Зміст

• Додаток Повідомлення на Galaxy S6 постійно закривається самостійно
• Додаток для обміну повідомленнями аварійно завершує роботу, іноді виникає помилка, інколи - ні

Повідомлення про помилку "На жаль, Повідомлення зупинилися" насправді говорить про програму обміну повідомленнями за замовчуванням у вашому #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), яка з певних причин аварійно завершила роботу або перестала працювати. Це відбувається з часу випуску першого пристрою Galaxy. Багато власників Galaxy S4 і S5 скаржились на це, і тепер користувачі Galaxy S6 скаржаться на те саме - можливість надсилання текстових повідомлень заважає цьому повідомленню про помилку.

Вирішення проблем: Кожен випадок різний, якщо це не відома помилка в прошивці, але на цей час у прошивці телефонів Galaxy S6 немає відомої помилки, пов’язаної з текстовими повідомленнями. Це залишає нам один варіант - ми маємо вирішити проблему з вашим пристроєм, щоб дізнатись більше про цю помилку та чому вона виникає. З огляду на це, ось що я пропоную вам зробити:

Крок 1: Виділіть проблему, щоб знати, чи мають до неї відношення сторонні програми

Сторонні програми можуть час від часу аварійно завершувати роботу та впливати на роботу додатків за замовчуванням. Коли це трапляється, стороння або попередньо встановлена ​​програма може відображати повідомлення про помилку, але в цьому випадку це програма Messages. Отже, обов’язково потрібно спробувати дізнатися, чи причиною проблеми є сторонні програми, чи проблема пов’язана із додатком за замовчуванням або самою прошивкою. Вам просто потрібно завантажити телефон у безпечному режимі та перевірити, чи не з’являється помилка. Отже, ось як ви вимикаєте телефон у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Побачивши логотип Samsung, негайно відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Телефон повинен продовжувати завантажуватися, і вам буде запропоновано розблокувати телефон, як зазвичай.
4. Ви дізнаєтесь, чи телефон успішно завантажився в безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст "Безпечний режим".

Спробуйте відкрити додаток для повідомлень, і якщо помилка не з’явиться, проблемою є ваша стороння програма. Вам потрібно знайти цю програму, спробувати очистити кеш та дані, а якщо це не допоможе, видаліть її.

1. На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем праворуч до екрана ВСЕ.
5. Перейдіть до підозрюваного та натисніть на нього.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Щоб видалити програму, просто виконайте ту ж процедуру та натисніть Видалити.

Крок 2: Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Повідомлення

Це, звичайно, скидає програму, і ваші текстові повідомлення можуть бути втрачені. Однак це дуже важливий крок, оскільки він безпосередньо вирішує саму помилку. Якщо встановити програму за замовчуванням, існує більша ймовірність усунення проблеми, особливо якщо вона пов’язана з неправильною конфігурацією.

1. На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем праворуч до екрана ВСЕ.
5. Прокрутіть до та торкніться Повідомлення.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Однак, якщо це не усуває проблему, настав час піти за прошивкою.

Крок 3: Завантажте систему в режимі відновлення, а потім протріть розділ кешу

Ця процедура видаляє всі системні кеші, і вони будуть замінені, як тільки телефон завантажиться. Є ймовірність, що проблема пов’язана з деякими пошкодженими кешами, тому цей крок є необхідною процедурою для виключення такої можливості. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку.

Крок 4: Скиньте налаштування телефону, щоб повернути його до початкової конфігурації

Можливо, це пов’язано з неправильною конфігурацією або пошкодженням системних файлів та даних, тому зараз настав час перезавантажити телефон, щоб повернути його до заводських налаштувань за замовчуванням. Однак ви можете втратити файли та дані, якщо не зробите резервну копію. Тож обов’язково перенесіть важливі файли, картинки, відео, музичні композиції тощо на комп’ютер, перш ніж виконувати цю процедуру:

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Що стосується цього повідомлення про помилку, скидання може його виправити, але воно часто з’являється в кінці через клопоти, які повинен зазнати власник. Сподіваюся, це допоможе.

