Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам вирішити проблеми, які виникають у них із # # Samsung #Galaxy # S6. Сьогодні ми вирішимо, як відео Galaxy S6 стає зернистим, якщо його приєднати до проблеми з текстовими повідомленнями та інших пов’язаних проблем. У цьому випадку відбувається те, що відео, яке є цілком чітким, здається погіршеним, коли його розсилають як MMS. Ми розглянемо, чому це відбувається, а також розглянемо інші проблеми обміну повідомленнями, які були надіслані нам.

Відео S6 отримує зернистість, коли прикріплюється до текстового повідомлення

Проблема: Я можу робити відео на камеру, яке стає кристально чистим, коли я дивлюся його на своєму пристрої Samsung, але коли я надсилаю його за допомогою вкладення тексту, воно виглядає надзвичайно зернистим, як дуже старі касети VHS. Це має щось спільне з моїм постачальником? Мені доводилося, щоб інші люди надсилали мені відео (зняте на iPhone), і якість не така чітка, як якщо б я знімав його сам (дивлячись на своє оригінальне відео), але воно менш погане, ніж відео, яке я створюю, надіслане через текст, а потім поверніться та перегляньте цей вкладення. Це річ для iPhone проти Samsung, річ оператора (мій оператор - Credo, але я вважаю, що вони використовують платформу Sprint), чи я можу щось зробити, щоб поліпшити якість відео, коли вони надсилаються з мого телефону як текстові вкладення? Я надіслав собі електронне повідомлення та прикріпив відео, але у вкладеному відео не відбулося погіршення якості, тому я не розумію, чому це було б, коли воно додається до тексту (без додаткового тексту, лише відео). Будь-яке розуміння, яке ви можете надати, було б дуже раді - Дякую!

Рішення: Причина, чому відео виглядає зернистим, коли ви додаєте його до повідомлення, полягає в тому, що телефон автоматично зменшує його якість, щоб зменшити розмір файлу. Причиною цього є те, що оператори мають певний обмеження розміру для кожного MMS, що надсилається. Отже, якщо ваш оператор має, наприклад, ліміт 1 МБ, то телефон намагатиметься зменшити відео, яке ви вкладаєте, відповідно до обмежень, встановлених оператором.

Інша історія, коли ви надсилаєте відео по електронній пошті, оскільки максимальний розмір файлу набагато вищий (залежно від постачальника послуг електронної пошти), тому відеофайл можна розсилати без будь-яких погіршень.

S6 Не вдається надіслати або отримати MMS
Проблема:У мене є Verizon S5, і я використовую сим-карту Walmart Family Mobile. Я можу телефонувати, надсилати текстові повідомлення та отримувати доступ до Інтернету, але я не можу надсилати та отримувати MMS-повідомлення, і функція GPS / визначення місцезнаходження також не працює. Будь ласка, допоможіть. Дякую.

Рішення: Найімовірніша причина, через яку ваш телефон не може надсилати або отримувати MMS, полягає в тому, що налаштування точки доступу APN у вашому телефоні ще не встановлено належним чином для мобільної SIM-послуги Walmart Family. Відкрийте налаштування точки доступу APN вашого телефону та переконайтеся, що вони відповідають переліченим нижче параметрам.

• Ім'я: Family Mobile (або T-Mobile)
• APN: Виберіть одне з наступного: web.omwtoday.com АБО fast.t-mobile.com
• Проксі:
• Порт:
• Ім'я користувача:
• Пароль:
• Сервер:
• MMSC: https://wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Проксі-сервер MMS:
• Порт MMS:
• Протокол MMS: WAP 2.0 (більшість телефонів не мають цього поля)
• MCC: 310
• MNC: 260
• Тип аутентифікації:
• Тип APN: АБО Інтернет + MMS (залежно від версії програмного забезпечення)
• Протокол APN: Ipv4
• Увімкнути / вимкнути APN: APN увімкнено
• Носій: неуточнений

Окрім цих налаштувань, ви також повинні переконатися, що у вас активна передплата на мобільні дані та що телефонний комутатор мобільних даних увімкнено.

