Що стосується підключення до Інтернету, то зараз смартфони перевершують комп’ютер як вибір споживачів номер один, коли вони хочуть вийти в Інтернет. Один із таких смартфонів, #Samsung #Galaxy # S6, дозволяє споживачам підключатися до Інтернету за допомогою підключення до мережі Wi-Fi або мобільної мережі передачі даних. Однак є випадки, коли на цьому пристрої можуть виникати проблеми, пов’язані із підключенням, саме про це ми сьогодні і поговоримо. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо, як Galaxy S6 постійно відключається від проблеми Інтернету та інших пов'язаних з цим проблем.

S6 продовжує відключатися від Інтернету

Проблема:Він продовжує відключатися від Інтернету як через Wi-Fi, так і через 4G. Це спрацює на хвилину-дві відключення, а потім, можливо, через 5 хвилин знову підключіться. Коли я вручну вимикаю і вмикаю wifi, він відразу підключиться і запрацює, але потім через хвилину знову від’єднається. Я спробував скинути налаштування мережі, але це не спрацювало. Я не можу транслювати з Spotify, оскільки через хвилину він скаже, що немає підключення до Інтернету. Безумовно, це не проблема Інтернету.

Рішення: Якщо ви впевнені, що це не проблема підключення до Інтернету, це, швидше за все, проблема з телефоном, оскільки вона виникає при підключенні до мережі Wi-Fi або мобільної мережі передачі даних. Найвірогіднішою причиною цього є пошкодження даних, конфлікт з програмою або помилка в самому програмному забезпеченні телефону. Виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче, щоб вирішити цю проблему. Перейдіть до наступного кроку, якщо проблема все ще виникає.

• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Якщо проблема викликана якимись пошкодженими тимчасовими даними, тоді цей крок дуже допомагає.
• Увімкніть телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, тоді як завантажені програми вимкнено. Спробуйте підключитися до Інтернету в цьому режимі. Якщо проблема не виникає, то причиною проблеми може бути програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S6 не вдається підключитися до мережі Wi-Fi

Проблема:Мій абсолютно новий Samsung Galaxy S6 не може підключитися до моєї домашньої мережі Wi-Fi. Ця проблема виникає лише у мене вдома. Я можу без проблем підключитися до інших wifi. Я спробував майже все, крім скидання свого маршрутизатора. Я кілька разів перезавантажив телефон і маршрутизатор, забув мережу та всі поради, які прочитав в Інтернеті. Будь-які ідеї?

Рішення: Схоже, проблема в маршрутизаторі, а не в телефоні. Чи можуть інші пристрої підключатися до домашнього маршрутизатора? Спробуйте отримати доступ до адміністративної панелі маршрутизатора та перевірте, чи ввімкнено якісь налаштування безпеки, які можуть заважати підключенню телефону. Вам також слід спробувати змінити захист Wi-Fi (спробуйте переключитися між WPA, WPA2, WEP, Disabled) і перевірити, чи підключається ваш телефон до певного налаштування безпеки бездротового зв'язку.

Якщо вищевказані кроки з усунення несправностей не вдаються, вам слід розглянути можливість скинути налаштування маршрутизатора.

S6 Помилка підключення відсутня

Проблема:Постійно отримувати повідомлення про відсутність з’єднання з Інтернетом ні на секунду. Майже як зв’язок продовжує входити і виходити. У мене Verizon це ніколи не було проблемою. Не впевнений, що саме це призводить до того, що мої музичні програми не транслюються послідовно. Pandora, iheart і spotify будуть працювати, але випадково зупиняться через 2-3 пісні. Додаток не вимикається, а просто припиняє відтворення. Як тільки він відкривається з мого меню, він автоматично починає відтворюватися знову. Вже видалили ці програми та спробували перевстановити безрезультатно.

Рішення: Чи виникає ця проблема, навіть якщо ваш телефон підключений до інших мереж Wi-Fi? Спробуйте перевірити, чи це так. Якщо проблема виникає лише в одному конкретному підключенні, можливо, проблема не пов’язана з телефоном. Якщо проблема не зникає навіть тоді, коли ваш телефон підключений до різних мереж Wi-Fi або до вашої мобільної мережі передачі даних, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче. Перейдіть до наступного кроку, якщо проблема все ще виникає.

• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Це видаляє тимчасові дані у вашому пристрої, які, як відомо, пошкоджені, спричиняють всілякі проблеми на пристрої.
• Видаліть зв’язок Wi-Fi зі свого телефону, а потім додайте його знову. Перевірте, чи проблема все ще виникає.
• Увімкніть телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи проблема виникає в цьому режимі. Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Програми S6 не працюють у Wi-Fi

Проблема:Кілька додатків не працюватимуть з Wi-Fi, але ідеально працюватимуть з даними. Сюди входять магазин відтворення, YouTube, Twitter тощо. Також мої облікові записи Gmail не синхронізуються. Я спробував різні способи усунення несправностей, але я постійно отримую повідомлення про те, що "синхронізація має певні проблеми, через деякий час вона повернеться".

Рішення: Спочатку потрібно перевірити, чи ця проблема виникає лише в одній конкретній мережі Wi-Fi. Спробуйте підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi і перевірте, чи проблема все ще виникає. Якщо цього не сталося, проблема може бути в маршрутизаторі, до якого ви підключаєтеся. Вам слід усунути неполадки з цим маршрутизатором, або якщо у вас немає доступу до цього маршрутизатора, попросіть адміністратора перевірити його.

Якщо проблема все-таки виникає, навіть якщо ваш телефон підключений до інших мереж Wi-Fi, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче. Перейдіть до наступного кроку, якщо проблема все ще виникає.

• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Перевірте, чи проблема все ще виникає.
• Видаліть зв’язок Wi-Fi зі свого телефону, а потім додайте його знову. Перевірте, чи проблема все ще виникає.
• Увімкніть телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи проблема виникає в цьому режимі. Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S6 не синхронізується з домашнім Wi-Fi

Проблема: Мій пристрій не синхронізується, коли під’єднаний до домашнього Wi-Fi. Використовуючи мобільні дані або будь-який інший Wi-Fi, я отримую всі електронні листи та сповіщення, але при підключенні до домашньої мережі я не отримую сповіщень. У моєї дружини є GS6, і вона має таку ж проблему після оновлення зефіру

Рішення: Оскільки ця проблема виникає, коли ваш телефон підключений до різних мереж Wi-Fi і навіть при використанні передплати на мобільні дані, це вже проблема, пов’язана з телефоном. Ви згадали, що це сталося відразу після оновлення Marshmallow. Щоразу, коли телефон зазнає серйозного оновлення програмного забезпечення, виникають проблеми, які зазвичай виникають відразу після цього. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте спочатку стерти розділ кешу пристрою з режиму відновлення. Якщо це не допомогло вирішити проблему, слід продовжити заводські налаштування. Зверніть увагу, що дані телефону будуть видалені в цьому процесі, тому спочатку переконайтеся, що зробили резервну копію.

S6 Немає проблеми з підключенням до Інтернету після оновлення Зефіру

Проблема:Після оновлення зефіру на моєму galaxy s6, при дзвінку через месенджер facebook, WhatsApp, Hangouts та Skype дзвінок впадуть через 10 секунд з причиною "немає підключення до Інтернету", однак підключення до Інтернету через Wi-Fi та мобільні дані є нормальним, оскільки з мого ноутбука всі додатки працюючи нормально одночасно. Будь ласка, допоможіть, оскільки я не можу телефонувати за допомогою цих програм.

Рішення: Одна з найпоширеніших проблем, яка може виникнути відразу після оновлення програмного забезпечення, стосується підключення до Інтернету. У цьому випадку вам слід спочатку оновити всі свої телефонні програми. Ви можете зробити це, перейшовши в Google Play Store, після чого клацніть на розділ «Мої програми та ігри». Тут ви зможете перевірити, які додатки потребують оновлення. Виконайте необхідні оновлення для програм.

Переконавшись, що ваші програми оновлені, перевірте, чи проблема все ще виникає. Якщо це так, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.