Зміст
Повідомлення про помилку "На жаль, музика зупинилася" на вашому Samsung Galaxy S6 в основному повідомляє про музичний додаток, який з якихось причин перестав працювати або вийшов з ладу. Можливо, це пов’язано з проблемою з самим додатком або ознакою того, що телефон наразі помилковий через серйозну проблему з мікропрограмою. Важко зрозуміти, що саме саме тому, тому нам потрібно усунути неполадки.
Усунення несправностей. Збої програм часто вважаються незначними проблемами, якщо вони пов’язані з додатками. Однак трапляються збої, які є лише симптомами набагато серйознішої проблеми з прошивкою. Однак у цьому випадку ми все ще не можемо визначити, чи проблема полягає лише в додатку, чи вам доводиться мати справу з абсолютно іншою проблемою. Отже, нам потрібно усунути неполадки у вашому пристрої, щоб ми мали уявлення про причину проблеми, а також про те, що потрібно зробити для її усунення. Отже, спробуйте ці кроки ...
Крок 1: Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Музика
Не хвилюйтеся, ваші музичні композиції не буде видалено, якщо ви зробили це, оскільки вони зберігаються в Інтернеті або в каталозі, який неможливо очистити при скиданні програми. Ось як ви це робите ...
- На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
- Торкніться Налаштування.
- Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
- Проведіть пальцем праворуч до екрана ВСЕ.
- Прокрутіть до та торкніться Музика.
- Торкніться Очистити кеш.
- Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.
Після цього спробуйте відкрити програму, і якщо помилка все одно з’являється, рухайтеся далі.
Крок 2: Завантажте телефон у безпечному режимі
Це тимчасово вимкне всі сторонні програми, тому, якщо один із них спричиняє проблему або викликає помилку, то поле попередження не повинно відображатися в безпечному режимі. Ось як ви запускаєте пристрій у безпечному режимі:
- Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
- Побачивши логотип Samsung, негайно відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
- Телефон повинен продовжувати завантажуватися, і вам буде запропоновано розблокувати телефон, як зазвичай.
- Ви дізнаєтесь, чи телефон успішно завантажився в безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст "Безпечний режим".
Якщо помилка все ще відображається, то наступний крок може допомогти.
Крок 3: Видаліть системні кеші, щоб вони були замінені
Важливо зробити це перед скиданням, оскільки це виключає можливість того, що проблему спричинено деякими пошкодженими кешами системи.
- Вимкніть пристрій.
- Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
- Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
- Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Крок 4: Виконайте головне скидання
Повідомлення про помилку "На жаль, музика зупинилася" насправді є незначною проблемою, але оскільки помилка все одно з'являється після видалення розділу кеш-пам'яті, тоді потрібно створити резервну копію даних та файлів, вимкнути захист від крадіжок, а потім скинути налаштування телефону. Ось як ви відключите протиугінні ...
- На головному екрані торкніться Програми.
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Облікові записи.
- Торкніться Google.
- Торкніться електронної адреси Google ID. Повторіть для кожної електронної адреси Google.
- Торкніться БІЛЬШЕ.
- Торкніться Видалити обліковий запис.
- Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК, щоб підтвердити.
І ось як ви скидаєте телефон…
- Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
- Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
- Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.
Сподіваюся, це допоможе.
Samsung Galaxy S6 Music випадково зупиняється під час відтворення
Проблема: Мій Samsung S6 був оновлений кілька днів тому, і зараз у мене виникають проблеми з відтворенням музики, я отримую приблизно 20 секунд, тоді музика зупиняється, це ніби зупиняється, тому що вона все ще відображається на екрані, але ви повинні продовжувати натискати кнопку відтворення, щоб вона з’явилася знову, але це відбувається постійно. Це трапляється з радіо та піснями, які я завантажив, а також з youtube. Я намагався перезавантажити тощо, але все одно ніякої радості. Сподіваюся, ви можете допомогти. Дякую!
Рішення: Зазвичай такий тип проблем виникає, якщо системні кеші та дані несумісні з новою прошивкою. Хоча оновлення виправляє помилки та покращує продуктивність пристрою, іноді це також є основною причиною того, що проблема погіршується. Отже, що нам зараз потрібно зробити, це зосередитись на усуненні несправностей у відділі програмного забезпечення вашого телефону, щоб визначити, що спричинило проблему, і, можливо, її вирішити. Ось кроки, які слід зробити:
Крок 1: Перезапустіть телефон у безпечному режимі, оскільки його можуть запускати програми
Мета завантаження телефону в безпечному режимі полягає в тому, щоб з’ясувати, чи одна з встановлених вами програм створює конфлікт з іншими програмами чи з самим програмним забезпеченням і робить пристрій ненормально функціонувати. Але зверніть увагу, що безпечний режим - це лише середовище Android, де в системі працюватимуть лише попередньо встановлені програми. Отже, якщо проблема не відбувається в цьому режимі, це спричинив додаток. Спробуйте знайти цю програму та видалити її, щоб вирішити проблему.
Крок 2: Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Music
Оскільки у ваших додатках немає винуватця, можливо, інший фактор ініціював проблему. У цьому випадку ми рекомендуємо вам скинути програму, щоб очистити кеш-пам’ять та дані, щоб переконатися, що всі вони сумісні наступного разу, коли вам доведеться перезавантажити пристрій. Не хвилюйтеся, ця процедура не видалить ваші важливі файли, натомість вона вирішить проблему, якщо вона спричинена пошкодженими файлами.
Після перезавантаження програми уважно спостерігайте, чи музика все ще зупиняється. Якщо так, перейдіть до наступного способу для подальшого усунення несправностей.
Крок 3: Видаліть системний кеш телефону, оскільки він може бути пошкоджений
Найчастіше через оновлення недалеко виявляється, що системні кеші були пошкоджені та несумісні з новою системою та спричинили появу проблеми без видимих причин. Отже, те, що нам потрібно зробити зараз, подібне до видалення кешу та даних програми. Але цього разу нам доведеться очистити системні кеші, щоб змусити пристрій створити новий, і він може безперебійно працювати в системі. Виконайте наведені вище дії щодо того, як стерти розділ кешу.
Крок 5: Виконайте головне скидання
Після всіх процедур, які ви виконали, і проблема все ще не вирішена, це може бути серйозною проблемою мікропрограми, і останньою інстанцією є повернення пристрою до налаштувань за замовчуванням. Але пам’ятайте, що ця процедура видалить усі ваші файли та дані, коли ви продовжите. Отже, перед тим, як робити метод, переконайтеся, що все це перенесено на вашу SD-карту або на ваш персональний комп’ютер.
ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