Додаток Повідомлення на Galaxy S6 постійно закривається самостійно

Проблема: У мене серйозна проблема з телефоном, і мені потрібно якомога швидше вирішити цю проблему.Це телефон Galaxy S6, який був зі мною вже кілька місяців. Проблема почалася близько тижня тому, і вона виникає випадковим чином, а це означає, що бувають випадки, коли програма обміну повідомленнями самостійно закривається під час використання, і буває, коли вона працює нормально. Я просто хочу, щоб він працював нормально, тому що вже траплялося так, що під час набору повідомлення програма закрилася, а моє повідомлення було видалено, спробувала ще раз, і програма закрилася вдруге, і сталося те саме. Я не хочу знову стикатися з такою проблемою, оскільки ми не маємо випадків, коли може статися надзвичайна ситуація. Будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему. Дякую.

Вирішення проблем: Збої програм часто характеризуються двома поведінками; або програма просто закривається без попередження, або на екрані відображається повідомлення про помилку, щоб повідомити користувача. У цьому випадку, однак, здається, що це перше, що переживає власник, і це те, що вам потрібно зробити, щоб спробувати вирішити цю проблему ...

1. Перезавантажте в безпечному режимі - це для того, щоб знати, чи додаток аварійно завершує роботу через сторонні програми. У безпечному режимі спробуйте скласти повідомлення та надіслати його на власний номер. Якщо помилка з’являється, можливо, це проблема з самим додатком.
2. Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Повідомлення - це призведе до скидання програми за замовчуванням і може вирішити проблему. Однак ви можете втратити всі свої текстові повідомлення, коли це зробите, тому спочатку створіть їх резервні копії.
3. Видаліть системний кеш - для цього потрібно завантажитися в режимі відновлення та протерти розділ кешу. Системні кеші будуть видалені та замінені після того, як ви це зробите, тож, припускаючи, що проблему спричинили деякі пошкоджені кеші, це вирішить проблему.
4. Майстер скинути налаштування телефону - це вам остання інстанція, якщо проблема залишилася після виконання попередніх кроків. Вам потрібно зробити резервну копію своїх файлів і даних перед скиданням, оскільки вони будуть видалені та більше не можуть бути відновлені. Ви можете спробувати скинути налаштування в режимі відновлення або в меню Налаштування.

Ось як ви скидаєте налаштування телефону через меню налаштувань…

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться піктограми Налаштування.
3. У розділі «Особисте» знайдіть і торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
5. Торкніться Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
7. Натисніть Продовжити.
8. Торкніться Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Додаток для обміну повідомленнями аварійно завершує роботу, іноді виникає помилка, інколи - ні

Проблема: Добре, хлопці, мені потрібні ваші пропозиції щодо того, як вирішити проблему з моїм Galaxy S6. Бувають випадки, коли програма обміну повідомленнями закривається без попередження, іноді з’являється повідомлення „На жаль, Повідомлення зупинились”, але в будь-якому випадку я не можу використовувати функцію обміну текстовими повідомленнями в телефоні, і це справді відмовно. Мені потрібна ваша допомога щодо вирішення цієї проблеми. Дуже дякую!

Вирішення проблем: Очевидно, ваша проблема полягає у поєднанні перших двох проблем. Знову ж таки, існує ймовірність, що це спричинено однією з програм, або це може бути проблема з прошивкою, єдина відмінність полягає в тому, що іноді помилка не відображається, і коли помилка вас помиляє. Тим не менш, це та сама проблема, і вона стосується програми обміну повідомленнями, яка час від часу аварійно завершує роботу.

Пропоную спочатку перезавантажити телефон у безпечному режимі, щоб дізнатися, чи не викликає його сторонній додаток, а потім спробувати вимкнути текстові додатки. Ви також можете продовжити очищення розділу кешу, як це було зроблено у перших двох проблемах, або навіть генеральний скидання, якщо проблема залишилася після виконання попередніх процедур. Однак я впевнений, що цю проблему можна виправити будь-якою з цих процедур, тому вам просто потрібно робити їх по черзі, доки проблему не буде вирішено.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.