і каже: "не вдалося завантажити вкладення з мультимедіа, спробуйте пізніше". І те саме, коли я намагаюся надсилати відео. Це просто не спрацює. І я можу надсилати текстові повідомлення та отримувати їх просто чудово, але не відео.
Рішення: Спробуйте перевірити, чи можете ви надсилати зображення за допомогою програми для повідомлень. Якщо ви не можете, перелічені нижче - це кроки, які вам потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему.
- Переконайтеся, що у вас є передплата на мобільні дані.
- Переконайтеся, що перемикач мобільних даних у вашому телефоні ввімкнено, і що телефон має хороший сигнал мобільних даних.
- Переконайтеся, що налаштування APN вашого телефону відповідає тому, який використовує ваш оператор. За необхідності внесіть необхідні зміни у свій телефон.
S7 Затримка отримання MMS
Проблема:Мій galaxy s7 отримує відповіді на мої MMS-повідомлення через години після їх відправлення, і в найбільш випадковому порядку щодо групових повідомлень. Іноді я отримую відповідь через годину і відповідаю на неї, після чого отримую ще три мітки часу відповідей, перш ніж надіслати своє повідомлення. Крім того, я отримую фотографії через години після їх надсилання. Телефон абсолютно новий. У мене це буде увесь тиждень завтра.
Рішення: Цю проблему зазвичай спричиняє слабкий сигнал мобільного передавання даних у вашій конкретній місцевості. Оскільки MMS вимагає надсилання та отримання мобільних даних, найкраще мати хороший сигнал передачі даних. Спробуйте перейти в іншу область, де сигнал сильний, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає.
Ця проблема також може бути викликана помилкою в самому додатку для обміну повідомленнями. У цьому випадку спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями від менеджера програм.
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
