Зміст

• Galaxy S7 Edge продовжує замерзати або зависати
• Dead Galaxy S7 Edge відновлений за допомогою Smart Switch
• Galaxy S7 Edge зависає, а потім перезавантажується

Проблеми з мікропрограмою чи системою є одними з найпоширеніших проблем із #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), і ми вже публікували кілька публікацій про них, але досі отримуємо скарги від наших читачів. Отже, у цьому дописі я розгляну деякі з нещодавно повідомлених проблем, пов’язаних із прошивкою пристрою.

Відповідь: У мене відчуття, що ця проблема почалася після того, як телефон постраждав від падіння, так? Якщо так, мабуть, проблема в апаратному забезпеченні, хоча ви можете сказати, що падіння не призвело до поломки екрану або залишку вм’ятин через корпус та захисний екран. Але той факт, що такий тип проблем розвинувся після падіння, очевидно, що телефон якось заплутався всередині. Справа в тому, що ми дійсно нічого не можемо зробити з апаратною проблемою, особливо якщо ви дбаєте про гарантію. Тому найкращий спосіб - це принести його в магазин і попросити уповноваженого спеціаліста Samsung перевірити його.

Однак, якщо проблема почалася до падіння, ми можемо спробувати вирішити проблему, щоб дізнатися, чи ваш телефон уже має проблему з апаратним забезпеченням чи це проблема з прошивкою. З огляду на це, спробуємо виявити проблему, завантаживши слухавку в безпечному режимі, щоб перевести її в діагностичний стан.

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7 EDGE», відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Вам слід продовжувати користуватися телефоном у цьому режимі, особливо якщо проблема трапляється не часто. Все, що вам потрібно знати, це те, чи проблема все-таки виникає, навіть якщо всі сторонні програми тимчасово вимкнені, оскільки в такому випадку слід також перевірити прошивку.

Якщо проблема почалася після оновлення, є велика ймовірність, що її спричинили пошкоджені системні кеші, оскільки ці файли можуть легко пошкодитися під час оновлення. Для цього вам потрібно лише завантажити пристрій у режимі відновлення та протерти розділ кешу:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

На даний момент, якщо проблема все-таки виникає, ми вже можемо сказати, що це апаратна проблема, але перед тим, як ви вирішите звернутися до технічного спеціаліста, вам потрібно скинути її, щоб виключити можливість серйозної проблеми з мікропрограмою, а також видалити усі ваші особисті дані під час підготовки до ремонту.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Galaxy S7 Edge продовжує замерзати або зависати

Проблема: Я придбав свій новий Samsung Galaxy S7 Edge пару місяців тому. До цього я був користувачем яблук зараз, коли дні, коли мій телефон автоматично отримує холодильник, я нічого не можу зробити, навіть не можу перезапустити телефон, утримуючи клавішу живлення, і я не задоволений цим Samsung.

Відповідь: Коли телефон зависає або зависає, у нього виникають серйозні проблеми з продуктивністю, які можуть бути спричинені сторонніми програмами або самою прошивкою. У вашому випадку, коли пристрій перестає реагувати, є одна процедура, яку ви можете використати для примусового перезавантаження, і це натиснути і утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу живлення разом протягом 15 секунд. Це перезапустить пристрій, але знову ж таки, проблема сама по собі не вирішить. Отже, вам потрібно зробити більше, щоб знати, в чому проблема, і я пропоную вам виконати такі дії:

1. Перезапустіть телефон у безпечному режимі, щоб вимкнути сторонні програми та послуги. Продовжуйте використовувати пристрій у такому стані, щоб з’ясувати, чи все ще він замерзає або випадково зависає. Якщо так, це проблема мікропрограми, інакше вам просто потрібно знайти програми, які спричиняють проблему, та видалити їх.
2. Якщо проблема полягає в прошивці, спробуйте спочатку стерти розділ кешу, завантаживши пристрій у режим відновлення. Системні кеші можуть легко пошкодитися, і їх видалення - найкращий спосіб змусити мікропрограму створювати нові.
3. Нарешті, якщо після видалення системного кешу проблема не зникає, потрібно скинути налаштування пристрою. Цього разу ви видаляєте не лише кеш, а й дані. Однак потрібно зробити резервну копію всього, що є на вашому телефоні, оскільки вони будуть видалені під час процесу.

Я впевнений, що ця процедура вирішить проблему. Щодо вашого твердження про те, що ви більше не задоволені своїм пристроєм Samsung, я не впевнений, ви це маєте на увазі чи просто через розчарування, ну, ніхто не може вас змусити, якщо ви не хочете використовувати такий пристрій . Це все на вас.

Dead Galaxy S7 Edge відновлений за допомогою Smart Switch

Проблема: Ви пропустили момент у своїй статті про виправлення мертвого S7 Edge. Шахта не відновилася б у режимі відновлення. Показано лише не вдалося, не вдалося, не вдалося на декількох рядках коду. Використовуючи Switch, я переінсталював прошивку і зараз пишу це на своєму телефоні.

Відповідь: Дякуємо, що поділилися з нами методом, який вирішив вашу проблему, ми дуже цінуємо такі відгуки. Якщо рішення, яке ми надали одному з наших читачів, не вирішило вашу проблему, майте на увазі, що ми пропонуємо лише те, що базується на тому, що сказали нам наші читачі. Само собою зрозуміло, що запропоновані нами посібники з усунення несправностей були розроблені для виправлення повідомлених проблем. Тому ми дійсно не можемо гарантувати, що вони вирішать проблему. Але дякую, що повернулися до нас.

Galaxy S7 Edge зависає, а потім перезавантажується

Проблема: Привіт, народ. Я отримав новенький S7 Edge від T-Mobile, як місяць тому, і це був найкращий телефон досі, він працював чудово, без проблем, поки я не зробив останнє оновлення, яке прийшло, і після того, як я зробив оновлення, телефон зараз просто виходить з ладу він перезапускається багато, і дуже багато замерзає, спочатку замерзає, а потім перезапускається. Я здійснив скидання, здійснив аварійне відновлення розумного перемикача, здійснив безпечний режим третьої сторони, і зараз я не знаю, наскільки я думаю, хтось знає, як боротися з цією проблемою. Будь ласка будь-кому.

Відповідь: Коли потужний телефон, такий як S7 Edge, починає замерзати, це або спричинено серйозною проблемою з мікропрограмою, або проблемою з апаратним забезпеченням. Твоє поєднання заморожування та перезапуску, що вказує на можливість того, що апаратне забезпечення може бути проблемою. Однак ми дійсно не можемо зробити такий висновок, не виключаючи іншої можливості, що зробити набагато простіше. Я розумію, ви вже спробували скинути налаштування телефону безрезультатно, а також спробували завантажити його в безпечному режимі. Справа в тому, що саме ви робили після скидання і чи виникала проблема під час завантаження телефону в безпечному режимі?

Отже, ось що я пропоную вам зробити ...

Знову завантажте телефон у безпечному режимі та продовжуйте користуватися ним, щоб знати, чи він все ще зависає та перезавантажується. Якщо так, то виконайте генеральний скидання (дотримуйтесь інструкцій у першій проблемі), а після цього ще нічого не встановлюйте, замість цього використовуйте телефон без сторонніх додатків, щоб перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо так, то проблема в прошивці. Спробуйте перевірити, чи є доступне оновлення; якщо його немає, вам знадобиться технік, щоб перепрошити мікропрограму.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.