Зміст

• Усунення несправностей Galaxy S6 Edge, яка з’являється під час помилки "На жаль, Інтернет зупинився"

#Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) є одним із потужних пристроїв Android, доступних сьогодні на ринку, але він не позбавлений проблем і помилок. Насправді ми отримали досить багато скарг від наших читачів, серед яких є повідомлення про помилку «На жаль, Інтернет зупинився».

Але перед тим, як ми перейдемо до нашого способу усунення несправностей, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм і ви шукаєте рішення, то відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже вирішували сотні проблем, оскільки ми почали його підтримувати. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями та / або процедурами усунення несправностей. Якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Усунення несправностей Galaxy S6 Edge, яка з’являється під час помилки "На жаль, Інтернет зупинився"

Мета цього посібника з усунення несправностей полягає в тому, щоб ви знали, в чому проблема, що спричиняє її та які дії потрібно зробити, щоб її виправити. Однак є речі, які нам не під силу, тому ми дійсно не можемо гарантувати, що вашу проблему буде вирішено, як тільки ви дотримаєтеся нашої процедури усунення несправностей. Ми пропонуємо лише ті речі, які безпечні і не погіршують ситуацію, тому для початку ось що вам слід зробити…

Крок 1: Очистіть кеш-пам’ять та дані Інтернет-програми

У цьому питанні краще, щоб ви безпосередньо переглядали відповідну програму, адже ви нічого не втратите, навіть якщо скинете її, особливо якщо синхронізували пристрій із хмарним обліковим записом; Ваші закладки, якщо вони є, можливо, вже були створені резервні копії. Виконання наведеної нижче процедури фактично скине веб-браузер за замовчуванням, і це може бути єдине, що вам потрібно зробити ...

1. На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем праворуч до екрана ВСЕ.
5. Прокрутіть до та Інтернет.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Після цього спробуйте перезавантажити телефон і знову відкрити програму, щоб перевірити, чи все ще відображається помилка, і якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Визначте проблему, завантаживши телефон у безпечному режимі

Ця процедура дасть вам уявлення про те, чи проблема викликана стороннім додатком чи ні. Якщо це так, тоді Інтернет-додаток повинен працювати, не з’являючи помилку в цьому режимі, і в цьому випадку підтверджується, що одна чи деякі з ваших сторонніх програм мають щось спільне з проблемою.

Отже, вам просто потрібно знайти програму, яка спричиняє проблему, а потім очистити кеш і дані, як це було зроблено на першому кроці з Інтернет-програмою, і якщо це не допоможе, видаліть її. Ось як ви запускаєте телефон в безпечному режимі ...

1. Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Побачивши логотип Samsung, негайно відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Телефон повинен продовжувати завантажуватися, і вам буде запропоновано розблокувати телефон, як зазвичай.
4. Ви дізнаєтесь, чи телефон успішно завантажився в безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст "Безпечний режим".

Крок 3: Спробуйте видалити системні кеші, оскільки деякі з них можуть бути пошкоджені

Оновлення мікропрограми, хоча і важливі, мають тенденцію пошкоджувати системні кеші та дані. Коли ці кеші пошкоджуються, програми можуть виходити з ладу, а продуктивність вашого пристрою може погіршуватися, і ваш телефон буде працювати або реагувати дуже повільно. Отже, вам потрібно видалити ці кеші, щоб нова прошивка створила нові, повністю сумісні з нею. Ось як…

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після успішного перезавантаження телефону спробуйте відкрити програму ще раз, і якщо помилка все одно з’являється, у вас не залишається іншого вибору, як скинути налаштування телефону.

Крок 4: Зробіть головне скидання, щоб повернути телефон до стандартних налаштувань

Виконавши перші 3 кроки, і проблема все ще виникає, пора розглянути можливість скинути налаштування телефону. Однак перед тим, як це зробити, є обхідний шлях. Я розумію, якщо ви вагаєтесь відновити налаштування пристрою, враховуючи той факт, що для створення резервної копії файлів і даних потрібен час, а також відновлення їх після скидання. Я також розумію, що ви хочете, щоб ваш телефон працював бездоганно, але якщо у вас все гаразд, ви можете використовувати інший веб-переглядач, такий як Chrome, або що-небудь, що вам підійде. Ви можете скинути налаштування телефону пізніше, якщо хочете.

Але якщо ви вирішите просто зробити це, спершу створіть резервні копії файлів і даних, а потім виконайте ці дії ...

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Сподіваюся, цей посібник з усунення несправностей вам підходить.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.