Текстові повідомлення S6 стираються після оновлення програмного забезпечення

Проблема:Привіт, я надсилаю повідомлення з Ірландії, де моїм постачальником послуг є Vodafone. Я встановив оновлення в кінці березня і з тих пір втратив усі свої SMS-повідомлення. Послуга обміну текстовими повідомленнями тепер є багатою інформацією. Я зв’язався зі своїм постачальником, і вони кажуть, що не можуть мені допомогти. У мого Samsung за замовчуванням була резервна копія з моєю адресою Gmail, і, хоча мені вдалося відновити інші програми, такої удачі з текстовими повідомленнями не було. Будь-які пропозиції будуть вдячні !! Все найкраще

Рішення: Спробували перезапустити телефон, а потім перевірити, чи з’являються текстові повідомлення? Якщо вони не з’являються, їх видалено. Якщо ви не зробили резервну копію текстових повідомлень телефону перед оновленням, відновити їх буде неможливо.

S6 припинив надсилання отримання графічних повідомлень

Проблема:Привіт, у мене Samsung Galaxy s6 не на межі, і з нізвідки він перестав отримувати та надсилати тексти зображень. Я можу надсилати тексти просто не картинки. Я продовжуватиму повторювати надсилання.

Рішення: Є дві речі, які потрібно перевірити, коли не вдається надіслати або отримати графічне повідомлення. По-перше, переконайтеся, що у вас активна підписка на мобільні дані та що перемикач мобільних даних увімкнено. По-друге, переконайтеся, що ваш телефон використовує правильні налаштування точки доступу. Ці налаштування залежать від оператора, тому спробуйте перевірити, яке налаштування використовує ваш оператор, і порівняйте його з налаштуваннями телефону. За потреби внесіть необхідні зміни у свій пристрій.

S6 Не надсилання текстових повідомлень

Проблема:Мій Galaxy S6 не буде надсилати повідомлення, але я можу отримувати, і я спробував вимкнути телефон і знову ввімкнути, але він просто не буде працювати, він настільки повільний, а також абсолютно новий

Пов’язана проблема: Мій рахунок за телефон не повинен тривати ще два дні, але з якихось причин мої тексти не надсилаються, коли вони були вчора, коли хтось інший намагається надіслати мені SMS, вони отримують відповідь із записом " * * СТАТУС * * назавжди не вдалося.

Рішення: Перше, що ви повинні зробити в цьому випадку, це перезавантажити телефон. Це призведе до скидання телефонного з’єднання з мережею і, як правило, допоможе в цьому конкретному випадку.

Якщо проблему не вдається вирішити, наступним кроком є ​​перевірка номера центру обміну повідомленнями вашого телефону. Неправильне налаштування номера центру обміну повідомленнями призведе до того, що телефон не зможе надсилати текстові повідомлення. Порівняйте це з номером центру обміну повідомленнями, який використовує ваш оператор, і якщо він інший, внесіть необхідні зміни у свій телефон.

Також слід перевірити, чи не викликає цю проблему встановлена ​​вами програма, запустивши телефон у безпечному режимі. Якщо ви можете надіслати текстове повідомлення в цьому режимі, проблему може спричинити завантажена програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо наведені вище дії не дозволяють вирішити проблему, я пропоную зв’язатися з вашим оператором щодо цього питання, оскільки це може бути проблема мережі або облікового запису.

S6 Повідомлення + Екран програми порожній

Проблема:Після натискання Повідомлення + на моєму мобільному телефоні замість екрана текстових повідомлень з’являється білий екран, я не можу отримувати чи писати тексти, оскільки екран порожній (білий). Будь-яка ідея, що робити?

Рішення: Щоб вирішити цю проблему, потрібно очистити кеш-пам’ять та дані програми Message +. Це очистить тимчасові дані програми, які можуть спричинити проблему.

S6 Немає звукових сповіщень під час отримання текстових повідомлень

Проблема:Звуковий сигнал більше не звучить. Я можу надсилати та отримувати текст, але звукового сповіщення немає. Я кілька разів перевіряв налаштування гучності та інші налаштування та робив скидання на телефоні. Тексти постійно надходять, але я не знаю, що вони є, поки я їх не шукаю. Він розпочався одразу після останнього оновлення приблизно тиждень тому.

Пов’язана проблема: Звук на моєму Android Galaxy s6 чудово працює для сповіщень, музики та ігор. Але у мене гучність повністю збільшена, і переконайтесь, що ввімкнено мій сигнал дзвінка для текстових повідомлень, але він не буде дзвонити або відображати попередній перегляд отриманих текстових повідомлень, як це завжди було

Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це переконатися, що гучність сповіщень дзвінка встановлена ​​на максимальний рівень. Переконайтеся, що беззвучний режим та режим "Не турбувати" телефону не активовано.

Якщо проблема не зникає, я рекомендую зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.