Зміст
- Кнопка "Надіслати" Galaxy S7 у програмі "Повідомлення" відключена або неактивна
- iPhone розбиває текстове повідомлення з Galaxy S7 на кілька коротких повідомлень
- Galaxy S7 не може надсилати SMS, але отримувати їх
- Клавіатура Samsung не дозволяє надсилати SMS
- Текстові повідомлення від контактів отримуються як MMS на Galaxy S7
Хоча проблеми з текстовими повідомленнями є одними з найпоширеніших проблем із #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), схоже, з'явилися нові, які тільки почали виходити, і одна з них - відключена або сіра кнопка "Надіслати" в додатку Повідомлення .
Кнопка "Надіслати" Galaxy S7 у програмі "Повідомлення" відключена або неактивна
Проблема: У мене є телефон з моменту виходу в березні, і проблем у нього не було. За останній тиждень я більше не можу надсилати текст (або повідомлення / повідомлення у Facebook), не виходячи з повідомлення, а потім повертаючись до чернетки. Кнопка надсилання темна (подібно до того, як ви починаєте друкувати), але якщо я спробую натиснути, нічого не відбувається. Принаймні я все ще можу надсилати повідомлення, але незручно виходити з повідомлення та повертатися щоразу. Я спробував перезапустити телефон, і проблема не зникає.
Відповідь: Можливо, це просто проблема з програмою обміну повідомленнями або, принаймні, ми припустимо, що це наразі, оскільки саме з цього ми починаємо вирішення проблем. Отже, перше, що я хотів би, щоб ви зробили, це очистити кеш-пам’ять та дані програми Повідомлення.
- На головному екрані торкніться піктограми Програми.
- Знайдіть і торкніться Налаштування.
- Торкніться Програми, а потім Менеджер програм.
- Проведіть пальцем до вкладки ВСЕ.
- Знайдіть і торкніться Повідомлення.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити кеш, а потім Очистити дані, Видалити.
Якщо кнопка надсилання все ще не працює належним чином після виконання наведеної вище процедури, спробуємо з’ясувати, чи мають щось спільне із завантаженими програмами. Тому нам потрібно завантажити ваш телефон у безпечному режимі:
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
- Ви можете звільнити його, коли у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення "Безпечний режим".
Перебуваючи в безпечному режимі, ви все одно зможете користуватися програмою Повідомлення, тому спробуйте скласти коротке повідомлення та спробуйте перевірити, чи проблема не зникає, і якщо так, потрібно продовжувати вирішення проблем, але цього разу спробуйте видалити системний кеш.
- Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
- Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
- Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
- За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
- Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
- Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.
Якщо проблему спричинили пошкоджені кеші, ця процедура повинна її виправити. Однак якщо проблема видаляється після видалення системного кешу, у вас немає іншого варіанту, як виконати генеральний скидання, оскільки це, мабуть, серйозна проблема з прошивкою.
- Резервне копіювання даних.
- Видаліть свій обліковий запис Google.
- Вимкніть блокування екрану.
- Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
- Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
- Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
- Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
- За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
- Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
- Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.
Я майже впевнений, що скидання дозволить вирішити проблему, але знову ж таки, вам доведеться пройти клопіт зі створенням резервної копії даних.
iPhone розбиває текстове повідомлення з Galaxy S7 на кілька коротких повідомлень
Проблема: Мій поточний пристрій - це S7 від оператора Metro PCS. Моя проблема полягає в тому, що після того, як я їх надішлю, sms розподіляються у випадковому порядку. Я протестував себе і отримав повне повідомлення. Людина, якій я надсилаю ці смс, має iphone і працює на спринті. Будь ласка, викладіть мої варіанти, бо це дійсно шкодить нашим стосункам. Також я використовую Textra Pro для смс-повідомлень, якщо це щось означає. Дякую.
Відповідь: Справа в тому, що проблема полягає не в телефоні, а в iPhone. Має бути налаштування, яке автоматично поєднуватиме текстові повідомлення, як у вашому телефоні. Коли ви перейдете в Налаштування> Додаткові налаштування> Текстові повідомлення, ви знайдете опцію із написом «Автоматичне поєднання». Той самий принцип застосовується до iPhone, тому скажіть своєму другові про це налаштування у своєму iPhone.
Galaxy S7 не може надсилати SMS, але отримувати їх
Проблема: Я не можу надсилати sms .. Я можу отримувати sms .. Я також можу надсилати MMS і отримувати MMS .. але я не можу відправляти SMS. Після надсилання я просто отримую повідомлення про помилку. Мені потрібно зробити знімок екрана, що я набираю, і надіслати його своїм контактам у форматі mms, щоб вони могли прочитати те, що я б надіслав через текст.
Відповідь: Оскільки ви вже підтвердили, що ваш телефон все ще може отримувати SMS, то ми можемо негайно з’ясувати, в чому проблема насправді; це номер центру повідомлень. Оскільки ми не знаємо, який буде правильний номер, я пропоную зателефонувати своєму постачальнику послуг і попросити його або дозволити представнику виправити це за вас. Це проста проблема з текстовими повідомленнями, тому ваш провайдер повинен допомогти вам у цьому.
Клавіатура Samsung не дозволяє надсилати SMS
Проблема: Під час використання клавіатури Samsung у додатку sms за замовчуванням, я не можу натиснути кнопку надсилання, не натискаючи назад і не закриваючи клавіатуру.
Відповідь: Можливо, це та сама проблема, що і з першим випуском, про який я тут говорив, але оскільки ви сказали, що проблема виникає лише під час використання клавіатури Samsung, то, можливо, проблема в цьому. У таких проблемах очищення кеш-пам’яті та даних часто це виправляє, тому спробуйте спочатку.
- На головному екрані торкніться піктограми Програми.
- Знайдіть і торкніться Налаштування.
- Торкніться Програми, а потім Менеджер програм.
- Проведіть пальцем до вкладки ВСЕ.
- Знайдіть і торкніться клавіатури Samsung.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити кеш, а потім Очистити дані, Видалити.
Після цього, і проблема все ще не зникає, вам потрібно очистити кеш-пам’ять та дані програми Повідомлення та дотримуватися інших процедур усунення несправностей у першій проблемі.
Текстові повідомлення від контактів отримуються як MMS на Galaxy S7
Проблема: З кількома обраними людьми в моїх контактах всі мої тексти, які я надсилаю та отримую від них, надходять у вигляді мультимедійних повідомлень. Це трапляється як (номер їх телефону) @ txt.att.net. Як я можу це виправити?
Відповідь: Якщо текстові повідомлення надсилаються як групові, у них є спеціальні символи або є вкладені зображення чи файли, то вони автоматично перетворюються на MMS. Робіть навпаки, і повідомлення будуть звичайними SMS. Але я думаю, що ви розглядаєте ці повідомлення як електронні листи, тому ви отримуєте адресу телефону#@txt.att.net. Вимкніть синхронізацію повідомлень у налаштуваннях, щоб текстові повідомлення не пересилались на вашу електронну пошту.
ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
